超市生鲜控制损耗的技巧
开超市,损耗产生是难以避免的。如果损耗在正常范围内,对超市营收基本没有什么影响,但是不注意控制,导致损耗过大,就会直接影响超市收益,尤其生鲜损耗是困扰很多超市的长期难题!
一、生鲜损耗 商品进货时计划毛利额与商品实际销售后所得的毛利额之间和差距叫损耗。
损耗率标准 蔬菜:2—3% 肉类:1.5—2.5% 水产:2—3% 熟食:4—5% 日配:0.5—1% 法 二、生鲜损耗产生的原因及解决办法 1 、变价损耗 A、价格不统一,广告与标价、电脑与标价不符;
B、厂商调降市面零售价; C、快过期商品促销变价; D、为消耗大量的商品库存的变价; 2 、商品报损 订货量过大,导致商品滞销、变质、超过保质期 3 、收货的损耗 1)过磅不准; 2)商品等级、规客、质量不符标准或订单; 3)赠品、折扣不对; 4)供应商的欺诈行为; 5)员工与供应商勾结导致损耗;
6)未严格按收货标准验货,含有水份; 7)送货不及时,收货时间过长,导致商品“鲜度”降低; 4 、陈列的损耗 1)商品的自然腐烂变质;(及时挑拣商品,或作退货)
2)商品的陈列方式不对,导致损耗;(正确、合适的陈列方法)
3)陈列的冷柜温度不正确,导致商品变质;(要检查冷柜温度,冻品、冷冻商品鱼肉等商品必须陈列于—18度、奶品、豆制品、配菜保持在 0—2 度、果品、蔬菜应保持在 5—8 度、水产类与畜产类的电冷类的电冷藏品应当保持在—2 度—0 度)
4)顾客的挑拣而造成的损耗;(礼貌提醒顾客,并及时挑拣垃圾)
5 、理货的损耗 1)未能正确处理商品而导致商品受损;(小心轻放)
2)散货未及时清理而损坏;(如面包、蔬菜、冷冻食品、鲜活品)
3)商品未放“先进先出”的原则,导致商品过期; 6 、销售的损耗 1)计价错误导致的损耗;(熟高电子秤的流水码)
2)磅秤不准导致的损耗;(等电子称稳定后方可打印)
3)商品在销售过程中受到污染;(销售区域的清洁卫生)
4)商品的正常变质(损耗)
7 、偷窃的损耗 1)内部员工、偷吃; 2)外盗; 3)老鼠的偷盗; 8 、储存的损耗 1)储存冷库的温度不正确;(防损培训网)
2)储存的方式不正确,导致商品损坏破包; 3)交叉感染或串味; 4)未按先进先出原则; 5)储存时间过长而变质; 6)停电;
7)商品正常损耗; 9 、补货的损耗 1)未能正确处理商品而导致商品受损; 2)补货不及时,导致缺货; 10 、盘点的损耗 1)点数不准,漏点、多点、误点实物库存; 2)数据抄写、录入的错误; 3)盘点的价格错误、计算错误; 11 、单据的损耗 1)收货单据的数量、价格与实际不符;(收货时严格做到单货一致)
2)内部转货单据与实际不符;(内部转货的货号、数量严格与实际相符)
3)收货数据的录入错误;(核查录入的结果)
12 、加工时的损耗 1)对原材料未能进行深加工、未能有效的利用;(充分利用原材料、熟食将蔬菜、肉类等次鲜商品进行再加工等,减少损耗)
2)操作未能标准化作业,导致损耗;(标准化配方作业)
3)加工技术不当,口味变差,难以销售; 4)加工过程因卫生问题,污染食品; 5)包装耗材浪费严重; 6)生产不合理;
三、减少损耗的相关措施 1、严把商品采购关,坚持采购新鲜商品,注重品质。
2、商品的补货人员应固定,并且补货数量以基础陈列量和日均销量为参考,严格按照以销定量的原则补货,收货时严格按照订单量收货。
3、培训员工掌握鲜活类的单品保存要求和相关切割、分割技术,并且负责人监管到位,不缺失。
4、商品的陈列要符合实际情况,该做的假底陈列要做,在商品上货过程中注意保护商品,减少损伤。
5、每天进行市场调查,合理调整商品的价格带。
6、加强门店日常营业过程的监管,切实做到及时挑拣,处理。
7、及时准确地盘点,并且针对重点单品找出损耗原因并改进。
8、改革员工薪资结构,把损耗和收入紧密挂钩,加强员工责任心。