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    [年薪50万!我在阿联酋当“美女管家”]高清竖屏韩国美女动态图片

    来源:六七范文网 时间:2018-12-27 16:48:51 点击:

      提及奢华,许多人会想到富有的欧洲。但在遥远而神秘的中东,却有一座城市制造了诸多金色传奇:这里拥有世界上唯一的七星级酒店;这里的水比石油更具价值;在这座城市每植一棵树的代价在3万元人民币以上;奔驰当警车用,金银饰品按斤出售……它,就是位于阿联酋的迪拜。一位中国女孩闯到这座城市后,会有怎样的见闻和遭遇?她是如何在全球最豪华的七星级酒店当“美女管家”的呢?
      请看――

      初到迪拜吓一跳,阿拉伯“大胡子”好富有

      刘晓涵做梦也没想到,出生在青海西宁市一个普通工人家庭,又毫无海外关系的她,这辈子会有机会出国工作,并且是去那个传说中“最奢华的城市”――迪拜!2004年2月,学酒店管理专业的刘晓涵大学刚毕业,听说迪拜一家“超级豪华”的酒店正在上海招聘中国员工,就毫不犹豫地从西北家乡赶到上海去应聘。最后,凭借一口流利的英语和靓丽的形象,女孩竟从数千名应征者中脱颖而出,与另外15个幸运儿一起被这家世界上唯一的七星级酒店录用了!
      迪拜是阿拉伯联合酋长国(阿联酋)的第二大城市,也是中东最富有的城市。它不仅景色迷人,还是一个用金钱打造的享乐天堂。从全球唯一的七星级酒店,到花5000美金养护街边的一棵小树,这座城市中无论宏大或微小的事物,都奢华得令人震撼。迪拜的高品质生活,吸引着全球百余个国家的商贾名流来此享受人生,其中包括许多中国明星和富商也常来这里度假。因此,这次不远万里到上海招聘员工,并非因为这家酒店看中了我国廉价的劳动力,而是随着入住“帆船酒店”的中国客人越来越多,他们迫切需要一批让华人感到亲切的服务人员。
      初到迪拜,刘晓涵接受了为期四个月的岗前培训。因为对这座城市满怀新奇,每天只要一有闲暇,她都会让酒店内一位友善的阿拉伯女孩陪自己四处逛逛。所见所闻,令小刘大开眼界!
      为了创造最舒适的生活环境,迪拜市的每棵树和每块草坪下都有自动滴灌系统,一天24小时用水露滋养着宝贵的绿色。而这些淡水,全是通过海水淡化处理而来,这样种植一棵树的成本高达三四万元人民币!因为“财大气粗”,尽管整个阿联酋都是沙地,常年没有降雨,也没有天然淡水,但沙城迪拜却从来不缺水,且满眼都是绿色。
      迪拜人喜欢金饰是出了名的,花起钱来也气魄十足。那天,刘晓涵在当地著名的“金店一条街”上就目睹了这样一幕:一位当地女士来到一家金店,径直走到柜台前,用命令的口吻对营业员小姐说:“这个,这个,还有那个……都包上。”连价钱都不问,一口气买了十多个戒指、二十多条项链!陪刘晓涵逛街的那位阿拉伯同事说,在当地,许多富人买起金饰来不是以克计算,而是按斤称的。听得小刘目瞪口呆。
      这个石油王国的富有,不仅表现在拥有全球最豪华的酒店、最顶尖的18洞“沙漠高尔夫球场”和面向全世界富豪销售的人造“世界岛”,仅看看当地人享有的社会福利,就够令人咋舌的――阿联酋男人自成年以后,就有相当于250万人民币的50年无息贷款,创业或者花销,做什么都可以。迪拜本地人每月还享受着近4万元人民币的福利待遇,即使什么都不做,也能过上衣食无忧的生活。但不劳而获靠政府养着的懒人却极少,因为迪拜人觉得,最让他们感到自豪的事,莫过于向自己的国家纳税。

      走进七星级酒店,为大贾名流当“贴身管家”

      培训期满后,刘晓涵穿起海蓝色短裙制服,戴上白手套,成了迪拜帆船酒店的正式员工。她与另外两名中国女孩被安排到酒店的“太空餐厅”工作,主要负责接待中国客人,月薪12000迪拉姆(约合人民币2.4万元)。后来女孩还吃惊地了解到,仅在这个大型餐厅里,就有来自六十多个不同国家的服务人员!
      漫步在迪拜海滨,一座帆船形的宏大建筑“腾空而出”,海市蜃楼般的景致如梦似幻。那便是刘晓涵工作的地方,也是这座城市的地标性建筑物――帆船酒店。它共有56层,是全球最豪华和最高的饭店,比法国艾菲尔铁塔还高出一截;因为实在太豪华,它被世界媒体誉为“全球唯一的七星级酒店”。
      初次走进“帆船”,映入眼帘的华贵景象几乎让刘晓涵窒息。水晶吊灯,银边大镜子,红色镶金的地毯,精美绝伦的艺术品……她真怀疑自己闯进了英国女王的王宫。一位当地同事告诉她,酒店装饰的时候仅黄金就用了27吨!这时小刘才发觉,帆船酒店里最常见的两种颜色就是蔚蓝与金黄。蓝是因为酒店四面临海,且房间都配有落地窗,海景随时随地能映入眼帘。黄是黄金的本色,酒店的柱子、墙壁、电梯全是镀金的不说,就连门把、洗手间的水龙头,甚至是一张留言条都镀上了黄金。可谓竭尽奢华!
      刘晓涵说,入住帆船酒店的客人,一出迪拜机场就有两种“豪华选择”:坐劳斯莱斯过去,还是乘直升机过去?因为该酒店的二十多辆劳斯莱斯和十多架直升机随时在机场恭候着您。乘机前往的话,在15分钟的航程里,可以率先从高空鸟瞰迪拜市容,欣赏过壮丽的景观后,才徐徐降落在帆船酒店28楼的直升机坪。当然,这种高档享受是要付出高昂代价的,在该酒店住宿,即使最小的房间每天也要700美金,而最贵的总统套房每天则高达两万多美金。帆船酒店拒绝普通人入内,如要参观还得支付相当于1000元人民币的费用。
      入住帆船酒店的客人,只需搭乘快速电梯,33秒内便可直达屹立于阿拉伯海湾上两百多米高空的AI-Mahara餐厅。进入这个按太空设计的餐厅,以蓝绿为主的柔和灯光,再加上波浪型设计的衬托,仿佛把人带进了另一个世界。晚餐之际,夜空璀璨,环视迪拜的天空和海湾,享受地中海风味的高级厨艺,耳畔还飘荡着维也纳著名钢琴师弹奏的《蓝色多瑙河》……真是人生至高的享受。
      尽管刘晓涵每天游走在众多中国客人之间,为他们介绍酒店的特色菜,以及不同的菜肴适合配哪种洋酒等,下班后经常累得浑身散了架似的,但能在如此优雅的环境里工作,女孩还是觉得很开心。
      刘晓涵工作的“太空餐厅”以经营欧洲风味美食为主,两个人来消费,包括开胃菜、主菜和甜点在内,至少要花费5000元人民币。小刘曾接待过几位香港富豪,一桌足够奢侈的大餐加上几瓶洋酒,一顿饭共花掉了12万元!临走时,他们还在餐桌放上6000元小费,称赞刘晓涵的服务热情周到,让来此消费的中国人感到亲切而温暖。事实上,在“帆船”打工的服务人员每天都有不菲的小费收入,客人们大多会按照欧美惯例,支付给刘晓涵她们消费额5%~10%的小费。
      由于工作努力而又善解人意,刘晓涵细心周到的服务赢得了客人们的交口称赞。2005年6月,酒店把她从普通服务小姐提升为“贵宾管家”,专门为那些入住贵宾房和总统套房的客人,提供饮食起居等全方位服务。
      “在西方,几乎每个大酒店都有贴身管家,为客人提供人性化服务。”刘晓涵介绍说,当尊贵的客人一踏进帆船酒店大堂,事先指派的管家就会微笑着奉上自己的名片,然后全程陪伴对方,为其打点一切。
      想成为一名合格的酒店管家,一招一式都要经过千锤百炼,仪态和礼节是第一课。比如在与客人说话时,刘晓涵往往会和对方保持一臂半的距离;敲客人的房门时,每次按门铃的间隔控制在7秒左右;走路不能东张西望,一旦眼睛余光扫到周围有客人,她会立即停下脚步,为客人让路;送报纸时,女孩会将报纸斜靠在手臂上,露出每张报纸的报头,让客人一目了然……
      作为帆船酒店的专职管家,必须百般技能样样精通,你得会烫衣服会叠西装,能替客人收拾行李箱,刘晓涵还专门学过用熨斗熨烫报纸――温度要控制得恰到好处,这样可以防止报纸上的油墨弄脏客人的手。除了照顾客人的生活细节,贴身管家更要兼当客人的“业务助理”。有些想在迪拜投资的中国老总,因为不了解当地情况,办起事来困难重重。刘晓涵就会替他们向当地政府、税务等部门沟通和咨询信息,甚至为他们充当临时秘书和翻译。
    [ 2 ]   去年夏天,一位曾在帆船酒店下榻过的北京女CEO,又一次光顾这家七星级酒店。刚走进她要的皇家套房,她却吃惊地发现,眼前的一切竟与上次自己提出过的要求完全吻合:桌上摆着她钟爱的康乃馨、床上特意放了两个红色鹅绒枕头,连电视设定的开机频道都是自己喜欢的CNN……事先她的秘书并未与酒店沟通过,这些细节安排,酒店是如何预先做到的呢?
      其实,这都是刘晓涵的功劳。因为按照酒店规定,她会对自己接待过的每一位客人“备案”:客人来自哪里,其饮食习惯是怎样的?平时睡的枕头多高,喜欢鹅绒枕头还是弹性棉的?爱喝蓝山咖啡还是雀巢……掌握如此多的“个人档案”,为的是让客人一进酒店,就如同回到了自己的家。至于这些信息的来源,自然要靠管家的一双火眼金睛。

      年挣50万不轻松,与名人“亲密接触”最快乐

      当上帆船酒店的贵宾管家后,刘晓涵的月薪已攀升到2.3万迪拉姆,年收入折合成人民币就是五十多万元。在世界上最“牛气”的七星级酒店当白领,又拿着诱人的高薪,小刘的现状令国内的同学和朋友们羡慕不已。但在耀眼的“光环”背后,女孩的付出却少有人知。
      尽管入住“帆船”的宾客多为各国政要、富豪和名人,普遍素质和修养较好,但偶尔也会遇到比较特殊的客人,服务他们时,管家需要格外小心。
      一次,刘晓涵接待了一位深圳来的女客人,见对方腿部残疾,拄着双拐走路很吃力,而她带的保姆又去办理入住手续了,在乘电梯时,小刘就自然而然地上前搀扶住这位女客人,并善意提醒说:“您小心点!”不料,这一举动却惹怒了对方,女客人猛地甩开女孩的手,气愤地说:“我不需要你的同情和特别照顾,我和正常人一样!走开!”一瞬间,刘晓涵完全愣住了。“难道我做错什么了吗?她怎么这样呢?”尽管女孩心里十分委屈,却还是面带着笑容为这位客人尽心尽力地服务。
      后来,刘晓涵就此事专门请教了一位资深同行。那位当了近20年贵宾管家的迪拜同事告诉她:“许多残疾人都有一种心理障碍,就是生怕别人歧视自己。你上前搀扶她本没有错,但却刺痛了那位女士敏感的自尊心……”他提醒小刘说,以后接待身有残疾的客人时,要小心呵护他们强烈的自尊心,不可表现得过分殷勤,否则容易让对方反感。
      还有一次,刘晓涵为一位美籍华人当贴身管家。晚上休息时,他发现被子上有一根女性的头发,马上像看到了炸弹一般惊呼起来:“啊!刚刚清理过的房间怎么还这么脏!你们是干什么吃的?还有我那杯子,都一个小时没用了,会落灰尘的知不知道?怎么还不换新的?”原来,这是一位有着严重洁癖的客人。刘晓涵连忙道歉说,那根长发可能是收拾房间的女服务员不小心掉下的,回头酒店肯定会处罚她。接着,又立即叫人换一套新的咖啡杯给他,并通知客房部,要求服务员每天最多只能进这个房间一次,并且在进房前自备一双新拖鞋,当着客人的面换好,方可入内。
      抛开隔三差五遭遇的委屈事儿不说,为贵宾们当“管家”本身就是一种很艰辛的工作。因为帆船酒店的口号是“把每一位客人当成国王”,刘晓涵每天都与自己服务的贵宾形影不离,晚上就住在客人的隔壁。早晨,她依据客人的日程表提前起床,守候在客人的门口,保证对方“一天中最早见到的人是贴身管家”。刘晓涵手里永远拿着一个特制手机,客人饿了,她马上按动某一个键联系厨房;房间脏了,通知客房部来打扫;客人外出,她负责找好司机;客人病了,立刻通知医生……晚上,无论客人多晚回来,刘晓涵必须守在酒店大堂接车,客人不睡下,她这个管家也不能睡;即便已经睡下了,如果客人临时有事按呼唤电话,小刘必须立刻起身,在第一时间到达“国王”身边。
      帆船酒店里的贵宾管家,几乎清一色是未婚男女。因为这个必须24小时待命的工作,让已婚管家常常无法准时回家。刘晓涵说,自从当上管家后,她就落下了“职业病”,每天连觉都睡不踏实,躺到床上也不敢脱掉制服,生怕延误了客人的召唤。内心的压力之大,外人真的难以想象。可见,女孩这五十多万元丰厚年薪拿得并不轻松。
      工作虽然辛苦,但令刘晓涵难忘而又感到自豪的经历可不少。去年秋天,她接待了一位国内著名的大导演,有趣的是,这位“大腕”半夜里忽然想吃清蒸臭豆腐!在当时饭店餐厅都已打烊的情况下,刘晓涵干脆驱车大街小巷地去寻找,最终在迪拜的“中国城”找到一家昼夜营业的中餐馆,带回了客人魂牵梦萦的臭豆腐!那位导演如愿以偿后,冲她竖起大拇指说:“你的敬业精神令我很感动!”
      刘晓涵表示,虽说当贵宾管家很辛苦,但与名人的交流经验是很宝贵的回忆,尤其当客人有良好的回应时,她内心的成就感更是难以言表。歌坛“小天后”孙燕姿下榻帆船酒店时,就把她当朋友般对待,常常叫她不要忙了,陪她坐下来一起聊天,甚至还帮她倒饮料;与姚明在酒店内合影留念时,因为身高差距太大,这位篮球巨星还贴心地采用半蹲姿态……
      两年来,在与帆船酒店里形形色色的客人打交道的过程中,刘晓涵也渐渐变得成熟练达起来,并从那些精英人物身上汲取到许多宝贵的东西。在她的床头,贴着这样一句鞭策自己的格言:“不要回头看,在回头的瞬间,就会有人超过你!”如今,这位青海女孩已成为帆船酒店最优秀的贵宾管家之一,深受中国客人和酒店领导的赏识。
      尽管刘晓涵至今还算不上大富大贵,但她坚信,凡是在这座七星级酒店工作过的人,无论最终的结局怎样都是赢家。因为赢得了属于自己的那份特殊的、财富一样的经历!
      (作者声明:本文严禁任何形式的转载,违者依法追究!)
      编辑/洪晓静
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