我们在瑞士进行了月余的商务洽谈、考察，闲暇时游览了首都伯尔尼和苏黎世、巴塞尔等城市。 在伯尔尼国家动物园，我们发现每种动物的围笼前，都有相应的动物雕塑，如猴园前雕有一群形态各异的石猴，树袋熊围栏前，雕有栩栩如生的树袋熊……且树袋熊雕塑个个都被人抚摩得光鲜闪亮。
我们问翻译：“已有活蹦乱跳的动物了，为什么还要做雕塑呢？”翻译说：“这是专为盲人游客预备的。他们摸一摸这些雕塑，就知道动物的模样了。在瑞士，盲人不但可以游览公园，还可以在影院、剧场欣赏演出。”
果然，我们在苏黎世看电影时，见影院楼上有一排小包间，许多包间里都坐着盲人。翻译告诉我们：“盲人‘看电影’时戴着一副耳麦，既能听电影里的声音，又能听到影院人员的解说，他们就知道电影的内容了。”
我们问：“是不是瑞士的残疾人很多啊？”翻译说：“不多，全球总人口有10%是残疾人，而瑞士只有0.8%左右，但这里的残疾人公益设施是最健全的。他们处处为残疾人着想，比如电视节目必须配有手语画面和字幕，政府官员做电视直播讲话时要有手语翻译，以便聋哑人观看。”
确如翻译所说，在我们涉足的城市，不论宽阔、整洁的街道上，还是各类建筑中，为残疾人置建的设施几乎随处可见：斑马线的道边上，都设有一个黄色方型小盒子，上边画着拿杖杆的盲人图案。盒子下方隐蔽处设有按钮，只要盲人按动，前面的交通指示灯会在几秒钟内变成绿色，盲人可抬腿即走。
在停车场靠近出口最好的位置，永远有几个用黄线圈起、里面画有轮椅标志的预留停车位，即便车位爆满，也没人贸然占用这些位置；在电梯的控制板上，有盲文标志；超市都设有残疾人专用收款台、洗手间。
在街道和建筑中，只要是有台阶的地方，都建有可供轮椅上下的坡路；公交车专门设有可供固定轮椅的位置。在汽车、火车站都建有盲人导引道，盲人在没有他人帮助的情况下，也能顺利上下车。
正是瑞士人处处为残疾人着想，城市的道路、建筑都达到无障碍标准，让残疾人得到了特别的照顾和尊重，生活得体面而有尊严。在城区街道、广场，牵着导盲犬、拄着拐杖、摇着轮椅兜风、散步的残疾人随处可见。
