摘 要：案例教学法在《市场营销学》教学中，能够帮助学生掌握市场营销学的基本知识、基本理论，提高他们发现问题、找出问题和解决问题的能力，是《市场营销学》课堂教学的最佳方法之一。
关键词：市场营销；案例教学
案例教学是指以案例为教材，让受教育者通过阅读、观察和思考以及相互间进行探讨而形成共识，相应地提高思维、推理和处理问题能力的全过程。在市场营销学教学过程中，以案例为基础通过师生之间、生生之间的互动，积极探寻企业营销的成败得失、经验教训，让学生灵活运用市场营销的相关知识和方法，这具有传统教学无法比拟的优越性。
1.市场营销学运用案例教学法的意义
（一）有助于学生加深对理论内容的理解
传统的课堂讲授以抽象的理论框架为依托，在理论讲解的基础上补充具体实例，而案例教学把案例呈现给学生，让他们有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论引导学生从个案的分析中自行总结规律，便于调动学生学习的主动性，利于学生掌握抽象的理论。从而加深对市场营销理论知识的理解。
（二）有助于教学互动，发挥学生主观能动性
传统的教学，是以教师为主体，教师讲、学生听，学生则处于被动地位，只能被动地接受，长此以往缺乏互动，消磨了学生主观能动性。因此，现在的市场营销学的授课过程应充分体现互动性，调动学生的主动性和积极性。通过案例教学，最大限度地调动每—个学生的参与性和积极性。这样，既发挥了教师的主导作用，也发挥了学生的主体作用[1]。
（三）有助于培养学生综合能力
案例教学是将市场营销理论与营销实践相结合的一种有效的教学法。案例教学的目的除了要让学生更好地掌握营销理论知识，更重要的是在于提升学生们的综合素质与能力，在案例教学过程中学生有着较大的自主权，可以充分发挥自己的创造力和想象力，通过缜密思考、集思广益，与相应的营销理论结合，用自己的方法来解决案例中的问题。
（四）有助于拓宽学生的思维
市场营销课程在教授学生营销理论的同时，还要培养学生树立营销思维，从某种意义上讲这比学习理论更重要。案例教学中案例的解决方案，不同思考方式，运用不同的理论知识，可能会得到不同的答案，这就解除了对学生思维的束缚，培养学生开放式的思维模式，形成良好的学习习惯，同时，教师所选择的案例，基本都源于真实的企业营销，这非常有助于学生将所学营销理论融会贯通，形成营销思维，科学地指导营销模式。
2.案例教学法在课堂教学中的展开
上面我们对运用案例教学法在《市场营销学》的价值有了了解，那么，案例教学法如何在课堂上运用呢？
（一）案例选择的原则
（1）针对性。教学的案例首先要符合教学目标的要求，要紧扣主题，要针对学生的具体情况，难易适度。
（2）适切性。由于大多数学生社会实践的机会少，许多行业、企业及产品，同学们没有系统的认识，有些资料理解起来比较困难，分析起来不知如何下手。因此在案例的选择上应尽可能是同学所熟悉的产品与企业。
（3）启发性。现在教学中收集到的案例成功的居多，且案例中对企业所发生的情况有详尽描述，留给同学思考余地不多。这就要求教师在选用这类案例时对其做适当的删减，以供同学充分地分析与探讨，达到提高同学分析与解决问题的能力的目的。
（二）市场营销案例教学的操作过程
教师在案例教学中要引导学生讨论，设法调动学生的主动性、积极性，鼓励学生广开思路，积极发言，鼓励必要的争论和创新观点，使整个课堂得以有序进行[2]。
（1）准备环节。教师应提前把教学案例发给学生，列举出本节案例分析需要重点讨论的问题。要求学生首先通读案例获取基本信息，阅读和查找与案例有关的资料，充分准备，以提高课堂讨论的效率。
（2）讨论环节。教师根据学生的性格、能力和知识经验等进行合理分组。这一阶段为每个学生提供了发表自己对案例的看法、认识及解决对策的机会。
3.案例教学法在课堂教学运用中应注意的问题
案例教学法作为一种互动式的新型方法，能够充分调动学员的积极性。但任何一种教学方法运用不当，就会带来反面效果，案例教学法也不例外[3]。因此，案例教学法在实践中应注意下列问题：
（一）案例没有标准答案。案例分析的目的决不是让学生寻找标准答案，而是在于培养学生分析问题解决问题的能力。所以教师在对学生的案例分析评定时，不宜单纯看学生的分析结果和自己的分析结果是否一致，而应着重看学生的分析的思路是否清楚，决策的依据是否充分，推断过程是否符合逻辑，分析过程中有没有独到的见解等。
（二）案例教学与其他方法应结合运用。虽然案例教学法有诸多的优点，在教学中也不能完全替代传统的讲授法，也不能忽视其他教学方法。同时情景模拟、现场观摩、实地调查等方法对实现培养目标各有作用、优势。
（三）案例教学法一定要有时间上的保证。案例教学耗时较多.教师应合理安排课时，保证课堂上有足够时间开展讨论，避免草草收场，达不到预期效果。
市场营销学课程的案例教学法，在提高学生分析问题、解决问题的能力方面具有独特的、不可替代的作用。在组织实施教学过程中，应结合具体情况，循序渐进，合理有效地进行案例教学实践，通过不断探索，不断改进，创造出适合现代大学生的市场营销学案例教学模式，发挥它应有的实效。
参考文献：
[1]张宏山.案例法在市场营销学教学中的应用和体会[J].科技经济市场，2011，（8）：97-99.
[2]金虹.市场营销学案例教学法应用研究[J].教育平台，30-31.
[3]谢慧敏.案例教学法在市场营销学中的应用[J].教育管理，158-159.
