[摘要]近些年，随着计算机辅助语言学习（CALL）在外语教学中的广泛应用，以及先进的外语教学方法的不断涌现，广大外语教育者已经逐渐开始尝试着设计和开发针对自己学生特点的课件。然而，他们发现很难找到一个实用的外语教学课件开发体系来指导他们的课件开发。因此，本研究构建了一个系统、明确和实用的外语教学课件开发体系，并详细阐述了其中涉及的重要因素以及这些因素之间的相互关系。该体系的构建旨在帮助外语教育者在课件开发中有效地将先进的教学方法和计算机技术结合起来，从而设计出学生真正需要的外语教学课件。
[关键词]课件开发体系；外语教学；
计算机辅助教学
[中图分类号]G40-057 [文献标识码]A [论文编号]1009-8097（2012）10-0052-05
一、引言
随着计算机技术的快速发展，计算机辅助语言学习（CALL）已经被广泛应用于外语教学。大量国内外研究表明CALL能帮助提高语言学习的效率。它能提供大量真实的学习资源，快速的反馈，随手即得的学习工具，在线交流的机会和以文字、图片、音频和视频等形式呈现的多模态学习内容等。然而，如何有效地将计算机技术运用到实际的外语教学课件开发中，这对于目前广大的外语教育者来说仍是一项挑战。其实，计算机技术知识和应用在整个课件开发中固然重要，但是外语教育者的教学理念和在该理念指导下的具体教学内容和方法才是课件开发的核心。技术人员则是以协助的角色配合外语教育者完成整个课件开发。那么，外语教育者就必须清楚地了解如何有效地将先进的教学方法和计算机技术结合起来，这是他们与技术人员交流互动的重要基础。然而，从国内高校的情况来看，这正是广大外语教育者的弱点所在。因此，本研究将构建一个系统、明确和实用的外语教学课件开发体系，期望这个新体系能指导外语教育者设计出学生真正需要的外语教学课件。
二、语言学习课件开发体系的回顾
课件开发是软件开发的一种类型，它的目的通常是教育或培训。一般来说，软件开发包括五个基本步骤，即需求分析、设计、开发、实施和评估。基于对软件开发体系的了解，一些CALL研究者已经开始尝试着探索语言学习课件开发的步骤和过程。表1列出了其中一些重要的研究成果。
不难看出，以上研究基本都遵循了一般软件开发的步骤和过程。其中，需求分析指在课件开发前调查学习者的学习需求，从而明确课件开发的意义；设计不再只是狭隘意义上的页面布局过程，而是思考和决定在课件开发中应涉及哪些因素和这些因素之间关系的过程；开发是将设计里的内容进行计算机编码，即通过编写程序实现课件成品；实施指让学习者在期望的学习环境下真正体验开发出来的课件成品；评估则是检验课件成品是否能充分地满足学习者的最初需求。
显然，设计在语言学习课件开发体系的构建中处于核心的位置。近些年，虽然有大量关于CALL方面的研究，但是很少有研究者尝试着创建设计模型。虽然也有研究列举过一些简单实用的设计原则，但是这对于开发高质量的语言教学课件来说显然是不够的。不过，值得一提的是，还是有研究者致力于探索设计模型。其中，Hubbard语言学习课件开发体系里的开发模块（实指在技术编码等开发过程之前的设计过程）由于它的全面性而经常被引用。基于经典的Richards和Rodgers语言教学模型，Hubbard的开发模块包含三个子模块，即方法、设计和过程。在方法子模块中，语言假设和学习假设决定语言教学方法。这个方法又结合计算机运载系统衍生出一系列设计准则；在设计子模块中，学习者信息和课程大纲直接决定语言难度、程序难度和学习内容。此外，该子模块里还考虑了课堂安排、硬件及编程语言等因素；过程子模块则强调呈现各类活动、页面布局、控制选项、输入判断、反馈信息等的程序设计。
三、新外语教学课件开发体系的构建
虽然Hubbard课件开发体系对外语教学课件开发具有重要的参考价值，但是它仍存在缺陷。Hubbard体系过于强调全面性，包含太多因素，并缺乏主次之分。而且，该体系忽视了将抽象因素和具体因素区分的重要性以及明确这些因素之间关联的必要性。这无疑会造成普通外语教育者在理解和应用上的困难。因此，当普通外语教育者使用Hubbard体系时很可能感到困惑和难以入手。所以，新构建的外语教学课件开发体系（图1）将着重强调系统性、明确性和实用性。系统性指系统呈现外语教学课件开发中的必要因素；明确性指明确这些因素之间的关系；实用性则指让普通外语教育者能够轻松地将该体系运用到他们的课件开发实践当中。与所有语言学习课件开发体系一样，新体系的构建也将遵循一般软件开发的基本步骤：需求分析、设计、开发、实施和评估。
1.需求分析
为保证最终的课件成品具有切实意义，“需求分析”应该注重了解学习者在目前外语学习中的实际需求。明确这些需求对目标课件内容和功能的设计具有指导性、甚至决定性意义。开发外语教学课件的目的就是通过满足学习者在外语学习过程中的潜在需求来提高他们的学习效率。对学习者的需求分析可以从三个方面考虑：1）语言方面，即学习者是否获得合适的语言输入，充足的语言训练和持续的指导；2）行为方面，即学习者是否有效地发挥各种学习策略，从而增强学习能力；3）心理方面，即学习者是否始终保持正面的学习动机、充足的信心、高昂的兴趣、积极的学习态度和低焦虑感。
2.设计
“设计”中包含的因素以及这些因素之间的关联会直接影响接下来的步骤。设计首先要考虑满足学习者的最初需求，然后被应用于课件的开发，最后通过学习者的真实体验得到检验。因此，设计在整个课件开发中处于核心的地位，显得尤为重要。与Hubbard体系里的开发模块相似，新体系里的设计模块也将从经典的Richards和Rodgers语言教学模型中的三个交互模块出发，即方法、设计和过程。
（1）方法
语言属性：指对语言领域中某个分支的知识和学习的系统理解。它主要包括两个因素，即语言知识和语言学习。从基础的词汇和语法到综合的语言技能（听、说、读、写、译）的相关知识内容和学习过程都可以被视作外语教学课件开发的重点。因此，要实现有明确课件开发目标的设计首先必须了解语言属性。 理论基础：二语习得理论在外语教学中起着重要的指导作用，主要研究语言系统和语言学习过程。尽管二语习得理论具有多样性，但是这些理论被广泛认为是外语教学的坚实基础。其中，Krashen的五大假说、Swain的可理解性输出假设和Gass的二语习得模型对外语教学产生着深远的影响。二语习得理论还被用来指导计算机辅助外语教学的设计和评估。另外，在教育心理学领域中，学习理论主要阐述学习者应该如何学习，从而理解学习中固有的复杂过程。学习理论归纳起来主要包括行为主义理论、认知主义理论和建构主义理论。这些得到广泛认可的学习理论对CALL的不同发展阶段产生了重大的影响。建构主义理论尤其成为了目前指导CALL研究与实践的重要理论基础。
学习过程：是指学习者在外语学习中获取知识、技能和态度的心理和认知过程。它主要由以上两个因素决定，即语言属性和理论基础。打个比喻，语言属性可以被看作是通向山顶的一条道路；理论基础就像是这条道路上起到引导作用的栏杆；学习过程则是通往山顶这条道路上的阶梯。这些因素显然都是学习者在外语学习中要取得成功的必要条件。那么，外语教学课件的开发应该遵循合理和系统的学习过程，这样才能有利于提高学习者的学习效率，避免不必要的弯路。
计算机技术：计算机技术在整个外语教学课件开发中起着关键的支持作用。计算机技术以及网络的应用可以为学习者提供大量真实的学习资源，快速的反馈，随手即得的学习工具，在线交流的机会和以文字、图片、音频和视频等形式呈现的多模态学习内容等。Kern提出计算机在辅助语言学习的过程中可以起到三个重要作用，即指导、工具、媒介。无疑，在课件开发中这些作用需要尽可能得到全面的体现。
设计准则：是为了保证课件内部高度一致性而用来指导外语教学课件开发的一系列准则。以上提到的所有因素，包括语言属性、理论基础、学习过程和计算机技术都会对设计准则产生影响。基于二语习得理论，Chapelle总结了一些歼发CALL材料的基本设计准则，比如突出重要的语言特征，提供有助于理解语言输入的帮助，提供语言输出的机会，给学习者提供认识错误的机会，给学习者提供改正语言输出的机会以及给学习者提供语言交流互动的机会。
（2）设计
学习者变量：指使用目标课件的学习者的年龄、学习态度、语言水平和学习风格等。目前市场上存在针对学习者不同年龄段和语言水平开发的课件，但是针对不同学习风格开发的课件却很鲜见。学习风格作为相对显著的个体特征是影响学习结果的一个重要因素。那么，在开发适应性和智能化的外语教学课件时则有必要考虑学习者的不同学习风格，即通过建立不同的学习路径来满足不同风格的学习者的需求。
学习目标；指学习者在外语学习开始之前预期要获得的结果，即完成一个学习阶段后主要在知识、技能和态度三个方面所能达到的目标。学习结果可以充分体现这些目标的实现情况。许多因素会影响学习目标的实现，比如学习者的能力、学习材料的相关性和有用性以及教师的指导技巧。
学习内容：学习者变量和学习目标直接决定学习内容、学习策略、语言难度和程序难度这四个因素以及这些因素之间相互作用的关系。首先，学习内容使目标学习具体化，注重对某个特定学习目标以及相关语言知识的选择。学习内容的选择还需要考虑不同学习者的个体需求和他们期望达到的学习目的。
学习策略：是学习者获得、储存、提取和应用知识的过程。这些策略通常是学习者为了让自己的外语学习更加成功、更加自主而付诸的一系列行动。为了控制好自己的学习，学习者需要了解自己学习的过程，在选择学习路径时有能力做出明智的选择，在安排和监控自己的学习时能够具有前瞻性，而这些都需要学习者运用有效的语言学习策略。所以，为了让学习者在外语学习中取得成功，课件开发者在设计多样并有意义的学习任务时需考虑学习策略的充分发挥和运用。
语言难度：语言难度和程序难度在判断目标课件的实用性上起着决定性的作用。它们的设定应该分别适合学习者的语言水平和计算机应用水平。关于语言难度，Krashen提出“i+l”的理解性输入能最有效地帮助学习者获取新的语言知识。语言难度的设定通常由该语言的多样性、熟悉度、具体性和长度等多种因素决定。
程序难度：指学习者在从事各种语言活动时操作计算机的难易水平。不同于语言难度和语言学因素紧密相关，程序难度与非语言学因素更相关，比如输入内容、时间安排、学习任务的认知难度和学习者操作计算机的经验。特别需要强调的是，程序难度的设定应该有利于学习者的学习，而不应成为他们学习的障碍。
学习任务：从流程图可以看出，上述四个因素将决定学习任务。涵盖大量语言知识的学习内容是设计学习任务的重要基础。由于掌握适当的学习策略对培养学习者的自主性起关键性作用，所以学习任务的设计应该考虑各种学习策略的。这样设计出来的任务才能有效地激发学习者去运用这些策略，从而达到长期记忆和灵活应用语言知识的效果。另外，语言难度和程序难度将对学习任务的设计带来一定的限制。
学习者界面：是让学习者与承载外语学习内容的课件产生互动的计算机屏幕显示控制。友好界面能让学习任务更具吸引力和更加容易执行，从而帮助学习者最大限度地利用目标课件。一般来说，在设计界面时应考虑以下几个方面：文字、图表和图片（比如字体大小、颜色和背景），屏幕布局（比如菜单设置、反馈用词和形式），输入和输出设置（比如键盘和显示），动作种类（比如点击、拖动和填空）和帮助（比如在线帮助和指南）。此外，设计者还应遵守Schneiderman和Plaisant提出的八条黄金规则：1）尽可能保持一致；2）符合普遍可用性；3）提供信息丰富的反馈；4）设计说明对话框以生成结束信息；5）预防错误；6）允许轻松的反向操作；7）支持内部控制点；8）减少短时记忆。
（3）过程
知识库：是指基于以上因素如学习内容、学习策略、语言难度和程序难度而收集的所有相关语言知识内容。知识内容的提供者可以根据需要实时地通过添加或删除学习材料来更新知识库。这个知识库包括课件开发所需要的全部学习材料，包括相关的文本、图片、音频、视频，针对目标语言知识准备的问题，为解决问题设计的真实场景，针对错误信息提供的反馈和随手即得的帮助信息。 技术应用：以上相同因素还将指导计算机技术的应用。计算机技术和知识库的结合是为了实现学习任务和学习者界面的设计，即实现真正的课件成品。系统建构就是在选择的服务器平台上创建必要的模块，比如MySQL数据库和Apache Tomcat。Apache Tomcat需要从MySQL数据库里提取源数据，而MySQL数据库又将根据Apache Tomcat生成的数据进行更新。MySQL数据库是一个数据库管理系统，可以储存学习者的成绩、在论坛上发表的评论和用户账号设置等。Apache Tomcat是支持Java动态网页的Web服务器。它还可以储存静态页面和多媒体文件。Apache Tomcat在MySQL数据库和学习者电脑之间起着桥梁的作用。
学习课件包：是储存在网络上或光盘里包含课程指导内容的外语学习媒介。换句话说，它就是语言知识和多媒体应用的结合。在设计模块中，学习内容和学习策略将主要构成学习课件包里语言知识的部分，而在过程模块中，知识库和计算机技术的结合将实现主要由学习内容和学习策略决定的学习任务和学习者界面，这则属于多媒体应用的部分。最终，学习任务和学习者界面的结合形成外语教学课件包。
3.开发
“开发”是在教学指导方法下执行上述课件设计的过程，涉及信源编码或程序编写。也就是说，它是通过计算机技术的应用实现最终课件成品的过程。课件开发技术人员将主要负责这个部分，不过他们不需要在课件内容或页面设计等方面花费太多的脑力劳动。此外，在开发过程的初始阶段制作一个具有尝试意义的课件模型是非常必要的。这个模型的开发将完全按照设计将语言学习内容和多媒体技术相结合。它的作用就是以最快、最经济的方式来检验设计的可行性并为之后课件的完全开发、实施和评估奠定良好的基础。
4.实施
一般软件开发体系里的“实施”步骤指执行并实现课件设计的过程，这和新课件开发体系里的“开发”步骤颇为相似。在新课件开发体系中，“实施”则是指让学习者在期望的学习环境中真正体验完成的课件模型或成品。因此，该步骤是评估一个课件模型或成品是否能有效帮助学习者提高外语学习水平的必要前提。只有让学习者真正体验了开发出来的课件模型或成品，才能通过了解他们对课件的使用情况和效果来判断它的优劣。
5.评估
“评估”是检验课件模型或成品是否满足学习者最初需求的过程。根据评估的反馈，课件开发者可以针对课件模型或成品存在的缺陷做进一步的改进，这个循环过程可以根据对学习者需求的满足程度而反复进行。正如流程图所示，整个课件开发过程是一个环形结构，即在每次的实施和评估之后，设计中的假设将得到验证或进一步的修正。chapelle认为对CALL材料的评估应该包括判断和实验两种分析。判断分析指根据基于二语习得理论提出的开发CALL材料的设计准则判断软件的性能和使用效果，而实验分析则指通过收集实验数据说明软件具体应用的情况和学习者的学习效果。
四、结束语
随着计算机技术的快速发展和它在外语教学中的广泛应用，以及先进的外语教学方法的不断涌现，越来越多的外语教育者开始尝试着设计和开发针对自己学生特点的学习课件。然而，目前能被广大外语教育者充分理解并利用去指导他们进行课件开发的体系非常匮乏。因此，基于过去几十年有关语言教学课件开发的研究成果，本研究构建了一个系统、明确和实用的外语教学课件开发体系。它可以全面地指导外语教育者在课件开发中有效地将先进的教学方法和计算机技术结合起来，最终开发出学生真正需要的外语教学课件。新体系的构建目的在于帮助那些想尝试开发课件但又无从着手的外语教育者，鼓励他们勇于结合自己的教学经验不断探索和创新外语教学材料。这无疑对提高广大学生的外语学习来说也具有重大的促进意义。
基金项目：教育部人文社会科学研究青年基金项目（12YJc740111）和中央高校基本科研业务费专项资金。
作者简介：吴晶，复旦大学，讲师，博士，研究方向：计算机辅助语言学习。
收稿日期：2012年5月28日
编辑：李婷
