【2008—2010年德州市气象信息服务综合分析】 招聘信息怎么写

　　摘要 对2008—2010年德州市气象信息服务进行综合分析，对照12121拨打量季节性差异性和气象短信箱拨打差异性，深入研究，制订解决措施，明确气发展思路和方向，以期全面推进气象信息产业稳定、持续发展。
　　关键词 气象信息服务；差异性；对比现状；山东德州；2008—2010年
　　中图分类号 P451 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2011）12-0037-02
　　伴随着气象信息服务的快速发展，12121电话、手机短信作为气象信息服务的重要手段和重要渠道，逐步实现了“以人为本，无微不至”的气象服务宗旨，真正地体现了“风雨同行，冷暖相知”的服务理念，倍受大众的欢迎，取得了良好的社会效益和经济效益。但是随着人们获得天气预报信息方式的多样化，12121电话和手机短信的发展受到制约，有效解决其存在的问题，并建立新型的、便捷的气象信息服务方式，实现德州市气象信息稳定、持续地发展迫在眉捷。
　　1 气象信息服务业务现状
　　德州市气象声讯信息服务业务于1994年开展。经过十几年的发展，目前12121话路达到300路，其中移动210路、联通60路，电信30路，能同时为240人提供天气预报服务，基本满足用户需求，12121年累计拨打次数达1 000万次。随着气象服务产品和内容的不断更新和丰富，12121以其快捷方便、及时、有效的特点，备受公众欢迎，业务呈现稳定快速发展的良好态势。
　　德州手机气象短信开始于2003年，短信平台服务器经过更新换代，速度明显加快、反应时间缩短，短信用户拥有总量25.0万户，其中移动用户18.5万户、联通用户3.6万户、电信1.4万，短信覆盖率约8.6%。短信业务自2009年来，由于气象服务手段的多样化及短信发布信息的滞后性等因素，气象短信业务发展缓慢。
　　2 气象声讯信息业务差异性对比
　　2.1 12121气象服务业务存在明显季节性差异
　　2008—2010年拨打量指标数据统计分析（表1）表明，12121拨打量呈现明显的季节性差异的特点。夏季拨打量明显高于冬、春、秋3个季节，其中6月的拨打量最高，2008年6月拨打量约188.6万次，2010年6月拨打量突破200万次、约218.5万次。1月拨打量最低，2008年1月拨打量约29.7万次。春、秋2个季节拨打量大体上接近，基本保持在60万次左右。
　　2.2 12121气象服务业务年度对比分析
　　通过2008、2009、2010年12121拨打量对比分析（表1），可以看出，2010年拔打量比2008、2009年大幅度提高。2010年全年拨打总量1 156.4万次，比2008年增加322万次，比2009年增加180万次，增长率分别为38%、18%。其中，夏季增长幅度最为明显。2010年6月拨打量218.5万次，比2009年同期增加约64万次，增长率约为42%，其中17日拨打量达到201 382次（图1），创造了日拨打量历史的最好成绩。
　　2.3 12121信箱拨打对比分析
　　对历年12121信箱拨打情况对比分析表明，顶级信箱（24 h预报）拨打量占总拔打量的67%，最受公众欢迎，2信箱（3～5 d天气预报）也受公众欢迎，拨打率占总拔打量的21%，其他信箱均不足1%。根据分析结果，重点创新、更新12121顶级信箱，特别是结合夏季拨打高峰期采取措施，应该对12121信箱内容进行细化，加大信息量，丰富内容，突出信息量大和及时性的特点，增加预警信号发布、雷达回波信息、临近最新预报、实时雨情、灾害性雨情通报等，加强天气预报预警信息的发布，突出预警信号作用，一旦出现雷雨等灾害性、转折性天气，接受到天气预报预警信号后，第一时间内通过人工录制或语音合成形式，在顶级信箱发布天气预报预警信息，并且密切关注天气的变化，及时更新预警内容，提高12121拨打量。公众拨打12121电话，第一时间获取最新天气预报，服务快速、准确、及时、高效。在2010年全省气象部门气象信息评比活动中，6、7月德州市12121电话拨打量连续位居全省第2位，连续4个月荣获“电话信息服务效益先进单位”和“电话信息服务质量先进单位”。
　　3 气象信息业务发展存在的问题及解决措施
　　3.1 气象信息业务存在的问题
　　由于气象信息传播渠道的增多，人们获得气象预报的手段越来越多，拨打12121受到一定冲击；12121线路受限，存在拨打不成功现象。气象短信发展存在的主要难度：运营商通信行业自主业务日益繁多，对非自主业务的发展重视程度明显减弱，影响业务发展；服务项目单一，新服务项目很难开展[1]；定制方式复杂，用户必须自己上行信息进行定制并二次确认，服务代码升位到106后，服务号码变得更长，直接影响短信定制率。
　　3.2 解决措施
　　3.2.1 扩容12121线路。由于夏季汛期雨季12121拨打率集中，造成12121线路拥挤，必须扩容才能满足用户的需求。12121路经过扩容后，目前拥有240路，基本满足需要，畅通通讯网络使关注天气变化的人们能够及时拨打成功，明显提高了12121电话拨打量。
　　3.2.2 抓住汛期，突出重点，提高12121拨打量。汛期是12121电话信息拨打量（次）最集中时段。利用12121电话拨打方法简单、快捷、及时、方便等特点，大力宣传。利用各通信运营商营业厅分布合理、网点密集的营销网络优势，印制宣传卡片式小彩页，通过各通信公司各营业网点进行普及宣传，加大公众12121拨打量，提高公众拨打率[2-4]。
　　3.2.3 积极创新，发展3G气象服务业务。创新发展短信业务，目前已建成文字版气象手机网站，内容与气象局外网同步，3G手机气象用户登录wap.dzqxj.com直接进入德州气象wap网站浏览。由于3G手机网络技术不成熟等因素，气象服务网站视频无法畅通或完全实现，将进行wap网站的再次研究开发，建立服务器及数据库，集文字与视频一体，实现气象预报、实况、雷达、自动站等各项气象资料实时性、及时性、快捷性及方便性[5]。
　　4 结语
　　根据2008—2010年德州市气象信息服务综合分析与研究结果，结合当地气象信息业务现状，依托气象预报技术发展成果和信息发展新技术，明确气象信息服务的发展思路与方向，采取相应的措施，努力提高12121的拨打量，大力开发手机气象服务新产品，加快气象信息服务健康、稳定、持续地发展，为当地经济建设和人们生活服务[6]。
　　5 参考文献
　　[1] 何佳苗，郭建鹰，黎宾燕，等.台山市农村公共气象信息服务体系建设初探[J].中国科技博览，2011（12）：16.
　　[2] 周立清，唐小清，张瑞.浅谈气象信息服务在农业生产中的作用[J].安徽农学通报，2010，16（12）：24，171.
　　[3] 都仁吉雅，蔡文玮.农牧业气象信息服务存在的问题及对策研究[J].农村牧区机械化，2010（2）：45-46.
　　[4] 温亚丽，马玉玲，张静.发展湛江农用气象信息服务的对策和思考[J].气象研究与应用，2009，30（A2）：234-235.
　　[5] 刘春红，刘敏.德州市气象信息服务的现状及前景[J].现代农业科技，2009（22）：365，367.
　　[6] 杨瑜峰，余勤，胡婕，等.加强和完善公共气象信息服务的能力建设[J].气象软科学，2009（3）：194-199.

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