项目实施、技术服务、售后服务承诺书 若我公司有幸中标，我公司对本次投标产品做出如下承诺: (一)项目管理实施方案 在合同生效后，对该项目实施，提供履行合同所必须的设备和专业技术能力支持，积极安排产品生产、保证供货期: ①本次投标产品交货地点：招标方指定地点 ②交货时间：签订合同后 7 日内完成供货工作; ③交货方式：汽运; ④交货进度：一次性供货完成; (二)技术服务：
1、我公司照谈判文件的要求提供货物及服务，质保期限:货物验收合格之日起一年。
2、为保证产品能安全使用，我公司可派人自行到现场勘察设计;对在使用中可能出现的问题，有详细的应对方案。由于我公司勘察不认真，导致的各类费用增加或各类事故，由我公司自行负责。
3、承担项目中所需要的各类费用。负责办理与本项目相关的各类手续。
4、及时向用户等有关部门提供全套的详细技术资料，积极配合做好设备安装前的准备工作，如需要特殊的技术支持，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持。
5、在产品安装调试期间，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务，现场指导安装、调试直到验收合格。
6、在项目的实施整个过程中，由业务经理始终贯穿于合同的实施之中进行
跟踪服务。业务经理负责对在场施工人员的调度安排、协调与配合。把握好施工各环节的质量关，及时发现问题，及时予以解决，并协助做好项目验收工作。
7、验收标准:货物到达现场后，在采购单位人员在场情况下当面开箱，共同清点、检查外观，作出开箱记录，双方确认。所有产品完全符合国家规定标准要求，质量符合谈判文件要求的技术标准，符合现行国家及行业标准。保证招标方所采购产品完好无损到达，如有缺漏、损坏，由我公司负责调换、补齐或赔偿，并经采购单位确认完成交货并验收。
8、我公司除按照谈判文件的要求提供货物及服务外，还将提供下列服务: ①提供货物组装和维修所需的工具; ②在质量保证期内对所交付货物提供运行监督、维修、保养等;并就货物的使用、维护并对采购单位人员进行培训、提供售后服务方案、承诺等 ③公司负责按合同规定提产品，并提交相应资料、图纸及必须工具。
(三)售后服务: 1、我方提供货物验收合格之日起一-年。
2、在保修期内，我公司在接到用户要求派员到现场的传真或电话后，服务响应时间同为时间为 2 小时，不收取任何费用，在保修期外，服务响应时间为 2小时。我公司售后服务电话：0000-0000000 3、在保修期间内，凡属设备自身质量问题或技术故障造成的产品损坏，责任由我公司承担。
4、保修期满后，我公司继续实行优惠有偿服务，核收维修工本费用。我们承诺长期平价提供备品备件。
(四)培训、维护:
1、我方免费培训用户技术人员，受培人员应具有一定机械基础知识。培训地点安排在产品设备的运行现场，还可根据用户的具体要求(合同条款)，来安排培训的时间和地点。
2、用户技术人员经培训后，能够排除一般故障， 用户不能排除的故障及时通知我公司，公司派技术人员解决。
综上所述，我方将履行规定的每一项要求，按质、按期、保质完成交货任务。