对全区八大群体入会情况调研报告 为落实 X 市总工会《关于对货车司机等群体入会情况开展深入调研工作的通知》（X 工发〔20XX〕XX 号），X 区总工会组织人员利用一周时间先后深入八大群体较为集中的非公企业，以座谈交流和问卷调查的形式开展调研。现将相关情况报告如下：
一、基本情况 货车司机：我区货车司机主要集中在物流企业，此次走访的 X 户物流公司除 X 铁物流外，全部成立了工会组织，企业对于职工入会均予支持。快递员：受调研的 X 户快递公司中，有 X 户未成立工会组织。另外，包括已建会快递公司在内的很多快递员对于工会组织的认识较为模糊。家政服务员、护工护理员：护工护理员集中于 XX 老年防治院，家政服务员集中于家政保洁公司（其中部分人员同时也可做护工护理员），受调研的 X 户企业全部建会。商场信息员：集中于万达、XX 隆、XX 商厦，全部已建会，其中各品牌店信息员均为品牌经销商自主招聘，且均未入会。房产中介员、网约送餐员、保安员：此次受访的 X 户房地产中介公司只有 X 户已建会，另 X 户未建会企业的房产中介员平均不到 5 人。网络送餐员共计XXXX 人，全部集中于 X 团外卖，已建会。非公企业保安员集中于万达、X 庆客隆及 XX 保安服务有限公司，其中万达的保安员为保安公司劳务派遣，其余均为本单位职工，所有使用保安员的单位均已建工会。
二、存在的问题 一是部分群体企业工会组建率和职工入会率不高。目前，我区八大群体中快递公司、房地产中介公司还未完全建立工会组织。快递公司中 X丰、X 通、X 通、X 汇通均未建立工会组织。房产中介公司只有 1 户（有20 名中介员）已建会，其余 4 户（平均只有 3 名中介员）房产中介公司未建会。另外，万达、X 豪、XX 隆、XX 商厦内各品牌店信息员均未入会。
二是劳动关系不够规范。调查问卷显示，此次受调研企业的少数职工存在未签订劳动合同的情况。究其原因，一方面是想追求自由灵活的工作模式，内心还处于观望状态，对未来缺乏明确的职业规划；另一方面是出于经济因素，八大群体中某些行业岗位劳动力处于供不应求的状态，而这些岗位的劳动者会随时依据企业经济效益、工资待遇选择去留。此外，诸
如货车司机、快递员等群体人员很多与企业签订的是劳务合同，合同文本内容上仅以“计件制”明确了工资结算标准，涉及劳动安全、休息休假、保险福利等内容更是无从谈及，一旦出现劳动争议，这部分职工的权益难以从工会组织得到维护。此外，人员的高流动性也直接影响了双方劳动关系的稳定性。
三是对工会组织的作用缺乏认识。虽然全区企业工会组建率逐年提高，但是少数企业行政领导对工会组建和独立开展工作重视不够、支持不够的问题依然存在。个别企业经营管理者仍将工会视为“可有可无”的组织，认为工会工作相比企业生产经营工作显得无足轻重，无论从组织机构、资金支持、人员保障等方面都不能给予重视和支持，从某种意义上来讲根本就没有认识到企业工会在企业发展、变革及企业稳定中所发挥出的作用，更谈不上利用企业工会组织为企业发展服务。在已建会的快递公司进行调研时，甚至还有一线职工对工会组织的作用完全不了解。
三、下一步工作 针对当前全区八大群体的现状，进一步加强基层工会组织建设，切实发挥作用要从实际出发，突出重点、分类指导、强化服务。
一是进一步提高工会组建率和职工入会率。针对我区物流运输车辆多，流动性大，包括挂靠车辆在内散兵游勇式的经营模式特点，可以考虑成立物流货运行业工会联合会，既加大吸纳货运司机入会力度，进一步扩大行业工会服务覆盖面，又可以辐射辖区内所有物流货运企业，达到稳定队伍，发展企业和行业的目的。针对快递公司工会组建率不高的问题，市总工会将以分区分片的形式进行任务分配，按照先易后难的顺序逐一推进建会入会。加快推进房地产中介公司单独成立工会，对于不符合单独建会条件的小微企业，可探索通过建立行业性联合工会的形式进行有效覆盖。对于各商场品牌店信息员，可探索以工作地点为核心，联合建立楼宇工会，将各品牌经销商信息员进行覆盖。
二是加快构建和谐劳动关系。加强与劳动部门协作，加大对八大群体中劳动合同制度执行不力的企业进行监督检查，提高用人单位规范劳动关系的意识。在全区各级工会组织开展一次劳动合同制度执行情况自查，及时发现问题，分析原因，制定对策。将创建和谐劳动关系工作向八大群体中劳资关系可能存在预警风险的群体倾斜，可探索开展物流运输行业、快递行业工资集体协商制度，就工资结算标准、劳动安全保护等最基本的内
容进行协商明确，进一步统一行业标准，进而降低员工流动率，稳定劳动关系。通过联合开展“普法宣传周”、“安全生产宣传日”等活动，加大对劳动合同制度、职工权益维护等内容的宣传，提高职工法律意识和维权意识。同时，定期通过微信公众号发布资料，着力宣传全市和谐劳动关系单位的典型经验材料，营造积极氛围。
三是要进一步健全基层工会组织，切实发挥作用。企业在建立党政组织机构的同时，应同步建立工会组织，做好“三同步”，即同步成立工会组织、同步配备工会干部、同步研究部署工会工作；按照规定标准设置组织机构，明确劳动保护、劳动竞赛、民主管理、厂务公开等组织分工，保障依法履职。作为职工利益的表达者、劳动关系的协调者，基层工会干部也要加强自身建设，要熟知《工会法》《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，更要懂得基本的维权知识、经济知识、管理知识。基层工会组织要切实发挥作用，务必要处理好与基层党组织、行政、职工群众的关系。要定期向基层党组织汇报工作，接受党组织对工会工作的领导，积极发挥桥梁纽带作用。要处理好与行政的关系，赢得行政对工会工作的支持，工会工作需要一定的人力、物力和财力，如果得不到行政的重视和支持，就不能将职工群众的意见和建议及时反馈给行政方。同时，一定要处理好与职工群众的关系，把全心全意为职工服务作为出发点和落脚点，才能得到职工群众对工会工作的认可。