摘 要：在高校管理中，界面主要指的是为了解决某一教学任务而涉及到的各种部门、人员、教学、教学设备、经费等教学资源（配置）的交流、联系等的交互与协调方面的状况。由此可见，在高校管理中，界面问题十分重要。基于此，本文探讨了高校管理中的界面问题，并提出了一些管理策略。
关键词：高校管理；界面问题；策略
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2012）-10-0065-01
在目前我国的高校管理中，往往存在一些界面问题，主要原因在于高校管理中推进工作的前提是将各种要素联结在一起，而大量的要素联结必然会引发要素界面问题。从当前我国高校管理来看，虽然在界面管理上得到了一定的改善，但界面问题一直困扰着高校管理。因此，对于高校管理而言，应将界面问题放在一个较高的位置，必须对其进行重点解决。
一、高校管理界面管理问题原因分析
我国高校管理中遇到的界面问题包括很多方面，比如不同的职能部门、教学内容、工作流程等方面的界面问题。但不管出现在何种方面，它们出现的原因莫过于以下几点：
1.目标差异。高校管理中界面问题的一个原因在于不同的职能部门之间，在追求目标的时候表现出了一定的差异性。比如说当一项总体任务被分配到了各个职能部门之后，由于职能部门的性质不同，便会在资源的分配、运作的方式及完成的时间等方面存在一定的差异，也就是说不同职能部门对于上述几个方面的需求也各不相同，便造成了它们在考虑问题的时候角度也就不同。一旦在具体的操作中，只考虑到自身的需求而忽略了与其他职能部门之间的协同配合，往往就会出现冲突或者界面衔接的不顺畅等现象。
2.信息传递不畅。随着我国高校规模不断扩大，在具体的运作中，往往会受到各种信息流的影响，这就使得我国高校管理中所涉及到的信息越来越庞大而复杂。就目前来看，我国高校不同职能部门对于自身领域信息往往比较了解，也会加倍重视，但却缺乏对其他职能部门信息的了解与关注。因此，我国高校管理中信息传递往往受到了阻碍，一些信息只能停留在自身信息源周围，而不能传输到其它地方。比如，由于信息传递不畅，就会出现误课、缺课，图书馆无法按时开放等现象。
3.专业化。对于高校管理而言，整体工作一般往往会由于专业化而分解，分解为多个任务，从而由各种职能（专职）部门共同完成。我国高校管理将企业生产中的分工理论引入之后，其专业化越来越细，一些本该统一进行的工作往往会被分解为多种单一的工作。比如，教学计划制订由不同的教学单位分工编制。专业化分工虽然提高了工作效率，但由于分工之间存在交接不当、协调不全及组合失位等问题，从而引发了界面问题的发生。
4.理念冲突。随着我国教育制度不断改革与完善，在我国高校管理中也逐渐引入了更多的理念因素，这些理念因素越来越重要，但也因为这些理念问题而引发了一些冲突，阻碍了各项工作的推进。比如对于某些高校合并磨合时，由于不同高校之间的文化与理念冲突，导致了在合并之后各类部门在整合时往往会产生摩擦，从而产生界面协调不当等问题。因此，对于理念之间摩擦的处理成为了高校合并管理中一个必须解决的迫切问题。
二、高校管理界面问题策略探讨
虽然高校管理界面问题一直困扰着高校管理层（者），但经过了多年的实践研究之后，还是取得了一定的成效。如何应对高校管理中遇到的界面问题，可以从以下三个方面去把握：
1.增强高校管理工作的协同管理。上述问题中大部分都反映出了不同职能部门之间的不协同问题，而不协同往往就是导致界面问题的主要原因，因此必须增强高校管理工作的协同管理。例如，对于高校各个院系而言，其教学部门就应掌握排课、选课及教室安排情况，从而与师生上课进行有效衔接，对于不合理的上课需求应及时告知相关职能部门（教务处），从而进行改善，以便实现整体目标的完善管理。
2.加强管理人员素质培训。对于我国高校管理而言，在具体的管理工作中，每个界面的状况都会对管理的行为、功能及性质等产生影响，因此，必须注重管理人员素质的提高，而这样能有效解决界面接触不畅等问题。加强管理人员素质培养，主要措施在于督导相关人员落实各项工作要求及政策，理顺各项人际关系，加强团队之间的合作与协调，尤其要让每个工作人员都树立一种为了整体而团结在一起，努力工作的工作作风与思想品德。此外，相关管理人员还需要进行必要的业务素质培养。对于高校管理工作人员而言，其承担着很多任务，比如人事服务、教学科研、后勤服务等，为了做好这些任务，就必须了解及掌握这些方面的相关知识，同时还要具有熟练的实践能力与较强的服务意识以及敏锐的判断能力，并能灵活运用这些知识处理相关业务，才能有效提高高校管理工作。
3.建立及运用各类反馈调节机制。高校管理在运作中，往往是变化的、动态的，并且可变因素很多，为了尽量提高界面的协调作用，使其达到最优化，就需要利用反馈信息，不断对误差进行整改，从而修改计划达到完善的地步。只有拥有了可靠而有效的反馈信息，才能做出全面而科学的决策，也才能有效解决管理中的界面问题。由于高校管理较为复杂，一般无法通过固定的数字模型来反映定量关系，但我们能通过反馈信息来调节界面中的各个方面，将其有效结合，从而克服管理与决策时的盲目性，并能对相关的工作方法与效果进行有效的检测，而检测的结果能及时反馈给相关管理人员，管理人员则能根据这些反馈进行合理的改善。
总之，高校管理中的界面问题是无法避免的，因此只有尽量进行改善。一旦出现了界面问题，应对其具体原因进行分析，从而找出相应的应对办法。虽然高校管理界面问题一直困扰着相关工作及人员，但相信经过不断探索，一定能寻到更加完美的解决办法。
参考文献
[1]纪永亮.高校管理信息系统开发中关键技术研究及应用[D].南京航空航天大学，2010.
[2]侯宁.高校毕业生信息管理系统的分析与设计[D].山东师范大学，2009.
