一、影响高校图书馆采访的因素 1.高校评估对高校图书馆采访的影响 教育部在2004年本科教学水平评估体系中规定,高校图书馆文献资料的购置经费占全校教育事业的拨款比例大于5 % ,年生均进书4册,师范、财经等院校生均藏书100册,工科、农林、医科院校, 生均藏书80 册纸质图书(不包括电子图书)。为达到这一指标,各校纷纷增加图书经费,并拨专款紧急购置图书。由于往年经费不足，很多高校图书馆都达不到生均80册图书的要求，于是高校图书馆要在极短的时间内达到评估指标规定的图书量,不得不超常规大量采购图书。导致采访任务重，工作量大。
2. 网络环境对高校图书馆采访工作的影响
传统的采访工作非常复杂与繁琐,仅新书预定须经选定、查重、填写订单、预算订购经费等,花费了大量的人力与财力。在网络环境下,高校图书馆实现了自动化,电子化,网络化,用先进的计算机技术从事查重、打印订单、统计、验收,使采访信息数据化,在提高了质量和效率的同时,也节约了大量的人力与财力。网络环境对高校图书馆采访工作的影响，应该是多方面的，主要表现在采访手段现代化、采购方式和渠道多样化、采访品种多样化、采访速度快捷方便等。
3.图书发行渠道多样化对高校图书馆采访工作的影响
以往的高校图书馆图书采购，基本集中在新华书店系统。随着图书市场的开放，高校图书馆将面对更多的出版发行商。首先是民营书商，体制机构灵活,供货全面,售后服务完善，经营意识新,其服务项目优于新华书店系统,屡屡成为高校图书馆图书采购中标的优胜者,赢得了相当多的高校图书馆客户。许多出版社由单一的出版转向了多种经营。它们扩大了本版图书的发行力度,直接发订单征订或电子邮件给各类高校图书馆客户,一些出版社组织高校图书馆客户到样本室选购,图书的折价也低于新华书店,所采购的图书内容新、价格优、到货快等诸多优点，成为各类高校图书馆首选的目标。
二、新时期高校图书馆采访人员的素质要求
采访人员是图书采访的核心力量,其理论水平、专业知识、计算机技术,将直接影响图书采访质量。现阶段的图书采购对高校图书馆采访人员的自身素质提出了更高的要求。
1. 良好的思想道德素质。
首先，具有良好的思想道德是作为一个采访人员作为一个“人”所应具备的根本素质。高校图书馆的重要职能之一是科学的理论武装人，以优秀的作品鼓舞人，在潜移默化中教育读者，是学校思想教育的“前沿阵地”。采访的任务就是给读者提供内容健康、格调高的“精神食粮”，要坚决杜绝格调低下、内容不健康的图书或者偷版图书进入高校图书馆。因此，采访人员作为图书的审查者必须具备正确的世界观、人生观和价值观；具有正确评判是非的标准。在此基础上，才会有高尚的职业道德。职业道德是指从业人员在职业活动中应当遵循的道德，要热爱本职工作，正确客观的认识自己的工作性质，保持良好的心态，不为一时的名利所动，始终以一种积极进取的姿态去工作。评估时期，很多高校图书馆采购量比较大，这让书商或者某些人，看到有利可图，而采取一些不正当的手段进行公关或者诱惑采购人员。这就要求采购人员，必须把握好自己的道德观，不为利之所动，保证图书采购的健康顺利进行，为读者采购好书。
2. 采访人员要具备计算机及网络应用技术。
采访人员应该利用网络获取第一手书源信息,了解和熟悉国内的出版社,掌握其类型、特征、性质、出书范围和出版动向,搜集与本馆馆藏相关的一些出版社的网址,还需搜集一些发行单位的网址,通过E ―mail 直接向出版社发行单位索取预订数据,或者由固定的供应渠道不定期地通过E ―mail发送给采访人员。还可以登录一些出版发行单位的网站,直接下载相关新书信息。在网络环境下,采访人员有条件用网络发布订购信息,让更多的人参与采访工作,使购书具有针对性。
随着网络的进一步发展而涉及到的大量技术问题, 要求采访人员不断加强学习,通过各种方式增加自己对新技术的了解和掌握。同时,一定要与技术人员紧密联系, 及时获得有关新技术的信息,只有这样才能顺利完成采访工作。
3.合理的知识结构
3.1 图书馆专业知识
众所周知，图书馆是一门独立的专业学科,有自己的研究对象、内容及体系结构，是专门研究高校图书馆工作、图书馆事业及其发展规律的学科。图书采访人员要系统地掌握图书馆专业知识,全面了解图书馆,尤其要了解有关藏书建设方面的基础知识。此外，采访人员还应熟悉图书馆工作的各个环节,了解本馆的性质、任务、读者情况，掌握本馆藏书体系结构、收藏的范围、重点等。只有这样,才能较好地把握采访中的度与量。
3.2 了解图书与图书市场知识
图书采访人员还应掌握与工作相关的图书业、出版业方面的专业知识。订阅《全国新书目》、《科技新书目》及《中国读书报》等图书信息报刊，了解全国图书的市场行情及全国图书排行榜，掌握图书的种类、载体、出版、销售和出版业最新的发展方向、动态，及时采购，满足读者阅读需求。要根据藏书特色有针对性地了解国内外主要出版发行机构的性质, 出版社的类型与特点、出书质量、发展历史与现状, 出版商之间的相互关系, 以便于自己能在一个较广泛的信息源基础上对图书进行挑选。
采访人员对文献的评价、鉴别能力如何，将直接影响所采文献的质量。对于传统的印刷型文献,采访人员可以从文献的内容简介,或者彻底通读全文来评价其质量。而其他非印刷型的文献,虽然信息的大容量、多类型相结合,但其中不乏大量的垃圾信息,这就要求采访人员要有一定的鉴赏判断能力,去伪存真,让好的、有用的文献进入高校图书馆,无用的、不健康的文献一定要排除在外, 保证采访工作的质量。
3.3 了解全校各系的专业设置
采访人员可根据学校年度教学计划、招生计划、课程设置情况等了解各系部学生人数、开设的课程及培养方向等信息;根据科研处的科研计划表、科研课题目录以及科研项目经费等了解学校科研的方向、领域、深度等信息;根据研究生处提供的校硕士生、博士生授权点名单及专业方向、研究生毕业论文等了解学校重点学科科研情况及学科发展动态。学校的重点学科与重点专业决定着馆藏发展的重点,增设新专业对高校图书馆的文献收藏也有所要求,因此,采访人员应给予充分重视。采访人员还要充分了解和熟悉合校后各校区学科专业设置情况和学科建设情况,有针对性地根据现行各校区功能进行文献结构的调整。目前,大多数高校已开通校园网,采访工作人员通过访问校教务处、科研处、研究生处和各系部的主页,掌握和了解本校教学、科研计划及学科发展动态,搜集对本馆文献采访工作有重要参考价值的信息。
4.公关及协调能力
文献采访工作与高校图书馆其他岗位相比,其社会接触面广泛,受环境制约程度大。对内,采访者要联系分编、流通、阅览、参考咨询各部门。对外,要联系书店,出版社等单位。采访者要想有一个和谐的工作环境、友善的人际关系, 就必须具备一定的公关和协作能力。随着高校图书馆网络化建设和资源共享的开展, 文献采访正由各馆封闭走上相互协调、相互合作的道路。这向采访者的公关协作能力提出了更高的要求。此外, 采访者的采访活动是代表高校图书馆进行的, 在活动过程中, 采访者好比高校图书馆的“形象大使”, 其公关协作能力对高校图书馆的形象树立有着重要影响。因此, 采访者要不断提高自身的公关协作能力, 以适应工作上的需要。
5.身体素质
现阶段，高校图书馆的采访任务是非常繁重的，工作量非常之大，没有一个健康的身体是不可能完成采访任务的。为了完成评估的需要，大部分高校图书馆的图书采购任务少的几万册，多的更是几十万册之巨，由此可见采访人员身上压力。为了完成采访任务，采访人员必须经常性的到各处进行现场采购，或者长时间的呆在电脑旁进行查重选购图书。笔者亲身体会到现场采书之辛苦，一天下来经手上万册图书，不停地在书堆中来回寻找图书，劳动强度非常之大。因此，作为一个合格的采访人员，没有良好的身体素质，对完成图书采访任务，那是一个非常艰巨的任务。
三、结束语
总之,新时期高校图书馆采访人员面对我国高等教育改革的不断深化, 不但要遵循高校图书馆采访工作规程, 与时俱进, 采购到高质量的图书适应学校教学改革的需要,使高校图书馆成为学校的第二课堂,还要不断提高自己的思想文化层次,增强自己的使命感和责任感,并运用先进管理理论和先进技术,使自己所从事的工作具有一定前瞻性。
（作者单位：东莞理工学院城市学院图书信息中心）
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