作为敏捷投资战略的一部分，为响应前所未有的客户需求，全球云服务提供商正在迅速改变其业务模式，以提供新的云基础架构、应用程序和托管服务。
据IDC的一项最新调查显示，数字化转型所带来的云服务需求正在改变以业务为导向的解决方案的交付模式，为此服务提供商正不断增加对新产品的投资力度，以满足客户对新基础设施和应用程序的双重需求，并通过云服务提供托管服务和专业服务。调查发现，除日本以外的亚太地区（APeJ）服务提供商正在迅速退出其传统商业模式。
本调查为新近推出《IDC Service Provider Pulse季度总结》的首份调查报告，也是IDC Cloud Primary Research提供的最新订阅服务，读者可从中全面了解整个生态系统中云产品和服务的供应商、买家和消费者。
IDC亚太区负责云服务提供商研究的副总裁Chris Morris表示，“作为敏捷投资战略的一部分，为响应前所未有的客户需求，全球云服务提供商正在迅速改变其业务模式，以提供新的云基础架构、应用程序和托管服务。引人注目的不仅仅是转型速度，还有随之而来的各种各样进入市场的产品。从托管网络安全到性能优化，复杂的业务托管应用程序和混合云为服务带来了在交付时进行集成的可能。”
以下为《IDC Service Provider Pulse季度总结》中的亮点：
除日本以外的亚太地区云服务提供商（包括系统集成商、增值经销商和分销商）正在将业务模式急速转向托管服务、平台即服务（PaaS）和云。到2020年，只有约三分之二的云服务提供商还会维持原有的业务模式。
38%的云服务提供商表示在未来两年内安全性是其实现业務目标的最重要考虑因素。与此同时，在新的云服务投资中，安全服务增长幅度最大，达到了44%。这意味着，到2020年，提供商将把托管安全服务和专业服务与基础设施服务捆绑在一起进行销售。
81%的服务提供商收入将用于基础设施级以上的服务，主要是贯穿于基础性云服务需求的托管服务和专业服务。专业服务目前是规模较小的服务提供商收入中较大的一块，因为他们用新的托管服务收入流取代了传统的转售和托管收入流，而大型公司则更专注于安全服务。
虽然对超大规模云服务提供商的服务进行转售很常见，但保持对自己IT的控制权是普通云服务提供商的关键业务战略。为此，69%的人计划提高他们在软件、设备和/或IP开发方面的支出水平，以便更好地参与竞争。
软件专家将在未来两年内逐渐转型为服务专家，参与开发与托管服务提供商、云服务提供商、托管公司、电信运营商、外包商/系统集成商相关的解决方案。