“店大欺客”的大戏，再次在电商行业上演。这次的“店”是当当网，“客”是出版社，“道具”是归属于人们精神家园的图书。 先是“当当网以‘下架’要挟图书商参加大促”的消息不胫而走。当时的媒体报道称，当当网以通知的形式，要求出版商参加11月9日前后（5天）的店庆大促，并承担部分促销费用。
消息一出，出版商一片哗然，媒体的质疑也接踵而来。当当网不得不发出紧急声明，称“双方均在充分沟通的前提下达成一致，并非强制出版社参加”。但是，一些出版商回之以“仅仅是表面沟通”。原本是为了备战电商价格战，却因“后院着火”而转变为供应商与商家的利益之争。这不难让人想起多年前国美、苏宁等家电零售巨头与制造商的博弈。
当前的出版社是否会重蹈覆辙呢？我看未必。从目前图书实体店的生存状况来看，撤离者未必就是失败者，留守者未必就是成功者，因为亚马逊、当当网等电子商务平台给实体店和出版商带来了不小的压力，而移动互联网应用的普及也渐渐改变了人们的阅读习惯。
因此，当当网此次“店大欺客”的模式很难取得实质性效果。质疑也好，否认也罢，当前的竞争已经不再仅仅是同行的较量，而是供应链关系的比拼。正如当年国美、苏宁的“店大欺客”倒逼出整机制造商技术的改良、成本的改进和营销模式的变革一样，当当网的“店大欺客”也必将促使出版商精益管理和精准营销，督促出版商回归内容为王、读者至上，舍弃浮华的过度包装，而且在可读性上精益求精。
除此之外，“当当网挟书商促销”一事所遭遇的尴尬局面再次充分说明：时过境迁，类似Wintel联盟主宰产业链的格局不复存在，类似于国美、苏宁控制市场竞争的局面很难维系。出版商也好，当当网也罢，不得不正视互联网特别是移动互联网正在促成的“去中心化”趋势。那就是，产业链的边界越来越模糊，企业交换与互动的范围越来越难以控制，任何试图掌控产业链的企业战略和竞争策略都难以奏效。
我们可以大胆预言，以“当当网挟书商促销”为起点放眼望去：云计算的重心不是云或端，而是云与端的关联；物联网的重心不是物与物，而是物与物的连接；大数据的重心不是数据，而是数据与数据的关系。因此，未来的企业竞争不仅仅是产业链关键节点的突破，更重要的是内在关联法则的解读。
