比“百度”更细致,比google更贴近―― 心有不甘,大学生“扫楼工”想当老板 2002年,邝良钦大学毕业,他在人才市场多次碰壁后,终于被广州白云区三元里大道的一家公司聘用了。那是一家办公面积仅几十平方米、只有两三部电话的“贸易公司”,邝良钦每天的工作就是在老板划分的区域内,“扫”遍所有的商务楼、写字楼,登门拜访每一家公司,收集其电话和地址等基本资料,然后回来整理成册。因为公司的主营业务就是推销文具、文件柜和IT产品等各种办公室用品,如果上门推销行不通,就给顾客反复寄宣传资料,直至顾客被他们的“真诚”打动。
“扫楼”期间,邝良钦遇到过很多尴尬事,常常被公司老板或保安赶出来。但一身闯劲的他从不放弃,总会再瞅个空子再钻进去,不达目的不罢休。就这样,他认识的客户越来越多,仅半年时间就积累了一大堆资料。
后来,邝良钦渐渐发现,这个城市里有很多和自己类似的“扫楼工”和“扫街工”,每天出入于各个商务楼和大街小巷。由于“扫楼工”越来越多,大部分公司都拒绝接待,他只好将上门拓展业务改为向公司前台索取名片,回去在电话里谈好了再去面谈。但这样一来,他就得多跑一趟,特别麻烦。他想,如果事先就知道对方的电话,不是方便多了吗?
作为一名有经验的“扫楼工”,邝良钦当然知道通过各种商务信息交流平台去寻找客户。除了利用手中的《中国电信黄页》,打114查询电话号码,他还经常利用“百度”、“Google”和“搜狗”等网络搜索引擎,但那些对于他来说都是“大而空”的信息,因为许多散落在写字楼里的小公司和街边的小商铺往往都是没办法查到的,而自己大部分的潜在客户正是那些平民老板!
2003年底,在销售市场混熟了的邝良钦,越来越觉得这里面存在着巨大的缺陷,而这种缺陷是《中国电信黄页》、114查询台和网络搜索引擎等工具所无法弥补的。通过调查,他还发现那些经营小公司和小商铺的平民老板们,也渴望找到一个能够相互交流、合作的平台。于是,他想:何不开一家专门为小老板和居民服务的“搜索公司”呢?那样,就可以自己创业,不必再为别人打工了。
细致入微,再简单的生意也藏有大学问
2004年初,邝良钦辞职了。他先是把过去积累下来的所有客户资料录进电脑,然后每天早上8点准时出去“扫楼”、“扫街”,将广州市区一些商务楼、写字楼里的大小公司,以及主干道和大街小巷的各种商铺都“扫”一遍,详细记下每个公司和店铺的名称、电话、经营产品等基本资料。由于这时的他并不推销产品,只是搜集公司和店铺的资料,所以这对于做过“扫楼工”的他来说不算太难。
每天回到出租屋后,邝良钦还通过报纸分类广告和网络等媒介搜集补充信息。两个多月后,他就掌握了广州市区上千家公司和店铺的资料。他又用电脑将这些信息进行了各种方式的分类,比如:按照隶属行业分为餐饮、建材、五金、服饰、美容、家具和医药等;按照大厦名称分为白云大厦和开源大厦等;按照所在街道分为三元里大道、中山大道、机场路和棠溪新街等;按照某个小区3公里范围内分为广园新村生活圈、体育花园生活圈和聚景雅居生活圈……
邝良钦为什么要将信息进行如此细致的分类呢?这是为了接下来能够更好地服务于顾客。像餐饮店铺的资料,他可以专门把这个类别的打印出来,卖给肉食、蔬菜和酒水等公司的业务员;有的办公用品供应商或其它行业的销售员,经常会被高楼大厦的保安或公司拒之门外,但又想在这些大厦里发展业务,这样就可以购买他的资料逐一进行电话“拜访”;如果有人想在三元里大道投资开店,邝良钦就可以把这条路上的所有店铺资料卖给他,供其参考;而小区3公里范围内的公司店铺资料,就特别适合提供给小区居民使用。
2004年3月底,邝良钦雇了3名员工,然后正式经营起了他的“译通商务信息服务公司”。
邝良钦的服务宣传语是“比百度更方便、比黄页更细致、比114更精确、比阿里巴巴更实在――译通搜索,对你更有用”,任何人一看他的名片,就能心领神会。但由于他的“搜索公司”前所未有,在服务方式和价格上都没有可依据的资料,所以他最初也只能慢慢琢磨。开业不久,就有好多不同行业的销售员来“搜索信息”,他原本是按次数收费的,即顾客来“搜索”一次收费20元(打印费另算),但后来他发觉不合算,顾客“搜索”完了下次就不会再来了,于是他改为按信息条数收费,比如每条店铺的信息收费0.1元,公司的信息收费0.省略)
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