摘要：开架借阅是图书馆为了方便读者、提高图书利用率的主要服务手段和服务方向。文章对笔者所在汾阳市图书馆开架一年来的工作情况进行了分析，并总结出了在实际工作中的一些科学的管理方法。
关键词：图书馆；开架借阅；管理；完善
汾阳市图书馆始建于1978年，于2000年迁入新馆，新馆占地面积6000多平方米，藏书约十三万册，于去年实行外借图书全面开架，下面就我馆外借图书全面开架以来的情况作一简要的综述与分析，并对一些管理方法作一简明阐述。
1 图书馆全面开架前的状况
图书外借处是我馆对外借阅的主要阵地，也是我馆藏书的主要集中地。开架借阅前，由于我馆属于县级图书馆，计算机设备不是很先进，读者选书不直观，主要依靠借书目录来挑选文献，因为有的文献书名跟内容有很大的出入，所以导致读者查目、索书非常的麻烦，甚至需要好多次才能选上自己中意的图书，这种不方便的借阅方式使得我们的读者不断流失，也就出现了图书馆门可罗雀的现象。
2 全面开架后的借阅情况与分析
去年秋天，经过我们一系列充分的准备，汾阳市图书馆终于向读者实行全面开架，从此我馆借阅部进入了一个全新的历史时期。开架一年来，不论是读者人次，还是借阅文献都有了明显的提高。读者办证人数每月平均比开架前增加20%，而借阅文献更是比之前提高70%，而且图书的利用率也有所增长。由此可以看出我们不论是借书人次还是借书册数都有了增长，但增长幅度不是很大，图书的利用率仍然不是很高。笔者经过思考，认为造成这种情况的大致原因有以下几点：
2.1 购书经费缺少，图书太过陈旧
由于我馆的购书经费欠缺，新书难以得到及时的补充，甚至出现几年都不购新书的现象，虽然我们在不断地进行剔旧工作，但仍然不能满足读者的需要，这样就使得读者可选文献极其有限，有的老读者前几年已经在书库挑不出自己喜欢看的书。去年我馆新购一批图书，开架近几个月来，经过笔者统计，借阅新购图书占借阅总数的80%以上，这充分说明我们的图书太陈旧。
2.2 加强宣传工作，使图书采购和读者需求得到很好地结合
近年来，由于网络普及和人们娱乐活动的丰富多彩，使我们的图书馆已经淡出人们的视线。开架借阅实施以来，我馆不断与各种媒体接触，加大宣传力度，目前的读者人数增加与之有很大的关系，但是我们还应该继续加强这方面的宣传，扩大图书馆的社会影响，让更多的读者走进图书馆，因为现在浮躁人们急需要进入到图书馆来沉淀。多少年来，与国内同类型图书馆一样，我馆的藏书传统是“以本为本”，“重藏轻用”，而在当今的信息社会中，图书馆正在成为社会信息交流的重要信息基地，其功能将集中体现在人与信息的双向交流上。因此我们的服务不论直接还是间接，都将受读者的信息需求左右。因此笔者建议我馆的采编人员要及时了解读者的阅读倾向和科技发展动态，以便更好地开展图书馆的文献资源建设和读者服务工作，这就要求我们采编人员要走出去，接触各类不同的读者，针对不同读者的不同需求，要有选择地采购图书，真正为读者找好书，为图书找读者，提高每一本图书的利用率，充分体现它的价值。
3 开架借阅的利弊及管理制度的完善
3.1 开架借阅的优点
开架借阅，能使读者与图书直接见面，省去查目、排队、等待索书时间；能开发和利用长年沉睡书架以及无人问津的“死书”，发挥应有的服务效应；能使图书馆服务观念从“以书为本”发展到“以人为本”，把文献借阅的自主权交给读者，从而大幅度地提高文献的利用率，降低文献的拒借率，开架借阅使公平合理的原则得到充分体现。
3.2 开架借阅的缺点
开架借阅也存在着很大的缺点：最大的缺点就是乱架现象非常严重，由于实行开架借阅，读者可以自由入库选书，增加了借阅的直观性，但有些读者经常在借阅过程中将书有意、无意地放错位置，无形中增加了管理员的工作量。一旦顺架归位不及时，就会造成无人可利用的“死书”现象，严重影响图书的借阅率。开架借阅容易出现的第二个缺点是增加了图书的损毁率，由于实行入库自由借阅，读者在书库中一般需要较长的时间对图书进行翻阅选择，这就势必造成图书的老化、损毁速度加快，缩短了图书的使用期。
3.3 制定完善的管理制度
开架一年来，针对开架借阅中的管理问题，我馆采取了一些措施，主要进行了以下一些尝试：每一个来图书馆的读者都有着不同的文化程度，对文献有着特定的需要，而他们中绝大多数对图书馆的藏书结构、藏书布局不了解，因此，开架借阅以后导读工作显得尤为重要。一年下来，工作人员为读者的服务由被动变为主动，经常询问读者的阅读倾向和阅读内容，向读者推荐书目，引导读者查寻所需要文献资料；开架以来，我馆需求工作人员经常巡架，馆里派专人进行不定时的检查，对违章事项及纠正，所有这些极大地调动了员的积极性，增强了工作人员责任感，工作取得了良好的效果；定期对那睦长期不用或很少利用的复本藏书进行剔旧，将馆藏中流通率低、不流通或不适合公开流通的图书从藏书中分离出来，腾出空间让更新、更实用的图书充实馆藏，以保证藏书的质量；巡架人员要不断地告诉读者排架方法，以便读者根据自己的需要恰当地选择图书，防止乱架，减少盲目性，执行了岗位目标责任制，书架整理及时化、经常化、所有这些都加强了架位的管理，减少了乱架现象；图书丢失是开架借阅的一大问题，为了防止图书丢失，我们的做法是禁止读者带包入库，安装先进的防盗设备，利用磁性检测仪有效防盗，及时进行图书充磁。
总之，开架借阅是方便读者的借阅体制，极大地满足读者的借阅需求和充分发挥文献利用价值，是对旧的文献流通方式的重大改革。不断创新工作，不断提高工作效率是当今社会各行各业的追求目标。开架借阅是一个动态的管理过程，所具有的优越性是闭架借阅难以比拟的，开架借阅中出现的问题是可以通过适当的方式解决的，需要管理人员不断的总结经验，以服务读者为宗旨，不断研究创新，更好地为读者服务。 因此我们要在工作中扬长避短，要不断地呼吁我们的读者朋友走进图书馆，爱惜图书资料，使开架借阅体制长久地巩固下去，充分发挥文献的作用，促进图书馆事业的可持续发展。
参考文献：
王海燕 山西省图书馆外借图书全面开架四个月的工作分析 晋图学刊 2003（1）
