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    [保险业巨子成功路] 墨家巨子

    来源:六七范文网 时间:2018-12-29 04:42:19 点击:

      克里蒙・斯通,美国最有钱人之一,是美国联合保险公司的董事长。他说他成功的奥秘,是一种叫做“积极人生观”的东西。   斯通生于1902年,童年时家在芝加哥南区,他曾卖过报纸。斯通卖报时,有家餐馆把他赶出来好几次,他还是一再地溜进去。那些客人见他这种非凡的勇气,终于劝阻餐馆的人不要再踢他出去。尽管他的屁股被踢得很疼,口袋却装满了钱。这事不免令他深思:“哪一点我做对了呢?”“哪一点我做错了呢?下次我该怎样处理同样的情形呢?”他一生中都在这样地问自己。
      斯通很小时父亲就去世了,他由母亲抚养长大。他母亲对他个性的形成有着很深的影响。
      斯通的母亲替人缝衣服,干了好几年,存了一点钱。当小克里蒙还是十几岁的时候,她就把钱投到底特律的一家小保险经纪社。这个保险经纪社,替底特律的美国伤损保险公司推销意外保险和健康保险。每推出一笔保险,它就收到一笔拥金――它唯一的收入。它仅有的财产是一间租来的、积满灰尘的小办公室。推销员只有一个人,那就是斯通的母亲,她第一天一点成绩也没有。然后,她来到底特律最大的银行,一位高级职员买了保险,又准许她在大楼里自由走动,结果那天总共有44个人向她买了保险。
      这个经纪社发展起来了。斯通16岁念中学时的那个夏天,也试着出去推销保险。他的母亲指导他去一栋大楼,从头到尾向他交代了一遍。但是他犯怵了。这时,当年卖报纸的情景又重现在他眼前。于是他站在那栋大楼外的人行道上,一面发抖,一面默默念着自己信奉的座右铭:“如果你做了,没有损失,还可能有大收获,那就下手去做。马上就做!”
      于是他做了。他像当年卖报纸被踢出餐馆那样壮着胆子走进大楼。但他没有被踢出来。每一间办公室,他都去了。那天,只有两个人向他买了保险;以推销数量来说,他是失败的,但在了解自己和推销术方面,他的收获是不小的。回家的时候,斯通赚了几元佣金,觉得已经不错了,他知道他有克服恐惧的那种勇气,而且他还想出了克服恐惧的技巧。
      第二天,他卖出了4份保险。第三天,6份。他的事业开始了。
      那个假期及后来放假的日子里,他继续替母亲推销健康保险和意外保险。他居然创造了一天10份的好成绩,后来一天15份,20份。他分析自己:为什么成功了?他终于发觉,因为他有了“积极人生观”。
      他虽然还是个中学生,每天所赚的钱已经比校长还要多。因此他办了退学手续。不过他以后还是把中学的课补完,拿到了文凭;他也进了大学法律系,但没有念完。
      他走遍了密歇根,每天平均的纪录是30份,在有些城市达到每天平均40份。不管怎么说,他的PMA确是相当有效的。
      20岁的时候,他搬到芝加哥,开了一家保险经纪社――“联合登记保险公司”,全社只有他一人。他决心使这个公司办得跟它的名称一样堂皇。开业的第一天,销出了54份保险。开市大吉,斯通信心十足。然后又在其它地区推销保险,事业一天比一天兴旺。而有一天,几乎叫人不敢相信:创造了122份的纪录!
      经过了4年的自我训练、自我策励之后,他达到了几乎是不可能达到的目标。更可喜的是,以前买了保险的人,到期又要求继续下去,不必再花力气,佣金源源而来。
      早期的成功使斯通得出了一个原则:开始的时候不要图快,要把根基打稳,一切都要靠自己。现在他有办法招收其他的推销员了。
      
      他在芝加哥一家报纸上登了一则招聘广告:“学习的绝好机会……”仅伊利诺斯一州就有许多人回信应征,他从中挑选了一些。
      他在威斯康辛州和印第安纳州雇了几个人,开辟了一摊。接着,又在其它州招人。他向东、向南、向西扩展他的事业。到20年代末期,他从东海岸到西海岸,雇用了1000多人。每州都有一名推销总管,领导推销员,他自己管理各地总管。后来又在芝加哥设总部,总部之下的几个副职,帮助斯通主管全盘事业。那时斯通还不到30岁。
      但那时候,整个美国笼罩在经济大恐慌之中。有一阵子,斯通好像也要走上末路:大家都没有钱买健康和意外保险,真有钱的又宁愿把钱存下来以防万一。这一段艰难时光给斯通添加了几条如何对付困难的座右铭:“如果你以坚决的、乐观的态度面对艰难,你反而能从中找到益处”;“销售是否成功,决定于推销员,而不是顾客。”
      为了证明他说的不是空洞的口号,他走出办公室,直往纽约州去推销了。在经济大恐慌最严重的时期,他每天成交的份数,竟与以前鼎盛时期的相同。
      但是由于他在20年代那几个繁荣的年头建立了事业,那时候几乎什么都可以推销出去,因此他对每一个推销员及其推销方式和态度,没有给予太多的注意,现在受到了真正的考验,他们就不行了。于是斯通开始了他推销讲座的第一课,向推销员说明PMA,加上一些推销术。他花了18个月旅行全国各地,同遇到困难的推销员谈话,跟他们一起出去推销,表演给他们看:“一切决定于推销员的态度,而不是顾客。”
      1938年底,克里蒙・斯通成了一名百万富翁。
      他现在觉得也许该自己组织个保险公司了。他找到了一个似乎十全十美的计划。一度很赚钱的宾夕法尼亚州伤损公司因经济恐慌停业了,公司的拥有者欲以160万元把它出售。但斯通感兴趣的是它的潜在的价值――它仍拥有的35个州的营业执照。第二天,他就前往巴尔的摩去找商业信托公司的人――伤损公司的拥有者。
      “我要买你的保险公司。”
      “好的。160万块钱,你有这么多钱吗?”
      “没有。但是我可以借到这笔钱。”
      “跟谁?”
      “跟你们。”
      在几度唇舌交锋以后,商业信托公司还是同意了。
      它成了今天克里蒙・斯通王国的一个奠基。当初的小保险公司,一步一步变成了今天巨大的美国联合保险公司,经营范围不但包括美国,还伸展到外国,1970年的销售额是2.13亿元,拥有5000名推销员,每一个推销员都懂得PMA。据最近的统计,这5000人中有20人是百万富翁。
      斯通一面搞保险公司,一面搞其他赚钱的事业。1955年,一个名叫利莫那・拉文的年轻人跑来找斯通借一笔款子,声言要开个小化妆品公司。斯通觉得他的话有道理,但他没有直接借钱给拉文,而是替拉文保证归还一笔45万元的银行贷款,代价是他拥有拉文这家新公司的1/4股。拉文创产的公司叫阿拉度一卡佛。斯通拥有的股份(本来一份钱的资本都未投下)到1969年时,已经价值约3000万元。
      同时,斯通也从事另一项事业:出版。1960年,斯通写了一本书,叫做《利用积极的人生观走向成功的方法》。跟他合作写这本书的,是以前写过畅销书《动大脑发大财》的拿破仑・都尔。这书卖出了25万本。1962年他乘兴又写了《保险业巨子的王牌》。好多想当大亨的人都买了这本书。
      为了继续宣扬他的哲学,斯通后来创办了《成功无限》杂志。这本杂志的文章,都是关于成功的人;有时斯通也亲自撰文,宣扬PMA。
      斯通在出版界最终一步是在1965年买下了几家出版公司的分公司,把它们合并成霍桑公司。今天,虽然霍桑公司跟联合保险公司和阿拉度一卡佛比起来,不过是九牛一毛,但它也很赚钱,且是斯通宣扬PMA的讲台。
      (张仲景摘自马来西亚《新通报》)

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