什么是“网络黑社会”,是网络上有黑社会?网络上本没有黑社会,但现实中却有另外一种网络黑恶势力横行网络江湖,严重影响着众多网民的价值取向。 在追求利益最大化的今天,众多厂商为了打击竞争对手,谋取私利,廉价雇用发帖公司,在网络上发布大量攻击某品牌信息的网络公关公司,在业内,他们将这些网络公关公司称为“网络黑社会”或 “网络打手公司”。他们能为企业提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务,也能按客户指令进行密集发帖,诋毁、诽谤竞争对手,使其无法正常运营。
“网络黑社会”的运作流程为接受订单、分析心理、制作帖子、雇用“水军”以及密集发帖。若要为一个企业炒作,他们会事先分析网民的心理,按照愤青、仇富、同情弱者等制作网帖。他们在写作帖子时也有讲究,要让网民们相信这是发帖人一句句在网上敲出来、未经修饰的真实说法,发的每一篇帖子,一定要有错别字,一定要有一句语句不通。帖子制作完成后,他们将发帖方案、网页链接等发给负责人。负责人接到发帖指令后,将根据自己的任务,进入网络论坛数据库,分别在各个论坛里发帖。
现实黑社会和“网络黑社会”的不同是:现实黑社会中的罪证很容易取证,而在“网络黑社会”中企业能找到诽谤证据但找不到发帖网民,所以无法用法律保护自己。例如,2008年5月,万科遭遇“松山湖会议纪要”发帖者的攻击;2009年3月和8月,新东方两次遭遇网络密集发帖的攻击。遭“袭”企业万科、新东方等都曾求助警方侦查。万科在遭到网帖攻击后,向公安机关报案。万科内部人士透露,最后也没有得到后续处理,不了了之。两次遭遇网络密集发帖攻击的新东方也曾向北京中关村大街派出所报警。当时,警方在了解了事件的经过后,随即告知,此类事件只能由企业向法院起诉,警方不会立案侦查。
从以上案例可以看出,目前网络上针对企业发帖等方式的恶意竞争,已层出不穷。但是企业遇到这样的事件,如果没有作出快速反应,往往会束手无策。国家虽然出台了有关保护企业网络商誉方面的法律法规,但是没有执行力度,企业或者个人在遭遇网络竞争对手或者其他群体的恶意攻击时,往往无法通过正当法律途径解决。目前的法律没有考虑到网络信息的爆炸性传播速度,这是最大的缺陷。网络的传播速度非常快,如果按正常的法律程序,即使打赢了官司,负面信息和恶意诋毁早已散布到网络的各个角落,已经对品牌造成极大伤害,赢了官司却输了市场、丧失了消费者信心。
那么,真有所谓的“网络黑社会”吗?“网络黑社会”到底是怎么回事?我们在网上看到那些各大论坛、博客上出现的纷争与攻击,真的有某种组织在人为操作吗?
按照正常的传播规律,一个热点话题在网上的传播高峰正常为三天,如果持续维持是违背自然传播规律的,在三至五天后,如果突然再次出现传播的高峰,又没有特殊的原因导致旧话重提,这样的高峰极有可能是人为推动上去的,经过他对这些波形图的分析,一度被热炒的王老吉添加门,奇虎360离职员工爆黑幕,以及康师傅水源门等事件,都明显出现了人为操作的痕迹。在普通人以为被偶然爆料,甚至一些被监督曝光而出现的热点话题,其实大部分是被一股潜藏的势力操纵。
有些网友认为,如果真如吕教授所言,互联网所谓的新闻热点有一半是人为地制造,那哪里还有真正的网络民意?如果现实世界中的游戏规则被严格执行,就不会轻易受到网络社会虚假言论的干扰。但愿网络监督部门能真正起到监管作用,杜绝类似的网络黑社会在网络横行江湖,还网络一片真实而自由的净土。
