摘 要 教学本质即开发与内化，开发学生内在潜质，最大限度地激发学生自主学习。本文讨论了如何把“开发内化教学模式”应用到《商务函电与谈判》这门课程，以达到把课堂所学内容“内化”到学生自己的知识体系中，从而能熟练运用的目的。
关键词 开发 内化 函电谈判
一、引言
作为国家教育改革试点单位的武昌理工学院，目前正在大刀阔斧地对高校传统教学模式进行深化改革，对不同课程实施不同的教学模式。学校通过走访国外多所知名高校，吸取众家之长，结合我国目前高校教育“严进宽出”现象所带来的弊端，提出了一种全新的教学思路---开发内化教学模式。
二、开发内化教学模式
“开发”一词在《辞海》解释为：1.用垦殖、开采等方法来充分利用荒地或天然资源如：开发资源。2.启发、诱导； “内化”是将外部的信息（经验、方法、知识、理论、文化等）通过消化吸收，再结合自身实际，转化成本人的一部分。
结合教学而言，教学本质即开发与内化，开发学生内在潜质，最大限度地激发学生自主学习。因此教师要因材施教，启发学生，与学生互动，启发学生的心智和思维，吸引学生参与到教学活动中来（徐艳玲，2011）。经过众师生反复研讨和商榷，在探索中实践，在实践中完善，逐渐摸索出一套现实可行的实施方案。教学步骤如下：
（一）学习任务检测。
大学课程以两小节90分钟为单位，教师每次上课首先要花30分钟检测任务（时间安排上可灵活处理）。
1.检查检验任务完成情况形式不限，可提问、检查作业、演示、展示等。原则上每次课不少于3个问题，每个问题的回答时间不能少于3分钟；
2.提问要照顾到面，采取随机点名和轮回排除法。鼓励多提问。
以笔者所授的《商务函电与谈判》第三单元询盘为例，课堂伊始，复习旧课，查看学生是否掌握良好，检查学生预习新课以及自主学习任务的完成情况，精心设计了4个问题进行检测。
(1) 资信调查函怎么写（复习）?
(2) 打商务电话的原则是什么（复习）?
(3) 学生在电脑上讲解上节课自己写的信函（复习）
(4) 一般询盘和特殊询盘的内容（新课）？
（二）讲授与操练。
“开发内化教学模式”的精髓就在于最大的发挥学生自主学习的潜能。课本上的东西，凡是学生能看懂的，教师不讲或少讲，课堂上的时间宝贵，教师要精讲知识点、重点、难点、方法、学术前沿动态等。剩下的时间让学生根据课程内容和要求，在教师的监控下自主操练和展示（做题、演讲、演示等等）。
在“任务检测”这个环节，从学生回答问题的情况，教师可以大致了解学生预习和复习的情况，学生操练的时间应该大于教师授课的时间，可以根据课程的性质或者内容灵活处理。
笔者在这个环节，将注意力集中在本章询盘的重点和难点上。先展示询盘信函范文，让学生知道什么是一般询盘和特殊询盘，以及如何写这两种询盘。然后给出一个实训案例，让学生根据要求在电脑上，当堂进行一般询盘和特殊询盘写作的操练。接着，让学生互查和点评各自写在电脑上的模拟询盘和回复信函。最后，老师再点评与总结。这一阶段，教师讲课和点评占20分钟，学生操练（写作和互评）占40分钟左右。
（三）总结和答疑。
每次课教师要用10分钟左右的时间进行总结和答疑。可根据课程内容和特点，灵活安排答疑的形式。
笔者在询盘这节课中，通过提问的形式，总结了上课的内容，然后留给学生足够的时间回顾本次课，出现没有搞懂、案例难以操作的地方，现场作答。针对学生提出“如何判断询盘真伪”的问题，笔者通过放视频模拟场景，告诉学生如何判断询盘内容的真伪。
（四）布置课后任务。
这一环节至关重要。两节小课90分钟，时间非常有限。大部分知识还是得靠学生课后自主学习。那么，就可以以布置学习任务作为外在压力，引导学生多看，多思，多做，把在课堂上所学到的知识“内化”到自己的知识体系中。课后任务的形式可以根据课程内容，多样化和灵活化。主要包括预习性思考题和复习性思考题；学生用于回答思考题的准备时间一般不少于2小时（可根据实际情况，灵活处理）；思考题要有综合性、启发性，有一定深度和难度，能促进学生独立思考、创新思维。
询盘之后，学生将进入“发盘”的学习。笔者在最后布置了如下的几个问题：
1.写一篇特殊询盘信函。
2.如何定价（新课）？
3. 实盘和虚盘的区别（新课）？
三、结束语
开发内化教学模式的精神实质：教师课堂教学的目的在于指导和启发学生独立思考、探究式学习；促进学生自主学习、掌握自主学习方法，形成良好的学习习惯。这种全新的教学模式，与胡锦涛总书记今年7月在全国教育工作会议上所强调的高度一致：“要创新教育教学方法，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，激发学生好奇心，发挥学生主动精神，鼓励学生进行创造性思维，改变单纯灌输式的教育方法。”
这种教学模式是我校根据当前高校教育情况，结合国外先进的教学理念，摸索出来的一种全新的教学模式，必然会像其他新的教学方法一样，在实践过程中出现不同的问题，诸如“教师讲解”和“学生操练“的时间如何分配更合理？对学生不断的提问会不会趋于形式化？等等，但是国外很多高校，像哈佛，犹他州立大学，也是最大限度的发挥学生的潜能，达到了非常好的效果。所以，我校众教师会不断的改进“开发内化教学模式”的实施细则，使其能适应中国高校教育的发展。
参考文献：
[1]徐艳玲.观美国犹他州立大学之开发内化教学法[J].武昌理工学院校内新闻,2011,10.
[2]武昌理工学院教务处.开发内化教学模式实施细则[J].武昌理工学院校新闻,2011,09. (编辑 王影)
