我是懒散的宅人，每次去超市购物，都要买一大堆生的熟的。有次在超市结账，收银员飞快地扫着条形码，我手忙脚乱地把扫过的东西分门别类装进几只购物袋，收银员提醒说：“有一盒排骨掉到地上了。”我急忙俯身去捡，直起身来，看见那些近在咫尺、漠无表情的脸，心中一声长叹。
在公交车和地铁车厢里，每每见到周遭的人一脸冷峻、大义凛然，活像样板戏里走出来的革命男女，或自顾听MP3、看iPad，或低头发短信，或大声打电话。偶尔看到一两张笑脸，听到一两句热情的招呼，也是两个熟人在聊天。
去过西方的国人常常觉得奇怪，洋人的脸部表情为什么比国人柔和？他们为什么时常对陌生人微笑？排队的时候，他们不怕有人插队吗？过条马路，不怕疾驶而来的豪车吗？扶个摔倒的老伯伯老太太，不怕被反咬为肇事者吗？借手机给陌生人，不怕有去无回吗？
在我还是少女的时候，就对建设四个现代化的口号耳熟能详。三十多年过去，周遭的人们在心理上，是否走进了工业化和信息化时代？
农业社会，人与人之间的关系源于血缘、姻亲、朋友、乡邻、熟人，情面远远高于契约；陌生人被排除在诚信链之外，也没有资格获得笑脸和善意。在城市飞速发展的同时，在我们的社会，人与人之间的诚信和善意，仍然囿于家庭和单位。按照我国传统文化的定义，在公共场所对陌生人微笑，要么是有所企图，比如问路、泡妞；要么是精神不正常。
在广袤的农村，亲戚乡邻间需要互相扶持，才能侍弄好庄稼。在人口密集的城市，人们似乎不那么需要他人的帮助，也不太在乎他人对自己的看法。门对门的邻居不知彼此的姓名，能在电梯里打个招呼，已经算是好邻居了。某次，我的一个芳邻一脸惶恐地摁响我家的门铃，狼狈不堪地向我借七百块钱。因为她家里放钱的抽屉锁坏了，而她急需七百块现金。她问了我的名字，填在事先写好的借条上，递给我。我很想拒绝，最终，还是接了。
我们常常被告诫：不要相信陌生人给的好处，也不要轻信陌生人的求助，小心骗子（事实上，确实有过不少骗子）。南京的彭宇案，使那些在公共场所跌倒的老人成了危险人物。有的昏倒在街头的老人，就因为无人敢施援手，贻误了抢救时机而丧了命；有的老人跌倒后大喊：“是我自己摔倒的！没人撞我！快帮帮我！”
谁偷走了我们的善意？是高速发展的GDP，是时有耳闻的诈骗案，是层出不穷的食品恐怖主义，是某些恶判先例，是官二代富二代的飞扬跋扈，还是百姓谋生的艰辛？
我希望有一天，在公共场所，向陌生人绽放的笑容不再像沙里的黄金，稀缺难寻。我希望有一天，信任和善意能像清澈的泉水，流淌在每一位国民的心头。
（薇薇摘自《泉州晚报》2012年1月15日）
