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    中国人进化史_电子商务改变中国人阿里巴巴“10年进化史”

    来源:六七范文网 时间:2019-01-08 04:22:04 点击:

      1999年3月,马云带领18人在杭州湖畔花园的一栋别墅里创建了阿里巴巴,同时开启了中国电子商务的发展史。这种“国别史”,以后来超出所有人意料的方式,扩张为电子商务“世界史”中的重要组成部分。经常有人把互联网的出现和应用,放到人类整个进化史的宏大脉络体系中去考量。一幅有意思的漫画,是爬行的猿人逐渐站立,锻造石器,使用工具,西装革履,然后“佝偻着”坐到电脑的跟前。的确,电脑的出现以及互联网的普及,极大地改变了人类的生产生活景观。而一旦这种新生命形态的改变,从生产拓展到生活,再从生活拓展到经济领域时,其所产生的“推动效能”是倍增的。
      电子商务即如此。而这种“进化”在占尽后发优势的中国,更为明显。
      
      阿里巴巴开拓的B2B时代
      
      网络购物、在线支付,甚至是开设自己的网店,对大多数中国人来说,曾经让人・头雾水的“电子商务”,在经过10年的发展之后,已经变得唾手可及,并真正成为很多人生活中的一部分。
      1999年,8848网站策划了著名的“网络72小时生存体验”事件,但让人失望的是,12名选手通过网络只买到了永和豆浆。这一年的6月,马云带着一同南下的18个人在杭州用50万元起步,创力了阿里巴巴。
      那一年,除了8848和阿里巴巴,明,邵亦波开始打造易趣;11月,李国庆、俞渝创立当当网,年底,卓越网也已经上线……现在能够让人耳熟能详的电子商务巨头,几乎全部选择在1999年起步,从而也让人们把1999年称为中国电子商务元年。
      10年之后的今天,只要有钱,消费者可以在淘宝上买到任何允许买到的东西,而当当和卓越也从专门卖书和影音产品的网站变成了大而全的网上百货店。
      截至今年6月底,阿里巴巴B2B公司的员工总数已经达到万人左右。而阿里巴巴集团总人数更是超过了17000人。10年的时间,1000万中国网民中仅仅1%的电子商务涉足者,已经成长为阿里巴巴B2B平台上3200多万的注册“网商”;同样是10年的时间,一个独立的页面已经成长为全球最大的综合性的电子商务服务平台体系。而早在2000年年中,当马云成为首位登上《福布斯》封面的中国大陆企业家时,很多中国人都还不理解用互联网做生意到底是什么意思。
      更多的商人们用了10年时间来学习这个概念,今年9月有超过5000名的中小企业主自费来到杭州参加“APEC小企业峰会”,讨论如何在网上做生意,与阿里巴巴一起过十周岁生日。马云成为小企业主的偶像,浙江大学教授陈德人分析说,阿里巴巴B2B模式属于中国,是中国人自己创新出的进而影响全球的互联网模式。“这归因于阿里巴巴对中国国情和市场状况的把握与透析,对全球互联网及电子商务的深刻理解以及其自身不断强化的创新力。”
      同样,进入成熟期的电子商务有众多值得记忆的数字,支付宝的用户数超越2亿大关,超过一半的中国网民使用电子商务。根据艾瑞咨询统计,2008年中国B2B电子商务交易规模达2.97万亿元,环比增长42.2%,占整体B2B交易规模的比例为10.9%。2008年中国整个网络购物交易规模突破了千亿元,达到1281.8亿元,仅淘宝一家就实现999.6亿元。这证明,网络购物已经成为人们生活中不可缺少的生活方式。
      
      淘宝:让网购成为生存方式
      
      2003年,非典肆虐,给经济高速增长的中国迎头一棒。但正如博鳌亚洲论坛秘书长龙永图所预言的,“非典后时代”可能会有一批新产业和企业家诞生――5月,马云“密谋多时”的淘宝网诞生上线。20天后,淘宝网便迎来了第10000名注册用户。SARS成为改变中国网民消费习惯的转折点。或许正是看准了这个大好时机,同年,全球电子商务巨头eBay投资1.8亿美元,接管了当时中国C2C市场上的“一哥”易趣,进军中国市场。
      随后的三年间,淘宝在与易趣等电子商务网站的竞争中,探索出了一套独特的C2C运营模式,开发了旺旺即时通讯工具;创造了安全可靠的第三方支付工具――支付宝,并在2005年将其升级,推出了“全额赔付”制度。多方竞争催进了整个中国网购市场的规范化。
      2005年,中国消费市场迎来井喷。2005年8月,中国国家统计局公布了该年7月份的消费增长率为12.7%。中国的消费增长率已经连续16个月增长速度超过12%。恰逢其时,阿里巴巴集团宣布,对淘宝网追加10亿元人民币投资,淘宝网将继续免费三年。当时,淘宝还做出了另一个承诺――在未来5年为中国社会创造100万就业机会。在10亿的数字光环下,这一承诺成为许多媒体讨论的焦点。
      三年之后的2008年,根据《2008年度网购市场发展报告》显示,该年淘宝网创造了57万个直接且充分的就业岗位,相当于上海市2008年全市新增就业岗位数的总和。市场调查公司IDC测算,每一人在淘宝开店实现就业,将带动2.85个相关产业的就业机会。淘宝还催生了众多新兴行业,改变了人们的就业方式,出现了“新360行”,例如网店客服、淘宝客、网店模特等等。
      2009年9月1日,淘宝网正式发布淘宝开放平台(TaobaoOpen Platform),这是除了SNS网站外,首个开放平台的C2C网站,直接面向用户,降低用户运营成本。“大淘宝战略”又有了实质性的进展。将淘宝不断放大的布局从平台前方的合作走向后台。
      
      支付宝:无处不在的电子支付
      
      2003年10月,远在日本横滨留学的淘宝网上卖家崔卫平将一台9成新富士数码相机,通过支付宝“担保交易”卖给西安买家焦振中,支付宝第一笔交易刷新了电子商务历史:支付不再是瓶颈。
      转眼之间,“破茧”已数个年头的支付宝以其独创的第三方担保交易模式,迅速在网络购物人群中掀起风暴。最初,支付宝还是淘宝的一个业务部,目的在于使原本不信任的买卖双方,能够通过第三方的担保,完成交易。而2004年网上支付市场总额也不过72亿。
      支付宝的横空出世,笼络了淘宝更多的网购人群,将“人气”做大,也将“支付”的瓶颈解决。2004年12月,支付宝正式独立上线运营,这标志着在阿里巴巴的电子商务圈子中,信息流、资金流和物流开始明晰。
      支付宝诞生之时,马云说过这样一句话:“支付宝不仅要成为淘宝的好帮手,更要成为整个行业使用的工具。”支付宝帮助淘宝创下了80亿的交易额之后,2006年支付宝开始逐渐向淘宝以外的商户公司开放。
      2006年支付宝携手巨人网络、E龙、卓越亚马逊、戴尔等行业巨头,在航空方面支付宝和深圳航空、海南航空、厦门航空等多家航空公司合作,让用户可以网上购买机票。2008年10月,支付宝和光大银行合作推出了“公共事业缴费平台”,上海和杭州地区的市民足不出户便可以轻点鼠标缴纳水电煤气费用。目前中国城镇有2亿户家庭,整个公共事业缴费市场的规模至少达到每年4000亿以上。
      而让全国更多用户通过支付宝平台缴纳物业费、保险 费、学费、养路费甚至交通罚没款都将逐步成为可能。据了解,支付宝2008年与、扛苏徐州、云南等地合作实现上网缴纳通信费;在广东韶关,市民可以使用支付宝缴纳医保,在浙江,很多地市则可以通过支付宝缴纳养路费。除此之外,支付宝还增加了许多生活化的场景如AA餐费、发红包、支付宝线下支付服务、信用卡还款等。
      “人人都用支付宝”,成为所有人必不可少的生活助手,这是支付宝的心愿,2009年7月6日,支付宝用户数突破2亿,支付宝总裁邵晓锋认为,支付宝应该领跑市场,引领人们改变消费和生活方式。这一目标似乎并不遥远。
      
      电子商务已经冲破互联网圈子
      
      “10年前,我们对于电子商务的想法基本处于‘梦想’阶段,从基础设施到网民数量都不足以实现这些梦想,10年后的今天,当年的很多想法已经成为现实。这10年,是梦想变为现实的路程。”着名互联网分析师吕伯望表示。
      一切都离不开那些在网络上耕耘的生意人。从1999年大量的电子商务平台出现以后,网商就作为新的人群出现了"他们依靠互联网的力量不断壮大自己,开始的时候以生产型中小型企业为主,很快就有专门通过互联网进行纯粹商品销售为生的个人了。
      2004年2月16日,阿里巴巴创始人马云预言:2004年中国互联网企业之间的竞争将从短信、广告以及游戏市场转向电子商务市场,而以往的网民、网友和网虫的时代也将进化成“网商”时代。当年6月12日,阿里巴巴召开第一届网商大会。中国网商群体第一次大规模浮出水面。
      2008年开始,关于电子商务行业,出现了很多负面的报道,不管是税收问题还是工商注册问题,都给网商带来了一些小小的短时间的影响,但从另外的一个角度来说,这说明电子商务已经成为社会生活的重要组成部分,已经远远不光是互联网圈子里面的事情了。
      阿里巴巴副总裁梁春晓介绍:“电子商务已经成为有规模的商业手段了,2009年,淘宝的交易额将有望超过2000亿元。”
      不仅是管理者已经注意到电子商务的发展,电子商务本身也已经冲破了互联网的范畴。
      梁春晓表示:“电子商务在发展的过程中,正在逐渐围绕自己建立独特的生态系统,与其他行业互为所用,相互依存,相互带动,共同发育,逐步建立越来越庞大的系统,满足用户和商户的需求。”以物流为例,仅淘宝网,2009年所产生的物流费用预计将超过100亿元。
      同时,淘宝网正在主动地整合物流平台,将大大小小的物流企业进行有机结合,在提高效率的情况下降低物流企业的成本,同时降低物流的价格,反过来促进电子商务的发展。与此类似的还有银行系统、软件行业,甚至是PC制造业,据说已经有PC厂商推出了专用的PC产品为网商提供服务。
      
      中小企业过冬与生态化发展
      
      作为全球性商帮,网商的10年发展也在为“全球化”注入新的特质。中小企业和创业者等草根力量,正在通过大规模协作、个性化、互动等全新的商业实践,丰富和拓展着全球化的新内涵。
      去年以来,由于受国际金融危机的影响,出口额占全国总量68%的中小企业普遍受到冲击,而他们正是阿里巴巴的客户。“首当其冲受到冲击的是中国的外贸,是中国和全世界的中小企业。”阿里巴巴B2B公司CEO卫哲解释说。
      电子商务能有所作为吗?早在2007年2月份,马云就开始提醒业界冬天来了。2008年10月,阿里巴巴的“救市”产品“出口通”上市,卫哲坦言,这是更适合“过冬”的全新产品。今年5月6日,阿里巴巴的季报显示,该季度的营业收入为人民币8.07亿元,较2008年同期增长19%,付费会员较去年同期增长47%。
      “未来的电子商务发展会延续目前的思路,主要体现在平台化、个性化以及生态化三个方面。”梁春晓称,平台化指越来越多的网商将更加集中在大的电子商务平台上,平台的影响力越来越大。从历史上看,2003年,约有60%的网络交易是在大平台上完成的,而2008年,这个数字已经提高到90%。
      马云曾指出,“海量的中小企业和创业者,借助电子商务平台实现大规模的生态化聚合,大幅度地降低了企业之间的协同成本,并创造出一个竞争力足以与大企业相比拟、但其灵活性却更胜一筹的商业生态集群。
      个性化与大平台化看起来有些格格不入,其实个性需要在一个庞大基础上才能实现,“未来,不管多么个性化的物品都可以在平台上找到,这就是电子商务的个性化。”

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