演讲者在演讲的过程中，由于各种各样的原因，导致听众的情绪、注意力及场上气氛、秩序常有发生变化的可能。大大地影响着演讲的效果，为此，演讲者要学会有效地调动听众情绪，集中听众的注意力，驾驭场上气氛及秩序，促使其朝着有利的方向发展。笔者认为可从以下几方面来驾驭演讲气氛。
一.适时提问，激发兴趣
演讲在适当的时候，运用提问、停顿等手法，可以满足听众的好奇心，调动听众的参与感，缩短与听众间的距离，创造一种宽松的气氛环境，达到演讲者主动控场的目的。如：
同胞们，敌人在践踏我们的领土，敌人在屠杀我们的乡亲，敌人在掠夺我们的财产，敌人在烧毁我们的房屋，敌人在蹂躏我们的姐妹，难道我们能容忍他们胡作非为吗？难道我们能让他们为非作歹吗？不能！绝对不能！怎么办？大家说怎么办？
强烈的情感鼓动，点燃了听众对敌斗争的熊熊火焰。他们义愤填膺，异口同声：“与他们拼了！”“我们听你的！”这样，听众与演讲者几乎融为一体，真的要上前线上杀敌一样。
当然，提问要适时而发，要在气氛很融洽的情况下进行。这样，听众才能很好地同你配合。比如，当你讲到现实生活中机构臃肿、办事艰难，你的观点又引起了听众的共鸣时，你可这样发问：“朋友，刚才我说到这种‘门难进、脸难看、事难办’的现象，您碰到过没有？”
提问是最易使演讲掀起高潮和最易走向低谷的，一定要把握分寸。一场演讲中，提问次数不能太多，每次提问要简短，问题答案要能让听众在很短时间内答出来。如果问题提出来后，听众没有反应，自己要巧妙地接下去，并用自己对问题的精准见解再次“征服”听众。
二.巧妙煽情，激发情感
杨炳乾先生在《演讲学大纲》中指出：“演讲重在诱动他人情感。”激发情感或者叫煽情的技巧常见的是以情感情、以情驭事、以情驭理。如蒙哥马利元帅在离开他心爱的第八集团军时的告别演说中，他满怀深情地说：
“在这个场合说话很容易冲动，但我应该控制自己。如果说不下去时，请各位谅解。
我实在很难把离别之情适当地向你们表达出来。我就要离开曾经和我一起作战的战友。在艰苦作战与赢得胜利的岁月中，你们忠于职守的勇敢与献身精神，永远令我敬佩。我觉得，在这支伟大的军队中，我有很多朋友。我不知道你们是否想念我，但我对你们的敬佩，特别是回忆起那些个人的接触……实非言语能表达……再见吧！”
“激人以怒，哀人以怜，动人以情”，高明的演讲者总能用各种手段激发听众的情感，获得演讲的成功。
三.运用幽默，控制搅场
某厂宣传部长按厂的宣传工作计划，到一分厂宣传时事政策，分厂一些工人正为下岗问题忧虑，但在这节骨眼上，又不敢不来听。当分厂厂长讲了部长要宣讲的时事政策内容后，底下一下炸开了锅，吵吵嚷嚷，不可开交。部长扯开喉咙大喊道：“报告大家一个好消息。”台下顿时安静了下来。部长故意停了一下才说：“我爱人下——岗——了！”台下先是一愣，随即响起一片热烈的掌声。接着部长就从自己爱人如何主动要求下岗讲起，将夫妻的对话，儿女的反对的言辞惟妙惟肖地描述一番。等听众情绪完全调动起来后，才简要地讲为什么要下岗，当前下岗的形势等问题。事后，大家都说部长真会讲话。
名作家吉卜林在向英国一个政治团体发表演说时，本来场面有些混乱，但他使用了下面的幽默，很快使场面得到控制：
“主席，各位女士先生们：我年轻时，曾在印度当记者，专门替一家报社报道犯罪新闻。这是很有趣的一项工作，因为它使我认识了一些骗子、拐骗公款者、谋杀犯以及一些极有进取精神的正人君子。（听众大笑）有时候，我在报道了他们被审的经过后，会去监狱看看这些正在服刑的老朋友们。（听众大笑）我记得有一个人，因为谋杀而被判无期徒刑。他是位聪明、说话温和有条理的家伙，他把他自称为他的‘生活的教训’告诉我。他说：‘以我本人作例子：一个人一旦做了不诚实的事，就难以自拔，一件接一件不诚实的事一直做下去。直到最后，他会发现，他必须把某人除掉，才能使自己恢复正直。’（听众大笑）哈，目前的内阁正是这种情况。”（听众欢呼。）
吉卜林没有平板地陈述记忆中的旧闻旧事，而是幽默地围绕准备进入的政治话题渲染了一些近乎怪诞的趣事，从而建立起自己和听众的沟通点，有利地掌控了演讲气氛。
四.讲究逻辑，以理服人
演讲是事、理、情的融合，但核心是理，以理服人。
如一位演讲者在演讲自立自强主题时，他用了《两个乡下人的不同命运》的故事，巧妙说明此道理。
两个乡下人外出打工。一个去上海，一个去北京。可在候车厅等车时，却都又改变了主意，因为邻座的人议论说，上海人精明，外地人问路都收费；北京人质朴，见吃不上饭的人，不仅给馒头，还送衣服。
去上海的人想，还是北京好，挣不到钱也饿不死，幸亏还没上车，不然真就掉进了火坑；去北京的人想，还是上海好，给人带路都能挣钱，还有什么不能挣钱的？幸亏还没上车，不然就失去了一次致富的机会。……
在长年奔波中，他又有一个新的发现：一些公司只负责洗楼不负责洗招牌。他立即抓住这一空当办起了一个小型清洗公司。如今他的公司已有150多名工人，业务也由上海发展到杭州和南京。
前不久，他坐火车去北京考察清洗市场。在北京站，他刚要下车，一个拣破烂的人把头伸进软卧车厢，向他要一个空啤酒瓶，就在递瓶时，俩人都愣住了，因为五年前，他们曾换过一次票。
通过这个事例，演讲者让大家明白一个道理：自立自强才能成就伟大事业。一个人只有自强不息，才能做到坚忍不拔，不畏困难与挫折；才能做到志存高远，为着远大的理想和目标执着追求。人不能没有这种精神，对于一个国家和民族也同样如此。
演讲者能说服听众，自然就控制了演讲气氛。
五.处变不惊，应变自如
在演讲的过程中，可能会遇到一些变故，演讲者要做到处变不惊，应变自如。
有一位演讲者，上台时，不小心把开水瓶打烂了，下面传来了嘻笑声。这位演讲者随机应变，对大家说： 对不起，面对各位，我很紧张，上台之前，就腿发软，肉发跳；走上台，手发慌，脸发麻；没想到打坏了热水瓶，就更是声发颤，心发抖。看来我没必要在这里站着说教，我们还是采取座谈的方式吧！
这种自嘲的语言换来了听众会心的微笑，赢得热烈的掌声。
美国大律师赫尔，有次为当事人辩护，不小心摔倒在桌子角上，衣服撕开了口，帽子也掉了，十分狼狈。台下听众席上，爆发出笑声、掌声和口哨声，这时，赫尔很镇静地走到台中间，微笑地向听众说：
对不起，各位，此时此刻，我太激动了。一是为我的当事人；二是为了大家，激动得使我手足无措。衣服破了不要紧，帽子掉了不要紧，只要真理在心中！
这位律师说完，台下掌声四起，此时的掌声是发自内心的。
美国三四十年代，有个议员叫凯升，他从西部乡间赶来，参加众议院的演说，身上打扮得土里土气。当时，一个不怀好意的议员在他演说时，挖苦说：“这个西部人，口袋里一定装满了麦子吧？”这句话引起了哄堂大笑。凯升并没有因此怯场，而是很镇定地回答说：“是的，我不仅口袋里装满了麦子，而且头发里还藏着许多菜籽。我们住西部的人，多数是土里土气的，不过，我们虽然装的是麦子和菜子，却能够长出很好的苗子来！”这句话立刻使凯升的大名传遍全国，大家给他一个外号——“西部来的菜籽议员！”
我们在演讲中，有时也会出现许多意想不到带有刺激性和破坏性的突发事件，比如：话筒突然没声，聪明的人马上会说：“不要紧，吃东西，喜欢原汁原味，听说话，喜欢原人原说；那么，今天我就把纯天然的声音献给大家，相信大家一定不会嫌弃！”遭遇突然停电，会说“没关系，这可能是黎明前的黑暗，只要大家熬过去，灿烂的明天就会来到！”这些，都是在演讲中会经常碰到的，只要我们在演讲前做到心中有数，就不会临场慌乱了。
六.充分准备，避免卡壳
演讲容易紧张，一紧张就容易卡壳。
避免卡壳的最好办法是充分准备，熟记演讲稿。只有熟记演讲稿，才能做到胸中有数，避免卡壳现象发生。
如果出现卡壳，一定不要急，不要做出任何有损形象的怪动作，如吐舌头，抓脑袋，耸肩膀等。应冷静沉着，首先放慢速度，把前几句话平缓地，有感情地表达出来，融进演讲的情绪，慢慢接通。如果不行，忍痛割爱，丢掉卡住的部分，演讲后面清楚的段落。如果确实忘了演讲稿，干脆临场发挥。如果以上方法均行不通，应该大大方方地看一下演讲稿。
在演讲中，“卡壳”的现象可能会经常发生，一旦发生，千万不要急，因为一急会卡得更厉害，应做到临危不乱。
除以上控场法外，演讲者还应注意，上场时，大方得体，充满自信；上场后，脱稿演讲，与听众较好地交流；演讲中抑扬顿挫，适时变换节奏等。
笔者认为，演讲者控场的最高境界在于，营造一个让听众和自己完全融为一体的氛围，并确保将掌控这个氛围的总开关置于自己手中。这就要求演讲者要有意识地锻炼自己的思维品质、丰富和拓展自己的知识面，逐步提高自己的观察力、分析力、判断力和应对能力，从而从容有度地应对各种演讲场面，充分彰显我们的口才魅力和人格魅力。
曹丽萍，湖北襄阳职业技术学院教师。
