管理上司，你敢吗？上司也是可以“管理”的，这不仅便于进行有效沟通，还能更好地得到上司有利的支持。否则你将永远在与上司沟通及关系处理中委屈压抑，既无法快乐工作，也很难在职业上取得成功。
管理方案一：时间
案例：张丽的上司是个时间观念不强的人，与客户签合约那天都迟到了，张丽顾忌自己下属的身份，虽然心里着急，也不敢催促，只是焦急等待。搞得客户很不高兴，找借口不签了。张丽有苦难言，这个单子不小，自己辛苦了半年才拿到的。更郁闷的是，上司还责怪她事先没有与自己一起合理安排好时间，过程中也没催自己而造成客户坏印象丢了订单，让张丽哑巴吃黄连，有苦说不出。
管家婆培养术：面对没有时间观念的上司，你要如何管理他的时间？首先，必须掌握自己直属上司的工作时间表，尽量将与自己相关的工作排在突发状况发生率较低的时间段。
其次，如果时间段无法协调，那么必须预留出突发状况的时间，必要时，多次提醒，让其有足够的时间和思想准备来配合既定的工作计划。
管理方案二：信任
案例：安安的上司是个特别细致的人，上回派安安去采购办公用品，因为没有惯用的那个牌子，为了不影响工作，安安自作主张采购了另一个价格相同的品牌，结果回到公司便被上司训斥了一顿，责怪她没有进行请示，自作主张。可是安安想到自己一心为公司着想，又没有多超预算，只觉得十分委屈，也因为觉得自己不被信任而十分失落。
管家婆培养术：上司各有不同，有的抓大放小，有的温文尔雅，而碰到这种什么都管的上司怎么办呢？首先你要仔细想想，对方什么事情也要管一管，间接命令你我依从他的指示而行，在工作进行中，你是否获得宝贵的经验，从中获益良多？
或者鼓起勇气对上司说出自己心里话，尝试以朋友相待，看看他究竟有什么忧虑，以致总是对下属缺乏信心。须知你上司也是一个普通人，有时也很需要大家肯定其价值与成就。如果他对事事都表现出不放心的态度，你要想办法令他感到安心，最好的策略莫如是主动向他报告你的工作进展情况，让他对一切了如指掌，心情自然会轻松舒畅，对你也不再虎视眈眈，大家合作日趋纯熟愉快。
管理方案三：沟通
案例：艾文是公司新人，为了不被人说自己是马屁精，他从来不主动与上司沟通，有时上司生病或者生日，虽然她也想表示一下问候，但却总是假装不知道而不闻不问。又或者因为怕上司对自己工作能力不满，有时对上司交待的工作并不能完全理解，也不敢去询问清楚，只是凭自己的猜测硬着头皮做。可是事实的结果往往是艾文做得很辛苦，却并不讨好，上司不但没有觉得她工作能力强，反而因为她好几次工作的偏差而觉得她也许并不适合这份工作，而与她进行了交流。艾文从上司办公室出来后，才明白，与上司的正常交流是必须也是必要的，并是不拍马屁，也不是自己能力差。
管家婆培养术：虽然工作并不是靠人情推动的，但真诚地与上司进行正常平等的人际交往，积极沟通工作中的障碍，得到上司的帮助，是一个下属应该做到的。因此，充分领会上司意图是下属的一项基本技能，当上司喜欢委婉表达意见时，一定要注意听话外音，还要注意观察上司的表情和神态，这些都暗含着某种意义。当然，这种领会绝不是胡乱猜测，否则，误解了上司的意图同样会很被动。
此外，不妨利用MSN、QQ，或者邮件上阐述自己的观点，把握好条理性与足够的诚恳就行。这样的好处是，彼此都看不见对方的表情，可以留给彼此更多的时间考虑，避开面对面的尴尬。
