自从20世纪80年代中期我国学习和引进美国、日本等发达国家开展竞争情报（Competitive Intelligence，以下简称CI）研究与服务活动的经验以来，国内CI的研究及其服务实践得到了迅速发展。而且CI的兴起与发展不仅适应了我国由计划经济体制向市场经济体制的转型和加入WTO后企业参与国际市场竞争的客观要求，也促进科技信息服务对象由过去以科研院所为主逐步拓宽到包括科研院所、政府和企业等在内的全社会，推进了科技信息服务工作的重点由信息搜集、整理向信息分析和判断的转变，因而使面向经济建设和科技进步主战场、以情报研究为特色的信息咨询服务业得到了长足的发展，有力地推动了全国科技信息服务业改革的不断深化和健康发展。
经过20多年的迅猛发展，我国的CI研究与服务及其产业化在服务的产业化程度、数字化改造水平、与国际同行接轨和理论研究创新等四个方面都获得突破性的进展：
1．CI的研究服务与经济建设和科技进步紧密结合
与其它传统科技信息领域服务与国民经济建设、科技进步主战场结合不够紧密的状况不同，我国CI研究与服务的兴起和发展从一开始就注重解决其在市场竞争实际中的应用问题，CI活动的开展始终与企业的竞争行为紧密地结合在一起，在经济建设和科技进步中发挥着很好的作用。
如1993年上海科技情报所率先开展了“上海轿车工业竞争环境监视系统研究”CI研究，受到工商界的高度重视；1995年北京市科委开展了以企业竞争力评价和CI系统建立为重点的CI示范工程咨询服务；2000年由云南省科技情报研究所与大学合作，开展了云南锡业股份公司等企业的“竞争情报示范工程”研究项目；2004年广东深圳市为推动城市CI服务的发展，组织开展了“企业竞争情报普及工程”；2006年湖南省启动了“竞争情报普及工程”，帮助企业提升CI特别是科技情报的搜集、分析及综合应用能力；2006年中国国家图书馆还专门设立了“企业信息服务中心”，为企业提供CI服务。近年来随着CI研究的不断深入，国内的上海宝钢集团、青岛海尔集团、重庆长安、长虹集团等一批有远见的企业，结合自身实际，纷纷成立了自己的CI机构和引进CI系统，通过各种手段收集分析竞争环境和竞争对手等方面的情报，积极开展CI研究活动，为企业的迅速成长提供了有力的信息保障；近期中国石油和化工协会与中国化工信息中心等单位合作建立了“中国化工产业预警机制”，为帮助我国企业应对国外的反倾销贸易壁垒，积极开展反倾销CI研究与服务。
上述这些活动不仅促进国内CI研究与服务在企业中的推广应用，逐步形成了我国CI理论研究与实际应用相结合的发展模式，而且极大地推动了CI研究与服务的产业化进程，也使CI研究与服务的产业化程度远远高于其它科技信息服务领域。
2．CI研究与服务的数字化改造水平明显较高
自2002年以来，百度、中国网络情报中心、TRS、赛迪数据等一批CI系统开发与服务商根据企业建设CI系统的要求，研发成功并相继推出了第一代国产CIS系统/软件产品，而且先后在100多家大中型企业的信息化建设中得到广泛的应用，从而开创了国内的CI系统/软件开发与服务领域市场。据不完全统计，到2006年底全国从事CI系统/软件开发与服务的企业已超过30家，市场销售收入达到1.2亿元人民币以上。
例如天下互联通过收购365Agent情报中心，将其升级为中国网络情报中心，于2004年推出了企业情报门户系统（CIPS），该系统基于对CI，企业门户，以及知识管理的深刻理解，应用网络机器人、超大规模定制主题匹配、新闻相似性分析、模式识别与情报推送、语义分析与处理、关联信息分析和个性化数据处理与知识管理等技术，并结合企业具体的情报需求，把来自于Internet、人际网络、企业内部等各种渠道的相关信息有机整合，为企业提供实时跟踪监测企业需求的情报，并及时将获取的情报推送到客户前，从而建立起企业个性化情报需求的“企业的情报门户”，受到了企业用户的普遍欢迎。
国内CI系统/软件服务商的出现及其产品的研发成功，以及市场化运作和宣传推广，有力地推动了IT在企业CI工作中的应用，也加快了CI研究与服务业的数字化改造步伐，使CI分支学科很快成为情报科学中数字化程度较高的学科之一，对我国的CI研究与服务产业化发展起到了不可估量的促进作用。
3．建立起CI研究和服务与国际同行的交流合作渠道
随着我国CI研究和服务的迅速发展，尤其是1994年“中国科学技术情报学会竞争情报分会”成立（SCIP-CHINA，简称SCIC）以后，极大地拓展了国内CI研究和服务与国际同行交流合作的途径。近年来SCIC不仅与世界性的CI非政府组织――竞争情报专业人员协会（简称SCIP）保持着紧密的联系，并且还陆续与日本、美国、加拿大、法国、澳大利亚及新加坡等国建立了CI（或工商情报、产业竞争分析等）的学术交流或合作研究关系，先后邀请了日本工商情报协会中川十朗教授、美国匹兹堡大学教授普赖斯科特（John?E.presott）博士等一批世界知名CI学者来华，就各国的CI产业发展和作用进行了广泛交流，如2003年12月加拿大CI学院院长Jonathan Calof 教授应邀来华，就加拿大政府在推动CI产业发展的作用进行了交流，并出席了我国举办的CI学院院长讲坛活动，对促进两国在CI的国际合作起到了很好的作用。
同时在SCIC的帮助和支持下，国内有关单位和专家还应邀走出去，到美国、法国、澳大利亚等国进行专业访问和学术交流；或者多次组团出席在美国召开的SCIP国际年会；先后组织开展了“中美两国竞争情报的比较研究”、“中国-东盟自由贸易区建设中金融监管的信息合作机制与策略研究”和“中国-澳大利亚矿产资源合作开发竞争环境与策略研究”等中外合作CI课题的研究。这些活动不仅使国外同行增进了对我国CI研究和服务发展状况的深入了解，也使我国CI工作开始走上有组织的和与国际CI研究接轨的发展道路，从根本上改变了长期以来国内科技情报科学研究缺乏与国外同行进行学术交流渠道和共同语言的被动局面。为了推动我国CI工作与国内外同行的交流和合作，2005年国内的第一份CI专业刊物―《竞争情报》也在上海市出版发行，截止到2007年6月已累积发行10期。
4．国内的CI理论研究创新取得了突破性进展
在企业不断增长的CI服务需求推动下，我国的CI理论研究与创新也取得了长足的进步，情报科学理论研究长期得不到国家自然科学基金和哲学社会科学基金支持的局面正逐步被打破。自1994年以来，先后由中国科技大学、中国兵器工业情报研究所、中国科技信息研究所和北京大学等单位主持开展了“竞争情报对企业竞争决策支持机制”(1994年)、“企业竞争情报系统的模式和运动机制研究”(1997年)、“网络环境下竞争情报理论与方法研究”(2000年)、“人际情报网络建设理论及其应用研究”(2006年)等一批国家自然科学基金会资助课题的研究；2003年由上海科技情报研究所主持开展的“国家竞争情报研究”课题，被列入我国哲学社会科学基金资助项目计划；2004年由科技部科技促进发展研究中心和武汉大学主持的“新时期国家竞争情报战略研究”、“基于WEB的竞争情报自动采集系统模型研究”等项目课题又分别被列入科技部软科学研究计划和国家哲学社会科学基金资助项目计划。
上述研究课题的列项及其工作的开展表明我国的CI理论研究已经开始得到国内外学术理论界的认同与理解，也在很大程度上使我国CI学科的发展与国外的差距进一步缩小。例如由包昌火研究员提出的CI人际情报网络理论，针对企业开展的情报搜集依赖人际关系的特点和实际，为企业尤其中小企业建立CI体系提供了新的途径，研究成果引起了国外同行的关注和响应；邱均平教授提出将企业CI系统与知识管理(KM)系统有机地结合起来，以更好地实现企业创新目标；缪其浩研究员提出了将国家、地方政府、企业和民间组织的情报资源进行有效的优化配置，建设“国家竞争情报体系”，共同为提高国家竞争力服务的新思路。这些理论研究创新成果对CI学科建设的和实践活动都起到了重要指导作用。
国内CI理论研究和学科建设的发展，推动了以CI智能化搜集和分析技术研究及应用为主要内容的基础设施的建设。如北京理工大学与美国乔治亚理工学院（GIT）合作建立的国家“技术监测理论与应用重点实验室”、南京大学与万方数据合作创办的“知识服务与竞争情报联合实验室”等。这些基础设施的建设初步打破了我国情报学理论与应用研究长期缺乏基础物质条件支持的尴尬局面，将对提高CI研究及应用的技术含量与专业化程度起到积极的作用。
5．分析结论
通过以上对国内CI研究与服务在服务的产业化程度、数字化改造水平、与国际同行接轨和理论研究创新等四个方面的发展状况的分析，可以清楚地看出，目前我国已初步形成了以大学、研究机构和部分信息服务企业为主体，以理论研究及应用推动为特点并逐步由理论研究推动型向应用推广型转变的发展模式。近年来我国CI及其产业化的发展已成为了科技信息服务实践与企业市场竞争相结合的桥梁和重要突破口，以及情报理论学术研究、学科建设的新热点，受到社会各界的广泛关注，越来越多的企业开始应用CI来提高自身的核心竞争力，CI的研究与服务领域也由经济竞争领域拓展到国际R&D竞争、垄断行业规制和竞争政策实施等领域，CI研究与服务及其产业化呈现出广阔的发展。
（作者单位：彭靖里，邓艺：云南省科学技术情报研究所；杨斯迈：昆明理工大学经济与管理学院）
