Symphony-1、和气之笑 镇里人都认为雷诺先生是个脾气很坏的老头。一个周五，12岁的安妮要到她的好朋友马克家过夜，而雷诺家正在通往马克家的必经之路上。两个小姑娘路过雷诺家的时候，雷诺正坐在家前面的门廊那儿，示意她们过去呢。因为听了很多关于他的事情，安妮很害怕这个老头。马克却说别怕，雷诺不会伤害任何人。
走得越近，安妮就越紧张。到了跟前的时候，雷诺抬起头来看她们，还像往常一样紧皱着眉头，但是当他看见马克的时候，脸上的表情全变了，露出一个大大的微笑。他说：“你好，马克小姐，今天有小朋友和你一起玩？”
马克微笑着告诉雷诺，安妮要去她家过夜，她们打算一起听音乐玩游戏。雷诺送给她俩一人一个刚从树上摘下来的苹果，两个小姑娘很高兴地接受了，雷诺家的苹果可是全镇最棒的。
走远一些后，安妮问马克：“人人都说雷诺是个小气鬼，可他为什么对我们这么好？”
马克解释说，她以前从雷诺家路过的时候，也很害怕，总觉得这个老头很凶。但是后来“我看他脸上挂着一个看不见的微笑，就回敬给他一个微笑”。
“看不见的微笑？”安妮很纳闷。
“是的，”马克答道，“我奶奶告诉我，如果我假装不害怕，而且认为他在对我微笑，只不过那微笑是看不见的；然后我也对他微笑，这样他迟早会真正地微笑的。我们人际间很需要和气之笑，而且这种微笑是可以传染的。”
如果我们能“看”到别人脸上“看不见的微笑”，过不了多久我们就会发现，大多数人都会真正地微笑。
Symphony-2、和睦之道
因丈夫罗比工作变动，我们一家需要搬迁到南非的德班市居住。我们首先物色房子，发现一个荷兰人家庭刚刚居住过的房子十分不错，于是我们租下了这幢房子。我们一家都很高兴。可是，当我们搬进去之后，才明白那个荷兰人家庭为什么要搬走：隔壁邻居家的狗每天晚上都不停地叫。
确切地说，这条狗整夜都在叫唤。一连几个晚上，我都无法入眠。罗比抱怨说：“我躺在床上都不敢翻身，生怕弄出响动被那条该死的狗听到，那样它就会变本加厉地吼叫。”我不知道该说什么好，只是屏住呼吸，听女儿们有没有睡着。但是我听到的只有那只狗没完没了的叫声。
在我们以前住的地方，晚上偶尔也会听到一两声狗叫，但是没有大碍，完全可以置之不理。然而，这只狗总是不停地叫，实在闹心得很。我们有两个女儿，她们需要充足的睡眠。现在看来，前景十分悲观。
我设法与那个荷兰人家庭取得了联系。“那只狗是一个大问题，”那家的主妇听我说明情况后告诉我，“我曾经和那家人交涉过，我说请让你家的狗闭嘴吧，它吵得我们的孩子无法睡觉。但是，那家人素质太低，根本不采取任何措施。我们搬走，原因就是那条狗。”
我开始思考那个荷兰人家庭为什么会交涉失败。我把在我们家做事的老伯叫到身边。“理查德，”我说，“你岁数大，有生活经验，你能告诉我有什么办法让隔壁家的狗晚上不再叫唤吗？”“带上一点儿礼物去看望邻居家的主妇，”理查德说，“她不是傻子，会明白你的来意的。”
“什么样的礼物？”我问。
“不在于礼轻礼重，有什么拿什么，”理查德建议道，“你不是养了鸡吗？”
“你是说让我带上一些鸡蛋？”我问。
“正是，”理查德说，“夫人，你必须按照我教你的去说。”
我在一只小竹篮里装了一些鸡蛋，敲响了邻居家的门。邻居家的主妇愉快地欢迎我的来访。我送上了鸡蛋。“远亲不如近邻，我很关心你们家的情况，”我按照理查德教我的去说，“你家是不是遇到了什么麻烦事？我们听到你家的狗整夜都在叫唤。需要我们帮忙吗？”
邻居笑着收下鸡蛋。她对我的关心表示感谢，并说她家没有什么麻烦事。
回到家后，我对这种方法是否奏效心存疑虑。然而，从此以后，邻居家的狗真的不再叫唤了。后来，我们两家一直友好相处。
邻居相处，尽量保持客气礼貌是唯一的和睦之道。若和邻居有了一次争执，以后什么事都可能成为吵架的由头，结果就会闹得鸡犬不宁。所以，遇事忍一口气，大事化小，小事化了。忍无可忍了，也要把“尽量保持客气礼貌”当成一种解决睦邻问题的方式。
Symphony-3、和谐之梦
走进这家玩具店时，离关门时间还差半个小时。映入眼帘的是琳琅满目的玩具，地上走的、水里游的，应有尽有。这些玩具的造型虽然有些形象狰狞，有些尽显妩媚，但却相依相融，构成一个可爱的富有生机的整体，一如我们这个既丰富多彩又和谐文明的社会。
我边走边看，慢慢踱到玩具店最里头，比较着大型塑料恐龙和棕黄色的布袋木偶熊哪个更好。一个满脸稚气的年轻女店员坐在柜台后面，嘴里嚼着口香糖，手里捧着一本卡通连环画。她的身后是芭蕾舞演员式的布娃娃，头顶上有转着圈的各式飞机，这些让她自己看上去也像是众多玩具中的一个。
门铃响了。女店员没有动。
门铃连续响了四下。我看了一眼女店员。她只要一伸手就能按到那个电钮把门打开，但是她像什么也没有听到似的埋头看她的连环画。“连环画会如此引人入胜？”我想，“莫非她的听力有问题？”这时，店门外响起了彬彬有礼的敲门声。“我可以进来吗？”这是一个男人的声音。
作为店里唯一的顾客，我有必要提醒一下那个女店员。未等我开口，那个男人先说话了，“请快点儿，”他说，“你不会因为我是黑人而不让我进来吧？”
女店员把头埋得更低了，我想，如果有可能的话，她肯定会跳进连环画里的。我不满地看着女店员。她也看了我一眼，但是她的眼神里透露出惊恐和哀求。“以前有两次我打开门让黑人进来，他们抢了店！”她脱口而出。我不能确定她说的话是真是假，不过我从她颤抖的样子中相信她确有可能遭遇过抢劫。我是一个作家，能写出条理周密、意味深长的文章，但却缺少随机应变的能力。我很想为那个黑人绅士说话，却又不知如何说服这个心存恐惧的女店员。我冲着门外那个男人同情地耸了耸肩。他可以请我为他开门，我也可以主动走过去替他开门，但是不知为什么，我们都没有这样做。
那个男人，拂了一下他的高档风衣，拎着他的昂贵的公文箱，快步地走了。我掏钱为一只布袋木偶熊付了账，没有兴致去比较它和塑料恐龙哪一个更加合适了。后来，我再也没有到这家玩具店来过。
这是几年前发生的事了，然而三个手足无措的人却时常在我脑海中浮现。我不禁意识到，一个充满信任与没有偏见的社会还只是一个梦，实际上我们身边还经常会响起不和谐的音符。但是这个梦我还要继续做下去：终有一天，整个社会都将飘荡起充满手足之情的悦耳交响曲。
（思扬荐自《做人与处世》）
