锐步(Reebok)球鞋陪伴过很多男孩女孩在篮球场上驰骋，尤其是可充气的PUMP系列，更是许多人从小到大的回忆。零距离接触锐步美国波士顿总部，探索最核心的商业秘密。
位于美国波士顿South Quincy近郊的Reebok总部，1个流线感十足、由3栋主建筑相连而成的半圆型玻璃大楼映入眼前。
楼顶垂坠而下彩色标语“Reethink”、“Reerun”、“Reejoy”，大楼内部传来清晰的篮球声，1个美职篮等级的篮球场出现在大厅正中央，球场旁是两层健身房，许多员工都在打球和慢跑，而户外则是1个奥运规格的大操场。有1200人在这里上班，每个经过我们身边的人都带着笑脸，看起来活力充沛，这真的很令人惊讶。
这栋建筑的催生者、设计师Dough Noonen领我们四处参观，除了办公室、实验室及仓库这些一般“基本配备”外，这个工作场域之中还包含了2个网球场、2个棒球场、高尔夫球场和排球场、超大的托儿所，以及1家可以用5折购买锐步全系列新商品的超炫形象店，Noonan说：“我们时时提醒员工运动的重要与它带来的快乐，因为我们想让大家知道锐步有多专注在运动这件事情的本质上。”在冬天时，员工会利用午休时间去办公室旁的山上滑雪，真是羡慕得连下巴都要掉下来了。锐步总部里的正面能量很够，能将疲累一扫而空。
创意始于玩乐
当参观到设计部门的时候，完全让人不想离开，翻翻那些由锐步设计师自己当模特所拍摄的搞笑目录。这里根本是样品屋，90个设计师在此进进出出，有的在墙壁上画画，会议室里的人一边开会一边把玩乐高玩具，锐步鼓励设计师四处旅游汲取灵感，所以有一大群人把出国时拍的照片印出来贴在墙上分享，设计师Don Albert告诉我：“也许某个地方只有1个人去过、某件很酷的事只有1个人知道，但是透过无私的分享，全部的人都可以感受到那些美好。如果不开心就无法好好工作，也就不会有好的产品。锐步总部工作的人都强调everything is about‘FUN’”。
神话来自满足的笑容
锐步最初创始地是在英国，创办人JosepnWlliam Foster在1890年制造了第一双装了钉子的跑鞋，1958年Foster家族正式把公司改名为“锐步”，意思是非洲的羚羊。在20世纪七八十年代，几乎每个女孩脚上都有一双锐步高筒韵律鞋，但品牌真正建立其经典地位，是在1989年时“The Pump”科技的发明。这次来到波士顿，最令我兴奋的就是能亲自采访到PUMP鞋的发明者Paul Lichtield，只要按下篮球形状帮浦的就可以帮球鞋充气，这是多少人儿时共同的回忆!而现在PUMP教父竟然就站在我面前。“The Pump”是运动鞋技术的一个很大突破，甚至对运动史有着绝对的影响。Paul曾经是消防队员，并拥有实用科学硕士学位，他从当时使用的充气医疗护具得到灵感，开始研发如何用空气包覆与支撑双脚，让运动员能够更舒适、安全，经过多次实验研发出第一双将复合流动气腔置于鞋中的手动充气篮球鞋，PUMP推出短短5年内就卖了2000万双，创造了运动品牌界的神话。Paul谦虚地说：“直到现在我们都不是为做一双好卖的鞋而做研究，而是不断想着怎么可以做出更好穿的鞋，让消费者穿上时，可以快乐、开心的笑。”
“最没效率”的鞋迷倒全球女性
不常运动的女生注意了，锐步将推出最新的神话级产品“ReeTone形塑鞋系列”，采用最新的“流动气流平行气囊科技”，鞋底前后两块相连的气囊充满可自由流动的气体，在行走中产生柔软又不易察觉的不平衡状态，让主要肌肉能有效施力，所以它不是为了要让脚可以不费吹灰之力就跑很快或跳很高的鞋，反而可说是一双“没效率”的鞋。Reetone系列成为运动鞋市场上成长最快的明星鞋款，单在美国去年的销售额就超过15亿美元，甚至在许多明星名媛的见证下引起许多话题，成绩相当惊人。
设计师Bill Mcinnis笑着说：“市面上一般塑身鞋都是一整块气垫置于鞋底，所以底部都很厚，要不就是做成像船一样的弧形鞋底，走起路来姿势怪又不正确。当初我提议要做形塑鞋的时候，在公司引起很大的争议，因为这是一个不容易的技术，还得克服外型上的美观。但完成后，还在实验的阶段就有一堆女职员跑来问这双鞋以后定价多少，我就知道它会成功。”现在Reetone系列包括走路专用的Easytone慢跑用的Runtone以及健身专用的Traintone。
