大数据背景下电力营销管理的有效创新
[摘 要]在大数据时代背景下，我国电力企业在进行市场化运营方面的自由度得到了提升，而随着电力系统的不断升级以及日趋激烈的市场竞争，需要电力企业在实施营销管理的过程中不断的创新，以满足当前电力营销管理的需求，并使当前电力营销管理过程中存在的问题得以有效解决。因此，本文将在大数据时代背景下，对当前电力营销管理存在的突出问题进行探讨，并根据现存问题研究电力营销管理的创新策略，从而保证电力企业营销管理工作得以有效发展。
[关键词]大数据背景；电力营销；营销管理；问题；创新策略
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）13-0172-01
随着互联网技术的不断发展，大数据时代已经形成，并高速发展，大数据之中包含的信息能够为企业的管理与决策提供便利的条件。当前，我国企业在生产运营过程中，已将大数据技术融入到实际应用之中，使企业的发展逐渐走向现代化、智能化以及信息化。电力企业为了迎接市场激烈竞争带来的挑战，也必然需要将大数据技术应用到企业的发展之中，尤其是在电力的营销部门，与用户接触比较直接，海量的用户信息急需通过大数据技术来实现管理，但当前在电力营销管理过程中，仍存在一些问题制约着电力营销管理质量和效率的提升，因此，必须在大数据时代背景下，制定有效的电力营销管理创新策略，使当前问题得到解决，并促进电力营销管理走向信息化、智能化。
1、电力营销管理现存问题分析
在大数据时代背景下，数据信息资源形成了高度的融合，并且大数据能够对较为复杂的数据进行快速处理，使电力企业营销管理的效率得到提升。电力企业能够清楚的意识到大数据这一方面的优势，并已将大数据技术应用于电力营销管理工作之中，但由于受到传统管理思想观念的影响，在大数据技术实际运用的过程中仍存在较多的问题，主要体现在以下三点：
1.1电力营销管理信息系统的风险普遍存在
在电力营销过程中，电力企业存在着较高的管理信息系统风险，主要体现在三个方面：首先，技术风险比较突出，技术风险的存在一般是因管理设计过程中出现疏漏所致，设计疏漏进而会导致电力企业营销管理信息系统失稳，并存在严重的安全漏洞；其次，违规操作风险比较严重，产生这种风险的主要原因在于操作管理人员通过职务之便，通过某种隐蔽手段来对电力营销管理信息数据加以篡改，从而使管理风险产生；最后，操作失误风险也比较常见，产生这一风险的原因在于操作人员业务不够熟练。电力营销管理信息系统存在的各种风险，严重阻碍了电力企业在今后的发展，应采取有效措施对其改善。
1.2电力营销管理机制的信息化水平不高
在大数据时代背景下，信息化已经朝着快速、高效、便捷的方向发展。电力企业在进行营销管理过程中，虽然已将大数据技术应用到实际工作之中，但其营销管理经常会滞后于信息化的发展，导致电力营销管理机制在一定时间段的信息化水平较低，尤其是当电力营销业务过于繁琐时，便容易出现供求矛盾。此外，我国电力企业在应用大数据技术方面仍处于初期阶段，一些用户的信息并未得到有效的收集、整理，导致用户信息档案不健全，从而影响信息化进程。
1.3电力营销管理的意识较差
电力企业与其他企业存在较大的差异，我国电力企业一直处于垄断地位，导致当前电力营销服务落后于用户的需求，从而导致电力营销服务不到位、供电质量比较差等问题。产生此类问题的主要原因在于电力营销管理意识较差，未能够意识到电力营销服务的重要性，也未意识到用户需求的满足对电力企业在市场竞争中产生的影响，致使电力企业在激烈的市场竞争中存在劣势。
2、电力营销管理在大数据背景下的创新策略
2.1构建管理机制，降低信息风险
从上述问题分析中可以了解到，现阶段，企业在大数据时代背景下存在较高的信息系统风险，作为电力营销管理者，应该及时意识到这些风险的存在，并采取有效的措施来降低信息系统存在的风险。电力企业营销管理者可在大数据背景下构建管理机制，来实现信息系统风险的降低。首先，管理者应该制定并完善电力营销管理制度，对信息系统存在的风险进行控制和管制，并提升工作人员的风险意识；其次，应该不断更新电力营销管理信息系统，将加密技术应用于电力营销管理信息系统之中，对某些存在高危信息风险的部分进行权限设置，保证数据信息的安全性；最后，应该构建电力营销监管机制，负责对电力营销信息的收集监管、使用监管，从而保证电力营销信息的有效性和安全性，对于监管过程中出现的问题，应该及时向上级反映，并做出快速的处理。
2.2完善管理机制，提倡网络营销
随着大数据技术的进一步发展，网络营销已经成为当前市场营销的主要方式，在这种营销背景下，企业应该完善管理机制，将网络营销积极纳入到当前的电力营销管理之中。因电力商品具有一定的特殊性，且用户对电力商品的需求也是不仅相同的，因此，需要管理者对网络营销方式进行分析，并根据电力营销的特点找出合适的网络营销方法，使网络营销既符合电力企业营销管理，又能够满足用户的需求，并通过管理机制来对网络营销的全过程服务进行管理和约束，以提升电力企业的营销管理水平和信誉度。
2.3强化管理机制，提升品牌效应
电力行业属于国民经济的支柱型产业，不仅关系到国民经济的发展，而且还关系到千家万户的用电需求，电力企业若要在营销服务市场中提升自身知名度，必须要对管理机制进行强化，且强化需要在完善的管理机制基础上进行，企业可通过管理机制来提升营销服务水平，保证服务工作争优创先，使用户对营销服务的满意度提升，从而使企业内在及外在的形象得到提升，同时，企业通过网络信息以及相关媒体对自身服务的大力宣传，进而能夠使品牌服务得以形成，最终产生品牌效应，使电力企业从中获取经济效益。
3、结束语
综上所述，大数据时代已经来临，电力企业不应在大数据时代背景下踌躇不前，电力企业的管理改革应遵循大数据时代的发展规律进行彻底的改革，以使电力企业的营销管理工作能够通过大数据优势实现其效能，因此，电力企业应该清楚的意识到当前自身营销管理工作方面存在的问题，并通过采取有效的创新对策对问题进行解决，最终促进电力企业能够走向健康发展。
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