从事一项职业久了，曾经踌躇满志的冲劲渐渐消失殆尽，难免会产生一种疲倦感，以致经常会有这样的抱怨——“我以前很喜欢这份工作，可是现在，唉，越做越没劲！”、“这次任务又没完成，最近屡战屡败，是不是我的工作能力下降了？”……伴随而来的是心理和生理两方面的问题，诸如身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人情淡漠、攻击性行为等。这种在职场上表现出的身心透支的现象是一种慢性职业病，心理学称之为职业枯竭症。
“老刘很生气，后果很严重”
老刘其实不算老，刚30出头，但同事们都喜欢这么称呼他，因为他无论走到哪里，都像个“老大哥”似地“罩着”身边所有的人，业务上更不必说，总是顶呱呱，进公司不到3年就已经连升3级，成为老板的得力助手。
可是，谁也没想到，平日里意气风华的老刘最近却突然之间变了一个人似的，无精打采、神情恍惚，一次在与客户通电话的时候，竟然一气之下把电话机摔到地上。下属们见了类似情形不约而同地屏住呼吸，窃窃私语道：“老刘很生气，后果很严重。”
辞，还是不辞？是一个难题
经朋友提醒，老刘去找心理医生林老师咨询。他对林老师说：“我也搞不懂自己到底是怎么了，刚进这家公司的时候，觉得一切都很满意，心情也特别的好，自己对工作非常有热情，常常会因为某个项目的出色完成而感到无比喜悦与满足。老板一直对我都很器重，可以说我目前的职位在同龄人中来讲已经是非常难得了。可是最近一段时间我却突然发现，工作带给我的已经不再是往日的热情和满足，而变成了日复一日不堪忍受的精神压力，并且我总觉得自己全身有气无力，每天清晨起床之后一想到一整天都有工作要做，心情就烦得不得了，总想发火，我有时候甚至怀疑自己根本就不适合做这份工作！实话说，好几次想辞职，但我能有什么理由呢？非常困惑，倘若这份工作我都不喜欢了，还真不知道自己究竟还能喜欢做什么……”
林老师听了点点头，对老刘的矛盾与痛苦深表理解。经过诊断与分析，林老师最终得出结论：老刘原来患上了“职业枯竭症”。
现代人的流行病：职业枯竭
大致算算，在一个人的一生中，约有8万多个小时是在工作岗位上度过的。仔细想来，如此漫长的职业之路，足以让那些勤奋的职场人得到丰厚的收入、骄人的业绩以及令人仰而视之的地位，但与此同时，也足以耗尽他们的身心能量，最终让身心走向枯竭。
心理学家为职场中那些层出不穷的“老刘”们总结了身心枯竭的六大征兆：
1.生理耗竭
典型征兆：出现身体能量的耗竭，表现为持续的精力不济、极度疲乏、虚弱、抵抗力下降，伴有失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状，饮食习惯或者体重等突然改变。
2.心智枯竭
典型征兆：空虚感明显，觉得自己好似被掏空了一般，无法满足工作需要，工作热情减退，丧失理想，缺乏动机，自我评价下降，怀疑自己，感到无能和失败。
3.情绪衰竭
典型征兆：工作热情完全丧失，情感资源就像干涸了一样，无法关怀他人， 烦躁易怒，冷漠麻木，悲观沮丧，深感无助，责备迁怒于他人。
4.价值枯竭
典型征兆：个人成就感降低，对自己工作的意义和价值的评价下降，工作变得机械且效率低下，时常感觉到无法胜任，不再付出努力，消极怠工，离职倾向加剧或甚至转行。
5.去人性化
典型征兆：人际关系恶化，以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己周围的人，对他人不信任，无同情心可言，冷嘲热讽，把别人当作一件无生命的物体看待，肆意贬损他人，与他人刻意保持距离，对他人的过度反应，导致人际关系恶化。
6.有暴力性
典型征兆：主要表现在两个方面，一是对他人的攻击性行为加剧，人际摩擦事件增多，甚至会出现打骂行为；二是自残行为，极端的枯竭状态会使人出现自伤或自杀的行为。
4步走，赶走职业枯竭
第一步：情绪管理
如同“良药苦口，忠言逆耳”一样，不愉快的感受其实对我们反而有着正面且积极的提示作用，因为这些感受在提示我们应当了解自己、关注自己的身心反应并及时给予支持和呵护。所以，请先记录下你经常体验到的每一种情绪，以及身体的各种反应，并逐一来处理。
第二步：时间管理
研究发现，无限地延长工作时间，是导致职业枯竭最大的元凶。因此，时间管理是每个职场人士必须学会的一项技能。心理专家建议区分重点，制定切实可行的计划；将复杂事情分解成几个小部分来一一完成；一次只完成一件；学会放松和休息等。
第三步：健康管理
研究表明，生理和心理其实是息息相关的，所以身心的健康对职业枯竭的预防同样重要。健康专家提别提醒，你每日应当确保充足的休息，坚持规律且健康的饮食方式，避免药物的滥用，坚持科学地身体锻炼等。
第四步：观念管理
最后还应当明白，认知影响行为与情绪，只有真正改变不良的认知方式，才可以从根本上杜绝职业枯竭的“光临”。记住职场必备的9味“良药”，你的工作就会更有欣悦和幸福感：放弃完美，多一份轻松；面对现实，多一份自在；欣赏自己，多一份自信；做好选择，多一份从容；寻找快乐，多一份追求；善待他人，多一份爱心；相信成功，多一份欣喜；不畏失败，多一份执着；学会休息，多一份健康！
