老师们常抱怨：“这些学生，我怎么说都记不住，重复了很多次，老毛病还是改不了……”到底老师要怎么说，学生才肯听呢？老师怎么跟学生交流才能收到预期的效果呢？ 一位大学刚毕业的同事，任初中一年级的班主任，教数学、语文课。看她每天都手忙脚乱、愁眉苦脸、唉声叹气，我问她遇到什么难题了，她无奈地说：“班里的学生不听话，上课需要不停地维持纪律，讲课没几个学生跟着听。我整天对学生绷着一张脸，不断地大声吼叫也没效果，火气越来越大。今天我实在控制不住自己，摔了一个学生的铅笔盒，教室总算安静了一会儿，可没过几分钟，班里又乱成了一锅粥。我真不知道用什么办法才能让这帮学生安静下来，老老实实听我讲课！”
我问她：“你有没有表扬过学生？有没有想过怎么让学生喜欢你？”她回答说：“我整天对他们吼，他们还这样，哪还敢表扬，再说，我也看不出他们有什么值得表扬的地方。我只希望他们能安安静静地坐在那里听我讲课。”
为什么老师说了很多次学生都不听呢？为什么老师对学生的要求学生总是做不到呢？
据我的观察，可能有以下原因。
第一，老师说的不是学生喜欢听的。试想想，谁愿意总听到别人对自己批评、指责、命令或大吼大叫呢？就连大人听到这类训斥都会产生不满和对立的情绪，何况是孩子们呢？小孩子的心灵是极为敏感的，他们能本能地感觉到谁对自己好，谁喜欢自己，他们需要被认可、被赞扬，而且老师对学生的肯定、鼓励和表扬能促使小孩子形成自我价值感，增强自信心，培养他们稳定、积极、良好的性格，学生也能从老师的正面评价中获得成长的力量。
第二，老师要求学生做到的超出了这个年龄段孩子的能力，不符合孩子成长的规律，也违背了教育学、心理学的原则。初中一年级的孩子，刚从小学进入中学，注意力集中的时间有限，学习主要靠兴趣，对枯燥的内容很难接受。没有考虑学生的特点和需求，结果便是既难为学生，又难为老师自己。
作为七年级的班主任，和学生打交道的过程中，我也体会到如果老师能够站在学生的角度上考虑问题，尊重学生的感受和需求，根据学生的发展规律和心智特点组织教育、教学活动，给学生提出符合他们能力的要求，在愉快的氛围中和学生交流，老师说的学生才愿意听，也才能达到老师希望的良好效果。
例如我们班里有个学生总不穿校服，我提醒他好几次，他不是说校服太小就是说校服洗了没干，或者说校服穿来了放在桌子里了，有一次好不容易穿上了还敞着怀，我决定再次跟他深入谈谈这个问题。
老师：“你是不是穿着校服感觉很不舒服？”（没有指责，直接切入话题，并用尽量平静的语气，以免引起学生的逆反心理。）
学生：“没有呀。”（辩解的口气反映出对抗的情绪，准备跟老师周旋。）
老师：“我没有责备你的意思，就是想了解你穿校服的感觉。穿校服没有穿名牌衣服舒服，（他穿一件名牌运动服）跟大家穿一样的衣服显得很没个性，你是这样想的吗？”（很真诚的态度和语气。）
学生：“是有点。”（情绪一下子放松下来，嘿嘿笑。）
老师：“照你看，学校为什么要求学生到校要穿校服呢？”（把问题交给学生思考，相信他能正确认识，并且避免了老师把大道理强加给学生而引起学生的抵抗和冲突。）
学生：“大家都穿校服显得很整齐。”（他在认真思考这个问题）
老师：“你认为除了这一点之外穿校服还有什么作用呢？”（引发学生的思考和好奇心，为学生接受老师的观点做铺垫。）
学生：“不知道了。”（很疑惑。）
老师：“你愿意听听我的想法吗？”（征求学生的意见，是对学生的尊重。）
学生：“愿意。”（学生的愉快接受为深入谈话做好准备。）
老师：“校服是你作为我们学校这个大家庭中一员的标志，其他人可是不能随便穿我们学校的校服的。穿上校服你就不只是代表你个人，你还代表着我们学校的形象，享有学校的荣誉，也承担了一份责任。校服会提醒你自己是学生，应该遵守学校纪律，要积极上进，要做合格的中学生。你觉得老师说得有道理吗？”（即使是讲道理也要尊重学生的认识和感受。）
学生：“老师说得有道理，我以前没有想到穿校服还有这些意义。”（谈话效果如老师所愿。）
老师：“你能认同我的观点我非常高兴，你可以在放学后和周末、假期穿名牌服装，尽情展现你的个性。”（用自己积极的情绪感染学生，增强谈话的效果，对学生表达自己愉快的感觉，也是对学生价值观的尊重和认同。）
这次谈话很顺利地结束了，而且收到了很好的效果，这个学生之后不仅没有出现上学不穿校服的情况，而且校服每天都很干净、整洁。
（作者：河北省唐山市冀东中学教师）
