组织与流程调查问卷 管理信息化项目
文档目录 填写说明 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
组织结构 ......................................................................................................................................... 3
职能机构内部的组织机构 ..................................................................................................... 3
主要业务活动.......................................................................................................................... 6
信息化现状 ................................................................................................................................... 15
读万卷书 行万里路 3 组织结构 职能机构内部的结构 绘制一张企业职能机构组织机构图。注明本职能机构的人员分工、职责范围、隶属关系、负责人等情况。（表格形式见下表）
职能机构名称：
人力资源部
__职能机构经理/主管：
编制人数：
15
机构/岗位名称 负责人 职
能
范
围 部长
主持人力资源部工作 市场/中心主任
负责机构编制、领导人员管理、职工培训、职（持）业资格管理工作，牵头人力资源信息系统、部门体系文件。分管劳务组织、技能人员管理工作。
专业技术人员
分管工资福利工作，负责职称考试、评审材料申报、职称考核聘任、专业人才评选、专业人才引进、建造师管理和市场投标所需人员配备工作。
档案及社保
牵头组织国际项目人力资源管理工作。具体负责社保中心工作及成都职工参保、职工档案、“九金两费”、劳务费、职工退休、职工死亡处理。
副部长（空缺）
人才中心主任（副部副部长（宜昌）
调配 医保失业生育保险岗 养老公积金、企业年金岗 工伤及补充工伤保险岗 市场/中心人员管理及生活保障岗2人 专业技术岗（成都）
劳务组织技能人员岗（成都）
工资福利（成都）
绩效考核岗（成都）
劳动合同岗（成都）
档案及社保岗（成都）
部长
读万卷书 行万里路 4 工资福利
负责工资福利、职工考勤休假、劳动工资报表、机关直属单位工资及考勤，毕业生转正定级、参与机关和直属单位绩效考核。牵头组织国际项目人力资源管理工作。
劳动合同
劳动合同、用工管理、劳动保护、职业病防治、健康体检及档案、外事、部门内业、协助调配和技能招聘工作。
绩效考核
负责全员绩效考核、机关和直属单位绩效考核工作，配合工资福利、职称、建造师等证件管理。
劳务组织、技能人员
负责技能鉴定、技能人才评选、技能竞赛、劳务组织、导师带徒和师带徒工作，配合职工培训工作。
副部长
负责宜昌片人力资源、市场、中心及信访工作，分管劳动合同、员工招用、用工管理、劳动保护、职业病防治、健康体检及档案、社保中心（宜昌）、调配、职工死亡处理、职工奖惩。
调配
人员调配、成熟人才引进、技能人员招聘、外借劳务、后续学历审核、特种作业、职工奖惩、外籍劳务采购管理，协助外事、专业人才招聘及建造师工作。
医保、失业、生育保险
个人帐户申报、增减、审核、查询、报销、协助在职人员异地住院审核报销及社保关系、集体工养老保险、“九金两费”、劳务费、计划编制、养老待遇调整、退休人员档案、宜昌内业 养老、公积、企业年金
个人帐户申报、增减、审核、查询、报销、退付及社保关系，职工个人收入台帐，协助工资相关工作。
工伤及补充工伤保险
工伤事故报告和调查、工伤鉴定和待遇、工伤医疗和事故档案、退休人员遗属供养申报、生存调查、职工死亡处理，协助劳动合同相关工作。
市场/中心人员管理及生活障
待岗职工登记报到、请销假、生活费发放、“五金”扣缴、待岗职工收入台帐、息工人员管理，协助领导人员、机构编制和专业技术人员相关工作。
在职死亡遗属抚恤金审核及造册发放、伤病残、内养、歇岗、困难职工管理、待岗职工培训、技能鉴定、技术职称申报、女工及计划生育、工会。协助培训、技能鉴定、职工退休、职业健康体检和福利性体检有关工作。
读万卷书 行万里路 5
绘制一张本职能机构与其它职能机构的业务关系图。注明相互往来的主要管理信息内容、单据及传递方向。（ 表格形式见附表2 ）
与其它职能机构相关图
联系职能机构
联系内容
其它说明 劳动统计月报 劳务组织月报，劳务组织季度报表 五金变更表 人员增减变动情况表表用工 层级收入调查表（年度报表）
国际项目用工情况统计表 培训审批、培训完成情况统计表（年度）
成立机构及聘任干部请示 退休工作、劳动合同签订、离职 招聘及内、外部调动 人力资源部 劳动保护各类报、体检计划报表及体检结果报表（年度）
专业技术聘任、技能鉴定工作、绩效考核 用工清查，用工报批并备案 报持证信息 区域公司、所属项目部、专业公司 机关各职能部门人员及证件由各部归口管理
读万卷书 行万里路 6 公司所属各单位上报各类报表 劳动统计月报、劳务组织月报、劳务组织季度报表、五金变更表、人员增减变动基本情况表、层级收入调查表（年度）、培训完成情况统计表（年度）、国际项目用工情况统计表、劳动保护用品各类表格、职业健康体检计划及结果报表
区域公司及所属项目部联系主要工作 上报成立机构和聘任干部请示、退休工作、劳动合同续签、专业技术职称申报及技能鉴定申报；员工招聘、调动、离职办理；绩效考核管理等工作
机关各职能部门及直属单位 上报考勤，机关职能部门管理相关证件。并报人力资源部证件管理数据库
主要业务活动 下列问题涉及业务流程的需描述清楚（流程图展示），问题涉及的表单和报表请提供空白模板
Part 1 整体情况 Q1-1公司的人事业务管理模式：是由下属公司独立管理，还是统一由总部管理？如果是分散式的管理模式，有独立的HR业务的是哪几家？ 统一由总部管理
Q1-2如果是下属公司有自己的HR部门，他们与总部之间的关系是怎样的？例如人事调动、薪资发放需要报总部审批吗？
读万卷书 行万里路 7 人事调动是经公司总部统一审批。
Q1-3在下属机构有独立管理人事业务权力的情况下，总部是否需要汇总各下属单位的人事信息，形成企业人事报表？ 需要
Q1-4 如果统一由总部管理人事业务，那么招聘、调动、档案管理、薪资数据录入是否都在总部进行？各项具体业务的负责人是？ 调动数据录入是在总部进行。业务负责人罗小逢。
招聘由公司统一招聘并报集团公司审批。业务负责人张凤菊 档案管理数据录入在总部进行。业务负责人洪燕玲 薪资录入在总部进行。业务负责人彭瑜凌
Q1-5 目前，人力资源部门是如何分工的？例如，谁负责招聘？谁负责薪资？
人力资源部分工见《职能机构的内部结构》
Part 2 组织机构管理 Q2-1 公司目前的组织结构？（请提供一份详细的组织结构图，列出所有部门及其相互间的隶属关系）
见附件。
Q2-2 是否有部门编制/岗位编制？如果有编制，请给出各部门和岗位的编制设置,以及各部门的部门负责人。
有，见
Q2-3 是否有职位体系和岗位体系？（请提供一份书面说明）
无
读万卷书 行万里路 8
Q2-4岗位体系是否已经有一套编码方法？编码的规则是？
Part 3 员工档案管理 Q3-1 员工主要分成哪几种类型？（正式工、临时工、退休返聘）类型不同员工，主要在哪些方面有区别？（例如，不同类型的员工，合同不同、工资款项不同）
按用工形式分为1、跟公司签订正式劳动合同的职工；2、劳务派遣职工；3、退休返聘职工； 按劳动合同形式分为：1、无固定期限合同工；2、固定期限合同工；3、完成一定工作任务的；
Q3-2 是否有职称设置，具体如何分类？ 有职称设置。工程类：教授级高级工程师、高级工程师、工程师、助理工程师、技术员；经济类：高级经济师、经济师、助理经济师、经济员；政工类：高级政工师、政工师、助理政工师；高级会计师、会计师、助理会计师、会计员； 护理：护士，护师，主管护师；主治：助师初级，医师中级等；企业法律顾问、翻译； 工程师专业分类：土木建筑、土木工程、岩石工程、工民建、建筑工程、建筑工程管理、建筑施工、工程测量、电气工程、电气自动化、机电一体化、机械设计制造、水利水电、给排水、道路与桥梁、隧道工程、计算机技术、市政工程等。（具体集团现在评审专业还待问张凤菊）
Part 4劳动合同管理 Q3-1 劳动合同主要分成哪几种类型（例如，正式合同？试用合同？）是否还有其他合同分类，请列出？ 员工分成正式工和备案工，备案工合同期限是8年及以下，正式职工合同期限没有规定，到期考核后就 可以续订。
Q3-2 是否要对劳动合同到期进行提前预警？
对劳动合同即将到期的员工会提前两个月通知劳动合同的续签及终止
读万卷书 行万里路 9 Q3-3 劳动合同变更或者终止是否需要在软件中走审批流程？如走软件审批流程，具体的审批程序是怎样的？ 短期工续订无固定期限劳动合同须经集团公司人力资源系统审批通过方可续订。程序：职能业务-合同管理-续订申请-续订审批
Q3-4劳动合同是否有编码方案？如果有请提供劳动合同编码方案。
暂无编码方案，目前劳动合同编号统一与社会保险号一致。
Q3-5 需要进行有关劳动合同的哪些统计报表，请提供相应表样？ 无
Part 5试用期管理 Q5-1 新员工入职后，在试用期内，岗位是否都是已经指定了的？还是要等到试用期满才指定岗位？ 试用期内，新员工安排到各单位后，岗位由各单位指定。不需要试用期后才指定岗位 Q5-2 是否需要试用期到期提醒？ 需要。到期后可提醒各单位人力资源管理员及时为员工办理调资等手续。
Part 6异动管理 Q6-1 员工的调动、离职是否需要在软件中启用审批流程? 如果启用，具体的流程是怎样的？
需要， 公司职工外调集团或者集团外单位流程：本人写申请-项目部审批-分公司审批-人力资源部审批-公司领导审批-人力资源部办理。
公司职工内部调动；调入单位来函-人力资源部商调，发函-调出单位审批，同意-人力资源部审批-调入新单位
Part 7招聘过程管理
读万卷书 行万里路 10 Q7-1 是否启用招聘管理？ 是
Q7-2 招聘需求是如何收集的？是人力资源部发布需求征集通知？或者也可以由各部门自行申请？ 人力资源部根据集团公司要求发布需求征集通知，分公司申报，人力资源部汇总征集机关职能部门意见拟定需求计划报送公司领导审批后报送集团公司。、
Q7-3 各部门提出的用人需求申请，是否要经过审批？具体的审批流程是怎样的？ 需要，用人单位提出需求计划-分管领导审批-人力资源部商调-对方单位同意，办理调动
Q7-4 未录用的人员，是否将其信息转入后备人才库，以备日后调用？ 可以
Q7-5 招聘渠道有哪些？（校园招聘、网络招聘）
校园招聘、网络招聘
Q7-6招聘过程中是否有测评问卷？如果有请提供问卷模板 无
Part 8劳务管理 Q8-1 如何对合格供方进行评价，评价标准如何定义，是否实行打分制？合格供方的评定流程如何？
人力资源部对劳务组织注册证件等相关资料进行评价，一项不合格即定义为不合格劳务组织；不实行打分制。评定流程为：1、由劳务组织或区域公司、项目部按体系文件要求提供注册劳务组织资料清单（已经与各单位合作的还需提供评价表）至人力资源部；2、人力资源部评审后分二批下发《合格劳务组织名册》，评审合格又没有以文件形式正式确定合格劳务组织的，人力资源部以部门通知形式通知所属单位为合格劳务。3、不合格的按照程序上报合格资料，不能提供合格注册资料的按公司政策文件要求清退。
读万卷书 行万里路 11 Q8-2 劳务工的工资结算和发放如何管理 公司下发《关于加强农民工工资支付监管工作的通知》文件，通过合同约定、推行工资保证金制度及采取工资代发、农民工签字、设置投诉箱、加大与业主支付款结算力度等方式，确保农民工工资发放监督到位。
Q8-3 合格供方范围外的劳务分包合同如何审批？
本部不负责合同审批 Part 9培训管理 Q9-1描述公司员工申请培训（内部、外部）的流程 员工培训一般以单位为单位申请。内部或外部培训由各单位申请，报人力资源部审核，经分管领导批准后实施 员工个人申请培训，由公司归口管理职能部门审核后，报分管领导批准后实施，人力资源部备案。
Q9-2 请提供培训过程管理的相关表样
见体系文件相关培训表格 Part 10证书管理 Q10-1 企业人员的证书是否统一管理，如不是，各类证书分别由哪些部分分管 企业人员的证书统一管理。
执业资格 归口管理部门 一级建造师、注册土木工程师（水利水电、岩土、港口与航道）、一级注册结构工程师、一级注册建筑师、专业技术职称（工程类、经济类、会计类）
人力资源部 造价工程师、注册测绘师、施工员、资料员、预算员、统计员、造价工程师证等 工程管理部 质量工程师、注册安全工程师、 安全质量环保部
读万卷书 行万里路 12 注册核安全工程师、安全评价师、质量员、质检员、安全员等 试验检测工程师 一级注册计量师 试验检测中心 注册电气工程师、注册公用设备工程师、材料员 机电物资部 注册会计师 财务产权管理部 企业法律顾问 法律事务部
Q10-2 证书的使用如何进行管理，请描述证书使用的流程，提供相应的表样
证书的使用由区域公司、各项目部写出书面申请，报分管领导批准，...