销售技巧保客营销-微信维系老客户技巧
存量市场下的汽车经销商最大的财富是潜客与保客,随着中国汽车市场新车销量增速放缓,保客的重要性越来越凸显。哪家经销商率先维护自己的老客户,哪家经销商就可以在未来的汽车市场中抢占先机。
随着个人通讯工具的快速发展,4S 店维系老客户的方式也越来越依托高科技的通讯工具。微信互动将是 4S 店维系老客户的最好方式。
但是部分经销商在经过不少努力后,成功的加上大量老客户的微信,但是并没有定期与老客户开展互动,慢慢的不少加上微信的老客户也就删除了微信好友关系,老客户沟通的通道也就断了。
下面介绍两款微信互动小技巧,让我们的老客户不愿删除微信好友关系。
技巧一:微信朋友圈点赞 :
活动方式:
1)
保客营销专员微信发出一条朋友圈,内容可以关于本店的售前,售后活动,新车上市资讯,针对老客户的福利信息,并邀请微信好友点赞,并告知朋友圈点赞获奖的游戏规则与活动截止时间。
2)
规定时间内,参与点赞的微信好友第 8、18、28、38、48……尾数是 8 的微信好友,作为获奖的名单。
3)
活动获奖名单一对一沟通,恭喜获奖,告知礼品领取方式。
4)
活动完成再次发布朋友圈公布获奖人员,营造活动真实有效的氛围
活动频次:建议每周两次。
技巧二:微信转发点赞数达标获奖
活动方式:
1)
保客营销专员发布一条朋友圈,内容是关于品牌与本店的广宣内容,并告知微信好友朋友圈转发活动规则与活动截止时间,获奖名额。
2)
规定时间内,微信好友转发点赞达 88 个(建议,具体可酌情制定),截屏发送保客营销专员,名额有限,先发为定。
3)
保客营销专员朋友圈实时发布活动获奖名额截止数量。
4)
活动截止后朋友圈再次统一发布获奖情况。
活动频次:建议一周一次。
活动优势:
1)
微信好友活动参与成本低,只需微信点赞或者转发即可。
2)
刺激微信好友微信互动,以活动获奖与客户聊天,更加顺利。
3)
打造朋友圈热度,点赞即可获奖,不再是干巴巴的广告了,微信好友不再是拉黑或者屏蔽了。
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