1 1 目的: :
为了积极推动知识管理工作，实现知识创新、获取、储存、共享、应用的良性循环，更好地为领导、员工、供方、合作伙伴及顾客提供质量高、实用性强的信息、知识，特制订本规范。
2 2 范围
本规范适用于公司所有部门的知识管理过程。
3 3 定义（无）
4 4 职责
4.1 知识管理的总责任人为总经理， 具有最终审批权。
4.2 管理部 负责公司知识管理的协调工作。
负责公司所有制度文件和资料的管理，所有制度文件和资料的发放和记录。
负责公司无形资产的管理。（实物可放在管理部保密保管）
负责信息系统的建设与管理. 4.3 涉及专业性较强的资料在当年由该专业部门归档保存，年度终了应统一移交管理部保管。以后可根
据文件借阅权限借阅或使用。
4.4 所有研发与技术文档由制造工程部负责管理，制造工程部应定期将文档目录交管理部备案。
5 5 作业流程
输入 作 业 流 程 权责单位 工作说明 输出/表单 内 外 部 知识管理
管理部
1. 在公司服务器上建立数据库存储公司各类别知识，允许员工按相应的权限查询。
2. 内部知识系统分为不同的数据库模块，并指派不同的应用人员进行维护。
知识查询 内 外 部 知识
制造工程部、 管理部 1. 公司信息由管理部负责积累与交流； 2. 专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识，由制造工程部积累与交流。
内外部 知识积累与交流
内 外 部 知识 积 累 与交流
管理部 公司知识产权、商誉等知识资产由管理部负责管理。
知识资 产管理清单
知识管理信息系统的建立统 内外部知识积累与交流 知识资产管理
知 识 资 产管理清单
管理部、 制造工程部、
1.知识的积累与保存分部门、分责任人按公司文件控制程序的格式进行保存。文字版本资料需按规定保存到相应的部门。
2.所有电子资料应注明保存人、保存日期、有效期等信息。
3.保密文档不得擅自发布。
管理部 各部门 1.相关知识管理责任部门应及时对知识进行更新和修改，任何人均可提出知识文件更改的建议，由原保存人或管理者进行修改。
2.相关知识管理责任部门应定期对知识（包括电子文档与文件）进行整理。
3.一定期限后对文档要进行归档处理，保证公开资料的时间有效性。
4.重要文件应进行版本管理，更新后的旧版本应存档备案。
各部门 1.相关知识管理责任部门应随时对知识（包括电子文档与文件）进行查看，并有权随时删除禁止发布或不宜发布的信息，禁止发布与不易发布的标准由相关知识管理责任部门制定。
2.任何人均可提出知识公开、限制与保密的建议。
3.知识的限制级别应由公司组织专门会议讨论不同类型知识的不同授权级别，并规定相应的使用人权限。
6 补充说明（无）
7 7 相关文件
文件控制程序
人力资源和培训控制程序 8 质量记录（无）
9 主要绩效指标
指标名称 统计方法 责任部门 收集频次 知识更新每年至少一次 知识更新次数总和 管理部 月
知识收集、提供、发布 知识公开、限制与保密 知识整理、更新