摘 要 采用调查问卷结合开放式、封闭式操作题目对卫生职业院校《计算机基础》课程现状开展相关调查，具体了解学生的学习态度、学习习惯与方法、知识积累与迁移等，总结课程学习现状以及现存问题，提出相关策略，对卫生职业院校的信息技术教学改革具有一定的参考价值。
关键词 高职院校；计算机基础；调查报告
1 调查背景
高等职业教育是高等教育中具有较强职业性和应用性的一种特定教育，发展高等职业教育现已成为我国教育界的热点问题之一，加强学科课程的教学改革、全面提高教学质量俨然成为职业教育工作的主要内容。
《计算机基础》课程作为卫生职业院校各专业必修的文化课之一，强调技术性和应用性。课程所用教材中明确提出“培养学习者使用计算机解决学习、生活和工作中的实际问题能力，逐步养成独立思考、主动探究、团结协作的学习方法和工作态度，为终身学习奠定坚实基础”。为优化该课程教学效果，作者及相关课题成员特制定封闭式调查问卷，借助选择式、是否式和尺度式等选择性题目，结合操作性实践题目开展卫生职业院校学生《计算机基础》课程调查，以期了解高职院校学生在该课程学习过程中的学习现状、学习态度、学习习惯与方法、知识积累与迁移等，总结问题与经验，提出相关教学策略，推动该课程的教学改革[1]。
2 调查问卷与操作性题目设计
本次调查问卷采用问卷星在线调查方式，通过移动终端在线填写与回收，调查对象为2016级三年制大专临床医学、口腔医学、助产等三个专业班级120名学生，共计回收问卷114份，回收率为95%。调查问卷共设计四部分题目，包括学习现状、学习态度、学习习惯与方法、知识积累与迁移等。
为辅助问卷调查，该课程讲授初期在学校机房利用实践课时为学生布置了封闭式和开放式的操作性实践题目。封闭式操作题目是请学生利用一级等级考试模拟环境进行上机操作，开放式操作题目是请学生自由选择软件环境制作一份自我介绍的电子文件，观看多媒体教室软件的操作方法后，将模拟考试成绩与电子文件提交至教师机端[2]。
3 调查与分析
3.1 学习现状
参与问卷调查的学生均为高中毕业生，年龄在18岁左右，通过问卷调查发现，在中学学段开设过《计算机基础》课程的学生占总数的78.07%，学习过办公软件WORD、EXCEL和PPT的学生占总数的百分比分别为45.61%、45.61%和30.7%，学习过操作系统的学生占总数的38.6%。
参加一级等级考试模拟测试的学生中，约65%的学生能够顺利按照要求进行模拟试题的制作与提交，35%的学生由于时间因素、不熟悉多媒体教室软件的操作而无法正常提交，在已提交成绩的学生中及格率为25%；通过对操作过程的观察发现18%的学生能够进行独立制作，其他学生需要不断求助老师或同学，由于对理论知识的缺乏导致无法选择相应的命令开展操作。
由以上数据看出，在开始本阶段学习之前，学生已经具备一定的计算机操作知识，处于非零起点，因地域、个人等因素，学生之间存在明显差异，普遍受中学学段学习方式及目标的影响，存在重操作、轻理论现象，理论基础知识不扎实，知识经验的积累有明显缺陷，从而影响實践操作。但是和以往学生相比，高职学生的整体素质呈上升趋势。
3.2 学习态度
通过询问学生对该课程的学习态度相关问题，发现57.02%的学生喜欢利用计算机输入、编辑各种文字资料；29.82%的学生对现学段开设的《计算机基础》课程兴趣浓厚；55.26%的学生认为自己的学习动机是为了提升个人的学习能力；49.12%的学生认为计算机相关知识很杂乱、需要记忆的东西多，57.02%的学生认为该课程的学习内容容易理解不易记忆；56.14%的学生认为主要多看演示、多上机就能够学好该课程；学习过程中关注问题解决流程的学生占17.54%；当询问该课程应该注意培养的目标时，回答软件操作的学生占总数的42.98%、回答问题解决能力的学生占总数的30.7%、回答学习方法的学生占总数的10.53%、回答学习兴趣的学生占总数的14.04%。
从以上数据分析得出，大多数学生对计算机以及《计算机基础》课程有着浓厚的兴趣，希望通过该课程的学习获得一定的操作技能，在上一学段的学习过程中过多关注软件的实践操作，形成的个人学习目标偏离课程教学目标，欠缺对相应理论知识的理解，积累的知识、方法与技能较少，最终面对需要解决的问题时会有方法与流程上的困难。
3.3 学习习惯与方法
当询问课余时间对该课程开展预习、复习的情况时，12.28%的学生回答每天有课时进行、42.98%的学生偶尔进行、35.96%的学生根据老师要求进行；20.18%的学生认为该课程学习的困难在于无法记忆操作命令、42.98%的学生不知如何动手、22.81%的学生认为所学内容无法与问题建立联系。
当询问学习过程中如何书写笔记时，35.96%的学生选择摘抄板书或电子课件、14.04%的学生拷贝电子课件存档、30.7%的学生记录操作步骤、19.3%的学生选择无须书写笔记。当询问进入该课程的复习阶段时，52.63%的学生选择上机操作大量实践性习题，复习时56.14%的学生说不清自己的知识薄弱点。
由上述数据分析看出，学生欠缺良好的学习习惯和恰当的学习方法，对《计算机基础》课程所学的知识不理解，记不住或边学边忘，部分学生关注操作流程，在考试前选择或者依赖大量的上机操作实践，虽然考试中能够获得较高分数，但是长远看来，面对生活中的实践等灵活的主观性问题便会无从下手。
3.4 知识积累与迁移
当询问对已学知识的联系与总结时，69.3%的学生回答能够做一些简单的联系，28.95%的学生依赖老师的总结；如果提供一段材料，71.05%的学生认为自己无法独立创建主题式的电子文档。
经过查看教师机端接收的开放式题目文件，发现67%的学生在规定时间内提交了文件，其中35%的学生选择演示文稿软件制作自我介绍的文件，利用幻灯片展示文字内容；65%的学生选择字处理软件制作了相关文档，文字说明相对较丰富。
从上述数据以及学生提交的文件内容看出，学生在中学段的课程学习中形成的知识经验碎片化，仅仅了解了软件的基本操作方法，缺乏软件操作背后的本质核心认识，对获得的已有知识缺乏实践层面的练习，无法运用已有知识解决相关问题，信息处理能力有待加强。多数学生需要进入问题解决情境中，培养发现问题、分析问题与解决问题的能力。同时，也发现学生具有一定的集体荣誉感，内心渴望能够提升个人能力，喜欢小组合作学习[3]。
4 结论与思考
综合以上调查与分析，针对现阶段的教学实践，提出以下建议：
4.1 依据大纲，恰当定位学习目标
根据《计算机基础》课程教学大纲及教材内容，该课程教学目标确立为增强学生的医学信息意识，使学生具有医学信息的获取、传输、处理和应用的各种能力，逐渐养成良好的学习习惯，将学习能力培养渗透到日常的教学中。在日常教学中引入相关学习策略，充分考虑学生的学习兴趣、专业的培养目标，本着够用、必需的原则对学习内容有所取舍，贴近生活实际，引导学生对该课程进行恰当定位，让学生在学习过程中建立起适合自己的学习目标，同时体会问题解决、团队合作等学习能力。
4.2 依托情境，开展课堂学习活动
充分考虑学生的性格特征与学习特点，将信息技术的教学内容融入与学生息息相关的生活或所学专业情境中，为学生创设学习情境，利用生活经验与专业特点紧抓学生的注意力，在各种情景式学习活动中，激发学生学习兴趣，促进学生的技能获得与知识迁移。
4.3 突出概念，丰富教学设计内容
在教学设计一开始，教师就应当明确各章节主題内容，提炼核心词形成概念与命题，结合学生差异及特点开展教学设计，丰富传统的教学设计流程与内容。在课堂活动的各个环节中展示概念与命题的图示，注意展示策略、动机策略进行多层次兼顾，满足学生的成就感与自信心。
4.4 绘制图示，明确方法提升技能
日常学习中引入有效的学习工具即概念图来帮助学生养成良好的学习习惯与学习方法。在学习的过程中帮助学生认识、理解、绘制概念图，以概念图为工具对课程内容展开预习、学习及总结；在学习的结束阶段，开展多样化评价，并将概念图作为评价项目之一，结合自我评价、成员互评、组间评价与教师评价，让学生不仅在活动中体验学习能力的提升，而且在活动后获得满足感与自信心。
5 后记
本次调查只是针对我院2016级临床医学、口腔医学、助产等三个专业班级的学生进行，虽然存在一定的局限性，但是也基本反映出目前卫生职业院校在校生的学习现状。调查的数据对《计算机基础》学科的教学改革、教学思路、课程设置等都有一定的参考价值，同时对其他普通文化课的教学也有一定的借鉴作用。
参考文献
[1] 杜勇，朱明杰.独立学院程序设计课程学习现状调查及改进对策[J].价值工程，2012，（13）：232-233.
[2] 李庆香.应用型本科院校计算机基础课程学生学习现状调查[J].广西民族师范学院学报，2015，32（3）：93-95.
[3] 章炳林，赵娟.计算机应用基础[M].北京：人民卫生出版社，2016：79-88.