当前已有越来越多的企业将目光投向了那些具有高可用等级的公共数据中心服务。为了与现有IDC数据中心业务进行区分，人们将具有高可用等级的公共数据中心服务称为EDC。 与IDC业务相比，EDC具有更高级别的数据中心可靠性和更加完善的基础设施平台。以高效可靠的供电为例，EDC会提供双路市电，外加柴油发电机的供电保护，其中每一路市电均配有N或者N+1的UPS供电保护，如此一来，任何一路市电供电中断，都不会影响IT系统的供电。即使两路市电同时中断，也还有柴油发电机的供电保护。按照设计要求，柴油发电机通常有不低于72小时的油料储备，同时，这些数据中心还与其附近的加油站签署有油料保障协议，几乎可以做到万无一失。
但这样就真的可靠了吗？我们不幸地看到，不断有高等级数据中心宕机事件见诸报端，如2011年12月，亚马逊旗下英国、法国、德国和西班牙数据中心宕机时间超过一个半小时；在过去的几年间，全球最大的支付平台PayPal、Google gmail系统、微软数据中心、iWeb CL数据中心、Chase.com网上银行、knocked Intuit网站数据中心均发生过严重的宕机事件，有些宕机时间甚至超过了24小时。国内的高等级数据中心也不能幸免，有些具有2（N+1）外加柴油发电机的可靠供电保障的数据中心，也一度发生了电力中断的事件。
究其原因，本人认为，数据中心高可靠性并不仅仅是高等级数据中心设计以及产品设备的简单堆砌，高投入并不一定带来高可靠。数据中心的高可用性需要一整套管理的方法论和指标体系，其中，很多需要进行量化。万国数据为此提出了业界首套IT高可用管理体系方法论，从评估、规划、实施、运行与监控等5个层面实现，并对数据中心的标准作业进行管理，从而为用户提供专业化的指导和安全高可用的保障。
仍以高可靠供电为例，2（N+1）外加柴油发电机的保护只是基础，还需要高可用的管理体系，依靠运行管理，及时发现系统在运行中的隐患。目前很多数据中心还停留在事后告警的阶段，即发生了故障或错误提供告警，根本不具备主动式高可用实时监控服务的能力。如果监管水平到位，将可以有效提高数据中心的可用性，避免数据中心中断给用户带来的损失。
对于用户而言，需要挑选真正具有高可用等级保障的公共数据中心服务。有些数据中心对外宣传具有高效可靠的供电保障，设计了2（N+1）外加柴油发电机的安全保障，但实际上，仅是在某一个特定区域按照2（N+1）设计，用做样板工程和对外宣传，这就需要用户在柴油发电机配置台数和总功率方面认真加以核算，挑选那些真正具有高水平保障的数据中心。
