周边（新增）竞争个案调查表
● 调查人：
● 调查日期：
年
月
日
案
名
投资兴建
售 楼 处
企划销售
工地位置
电
话
建筑设计
可售总价
开盘日期
规划用途
规划户数
交房日期
基地面积
可售户数
工程进度
销售面积
售出户数
平均单价
建筑楼层
销 售 率
单价范围
规划面积
付 款 折 扣 一次
车位售价/租价
主力面积
分期
特别付款
主力总价
银贷
调查日期
综
合
分
析 面积配比：
规化分析：
综合分析：
客源分析：
区域：
职业：
年龄：
备注：
去化分析：
房型：
楼层：
备注：
广告分析：
横幅、招风旗：
售楼处：
样板房：
围墙、指示牌：
杂志或电视广告：
印刷品：
报纸广告（近 2 个月）：
注：负责填写的员工应尽力填写，对内容标题有问题可致电回公司市调部询问。
XX 地产有限公司
(内文件 1）
项目周边竞争楼盘市调总表（复调总表）
● 制表人姓名：
● 制表日期：
年
月
日
案
名
位
置
投资兴建
企划销售
规划用途
基地面积
总建筑面积
建筑楼层
规划面积
主力面积
平均单价
主力总价
付款折扣
总销金额
总 户 数
可售户数
促销单位
销 售 率
车位售价/租价
贷款银行
贷款年限
工程进度
公开日期
调查日期
售 楼 处
电
话
得房率/绿化率
投资商电话
备
注
注：制表人/专案组可复印后负责转送至市调部、策划专案作存份 XX 地产有限公司
（内文件 2）
。
项目名称：
销售现场日记 ____年___月___日
天气情况：上午_____下午_____晚_____
值班 人员 甲组正常上班名单：
非正常上班名单：
乙组正常上班名单：
非正常上班名单：
来电 情况 上午：
次 下午：
次
来访情况：上午__________组
下午___________组
广告情况：有 □
无 □
广告形式：________________________________________________________ Cold Call 及派单情况：_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
售楼处及工地 重要情况
本日销售动态 本日新小定 单位
本日退小定 单位
本日新大定 单位
本日退大定 单位
本日新签约 单位
本日新签约 面积
本日新 签约金额
本日报告情况：动态 □
成交报告 □
合同签定确认书 □
大定周报表 □
周报 □
月报 □ 会 议 情
况：专案协调例会 □
现场销售例会 □
开发商例会 □
会议记录附后 XX 地产有限公司
（内文件 3）
填写人：甲组 _____________
乙组 ______________
审阅人_______________
客户来访记录
营业员姓名：
来访日期：
年
月
日
客户编号：
1. 基本情况 背景资料：
客户姓名
性别
年 龄
婚姻状况
联系电话
手机
BP 机
居住区域
地址
邮政编码
2. 认知途径 □ 报纸（□ 新民晚报
□ 解放日报
□ 新闻报
□ 申江服务导报
□ 文汇报）
□ DM
□ 亲戚朋友
□ 路过
□ 电视
□ 广播
□ 派单
□ 其它
3. 询问重点 □ 地段
□ 房型
□ 面积
□ 建材
□ 单价
□ 总价
□ 贷款
□ 业主
□ 工程进度 □ 交房时间
□ 交通
□ 生活机能
□ 楼层
□ 朝向
□ 使用率 □ 物业管理
□ 学校
□ 公园
□ 公共设施
□ 付款方式
□ 规划 □ 环境
□ 座向
□ 消防安全 4. 购买动机 □ 自住
□ 投资
□ 自住兼投资 5. 客户类别 □ 私营企业主
□ 单位购房
□ 海外归来者
□ 外企高级主管
□ 动迁补偿 □ 国营、企事业干部
□ 港澳台家属
□ 个人
□ 其它 6. 意向产品 所需面积：
□60 以下
□60—69
□70—79
□80—89
□90—99
□100—109
□110—119
□120—129
□130—139
□140—149
□150—179
□180 以上 户
型：
□1 房/1 卫
□2 房/1 卫
□2 房/2 卫
□3 房/1 卫
□3 房/2 卫
□4 房/2 卫
□其它
倾向单位：
倾向房型：
（外文件４）
付款办法：
□一次性付款
□分期付款
□按揭付款
□公积金贷款
□组合贷款 备注：
客户档案 档案编号：
姓
名
陪访者
关
系
性别
年龄
体貌特征
性格特征
联络电话
联络地址
邮编
跟踪日期 跟踪手段及讨论问题 下步计划
成交原因 未成交原因及客户主要抗性 结论 □ 成交
□ 放弃
年
月
日
客户档案 档案编号：
姓
名
陪访者
关
系
性别
年龄
体貌特征
性格特征
联络电话
联络地址
邮编
跟踪日期 跟踪手段及讨论问题 下步计划
成交原因 未成交原因及客户主要抗性 （内文件 5）
（文件 5）
结论 □ 成交
□ 放弃
年
月
日
销售周报表
营业员姓名：
●
迟
到：
天 日
期：
年
月
日至
年
月
日
●
早
退：
天 页
数：
/
页
●
请
假：
天 本周接听电话
（个）
●
现有客户
本周接访客户
（组）
●
放弃客户
意向客户 意向单元 或房型 意向等级 （A.B.C）
来访日期 （首次）
客户情况
个人总结：
注：员工可把过往一星期所累积接待的客户当中理顺，把当中重点客户列明，以方便下星期的跟踪工作。
（1）意向等级 A：极有诚意意向，目标明确，重点跟踪，有七成以上把握。
XX 地产有限公司
（文件 6）
意向等级 B：能了解其需求，五成左右把握。
意向等级 C：相信可以继续跟踪，应有比较明确购房需求，三成左右把握。
（2）本表由营业员按周及时填写上报至专案主管。
项目名称：
成交报告
成交编号：
小订日期：
●
大订日期：
●
签约日期：
（一）
客 户 资 料
客户姓名：
性别：
年龄：
联系电话：
联系地址：
邮
编：
家庭结构：
购房目的：□ 自用
□ 为家里其他人购房
□ 投资 主要异议：□ 价格
□ 地段
□ 房型
□ 楼层
□ 景观
□ 付款方式
□ 其他
付款方式：
职业：
现住区域：
自首次看房至大订时间
天
家庭收入：
（二）
物 业
单
位：
建筑面积：
M2
花园面积：
M 2
物业类型：□多层（□无电梯
□有电梯）
□小高层
□高层
□别墅
□其他
房
型：□1/1
□2/1
□2/2
□3/1
□3/2
□复式
□其他
（三）
佣 金 楼
价：RMB
佣金比例：
业主佣金：RMB
对外分佣：RMB
公司收入：RMB
（ 四 ）
各 部 门 分 配 专 案 组：RMB
（
%）
广 告 部：RMB
（
%）
策 划 部：RMB
（
%）
市 调 部：RMB
（
%）
拓 展 部：RMB
（
%）
其他分佣：RMB
（
%）
（ 五 ）
专 案 佣 金 分 成交营业员：姓名
员工编号：
佣金比例：
%
签字：
合
作
者：姓名
员工编号：
佣金比例：
%
签字：
合
作
者：姓名
员工编号：
佣金比例：
%
签字：
公 佣 比例：
%
XX 地产有限公司
（文件 7）
配 （六）
主 管 分 配 主
管：姓名
员工编号：
佣金比例：
%
签字：
主
管：姓名
员工编号：
佣金比例：
%
签字：
经
理：姓名
员工编号：
佣金比例：
%
签字：
项目名称：
预售合同会签及盖章申请 预审（2004）第
号 使用
年
月
日价格表 客户名称 单元号 面积 单价（元）
总金额（元）
合同总价款（大写）：
定金（大写）：
□ 车位租赁
◇ 地上车位
◇ 地上车位
支付方式：
□ 一次性付清
□ 分期付款：
◇首付
%；按揭
% ◇首付
%；按揭
%；尾款
◇其他
□ 其他方式 客户的特殊要求
现场销售经理意见
日
期：
签署人：
发展商专人意见
日
期：
签署人：
XX 地产有限公司
（文件 8）
TEL：
FAX：
项目部经理意见
日
期：
签署人：
发展商专人最后确认
日
期：
签署人：
（该申请表一式三份，中原现场销售经理、发展商专人、发展商财务部专人各执一份）
项目名称：
大订情况周报表
日
期：
年
月
日至
年
月
日 序号 认购书编号 拟签合同日期 客户姓名 签订单位 面积 M2
签订总价 佣金比例（%）
佣金全额 成交营业员 /合作者 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
本月累计大定套数：
总计
主管签字：
日
期：
XX 地产有限公司
（文件 9）
注 1：本表由该项目营业主管填写，营业经理审阅后报项目部总监及主管副总经理。
注 2：上述已售单位之认购书均须经本项目主管认真审核，符合发展商授权销售条件。
若认购书中有特殊要求须征得发展商负责人或本项目主管之上级书面确认同意。
项目名称：
销售动态统计表
日期：
年
月 数字
日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 新 小定 退 小定 小定转 大定 小定转 签约 累计 小定 新 大定 退 大定 大定转 签约 累计 大定 直接 签约 退约 累计 签约 单日 来电 上门 上月累积 —— —— —— ——
—— —— ——
—— ——
—— —— 1 日
2 日
3 日
4 日
5 日
6 日
7 日
8 日
9 日
10 日
11 日
12 日
13 日
14 日
15 日
16 日
17 日
18 日
19 日
20 日
21 日
22 日
23 日
24 日
25 日
26 日
27 日
28 日
29 日
30 日
31 日
注：（1）当天（5）
=昨天（5）+当天（1）-当天（2）-当天（3）-当天（4）
当天（9）
=昨天（9）+当天（6）-当天（7）-当天（8）+当天（3）
当天（12）=昨天（12）+当天（10）+当天（8）+当天（4）-当天（11）
（2）行数（5）、（9）、（12）都是当月累积数，其它行数是单日数...