柯磊杰(Gerard Clerc)生于1937年,1971年进入家乐福公司,1987年被派驻台湾地区创办家乐福亚洲公司,1995年12月中国大陆家乐福第一、第二家店相继开业。1999年柯磊杰从家乐福退休,之后开始个人创业,开设了一个中国超市品牌“法宝”,法语为“bonjour”,意思是“早上好”。
在家乐福
1968年,法国家乐福公司成立,家乐福在法语中是十字路口的意思,说明商场对交通条件的看重。这个新公司提出了大卖场的概念:一个场内卖任何东西,所有商品有折扣,有停车场。1971年,家乐福在法国南部乡村开了第七家店,面积为2万平方米,周围是田地和小村庄,远离传统商店依赖的闹市区。有个杂志为此写了一篇文章叫《新赌注还是第一个错误》(New bet or first mistake)。
柯磊杰看见文章后光顾了这家店,发现里面顾客盈门,刮胡刀的价钱比巴黎市中心要便宜30%。“我认为这样一个商店不会是一个错误,就写了一封信给家乐福的董事长希望加入。”柯磊杰说,“我立即被雇用了。”
之前他曾在两家公司做过财务工作,先在一个工厂,后来在法国《快报》杂志。但是做一个经理人才是他真正的理想。于是柯磊杰成为了家乐福初级雇员,在各行货架间上货、巡视、整理被翻乱的商品。18个月后,他成为家乐福第七家店的店长;6年店长之后,他成为一个区域经理,负责6~10家店。
1987年柯磊杰被派到台湾地区。当时的台湾,想拿取超市执照和土地都非常困难,台湾人也没有大卖场概念,建筑师也拒绝为超市修建停车场。柯磊杰在台湾学会了如何开店:“开始的18个月我在台湾见识了各种土地所有人,但土地非常昂贵。最终我们改变了在法国购买土地自己盖商场的方式,改用租赁。相比购买土地,租金的方式合算很多。第二是停车场的概念。在法国,我们会在商场外修一个巨大的停车场,它们都在一层。但在台湾,由于土地珍贵,停车场会修在商场的地下或者在楼上。第三是供应商的区别。在台湾,今天给供应商去电话,明天他们把货就送过来了。所以台湾地区家乐福库存量相比法国降低了50%。”
1990年,柯磊杰终于开出了台湾地区第一家家乐福超市,商场物业的业主很担心他付不出租金。1991年开了第二家,到1992年开了第七家分店。因为台湾家乐福的优秀业绩,公司提升柯磊杰为家乐福全球公司的董事会成员,亚太区总裁。
1995年,柯磊杰来到中国大陆,遇到的状况与当年的台湾地区非常类似,大卖场概念没有人接受,内地人更想开一个类似于“老佛爷”(法国的一个百货公司品牌)的百货公司。家乐福法国以及亚洲的经验最后让内地主管官员最终接受了大卖场,北京和上海的分店分别在1995年12月7日和31日开张。目前家乐福在中国大陆开了80家店,全亚洲共有200家分店。
作为家乐福亚洲公司的创业人,柯磊杰得到了公司特别的奖励:家乐福全球公司里的一部分期权,以及亚洲公司的一些股份。“因此我才有钱开了目前这个‘法宝超市’。”
退休后开“法宝”
“从60岁开始,我一直想开始自己的生意,因为日常管理不是我的最大兴趣,我更喜欢拓展、创业。1999年,在我62岁那年,在我把亚洲家乐福的事情处理妥当后,选择了退休,离开家乐福,开始做法宝。”柯磊杰说。
“20年前在台湾地区我经历了现在大陆发生的事情。当时欧洲人对台湾地区生产的东西非常紧张,因为价钱特别便宜。台湾地区只有2300万人口,5~10年后生产成本上去了,商品竞争力随着下降,在法国我们不再谈论台湾地区。
“但是在中国大陆很不一样,从1995年开始有大量产品出现,11年以后商品的价钱依然很低,劳动力成本依然不高,这种局面也许会延续20年。”
柯磊杰最初创办法宝是想在印度,3个月后又去了菲律宾,又过了3个月,最终选择中国大陆作为重新创业地。“印度和菲律宾都说英文,我觉得那里创业条件不错。但最后发现在印度,一个外资不能占有一个超市公司的大股份,在菲律宾也一样,都缺乏理想的开业条件,我不愿意自己开创的事业被一个印度人或者菲律宾人控制。”
决定在大陆开业后,家乐福台湾地区的合作伙伴、统一公司打来电话说,“如果你要在内地开业的话,我们愿意一起干”。于是“统一”又成了“法宝”的合作伙伴,合作方式与家乐福在台湾地区一样。“选择‘统一’做伙伴,家乐福当然不会很愉快。但是我退休时,跟家乐福没有签署任何制约协议。而且家乐福在大陆有80家平均2万平方米的大卖场,我经营的目前只有5家8000平方米的中型卖场,所以双方不会有正面竞争。”柯磊杰说。
“现在类似于家乐福那样的大卖场,在郊区才能找到合适地点,北京三环以内不可能了。而在城市里,更需要小一点的中型卖场。如果我能把‘法宝’这个品牌创立起来,也许我死后还会有人能记住它。”
柯磊杰是一个高尔夫爱好者,在北京每年4~11月,他每周都会去打2~3场球,球技是超过标准杆20,稳定在92杆左右。“在退休后,我曾经犹豫是开这家公司,还是去打高尔夫?后来觉得一周有时间去打两三次高尔夫就足够了,但是如果不做公司,生活不是完整的。”
“现在有很多人会活到90岁,他们到85岁的时候还在运动。如果我能活到90岁,那么就必须有事情可做。人们应该有10年时间做真正自己喜欢的事情。”柯磊杰说。
除了高尔夫,自行车也是柯磊杰的长期爱好。每年他都和两个法国朋友来一次7天骑行700公里的高强度骑行,这个活动已经维持了26年。
“公司发展很好后,我会逐步退休,也许是5年以后?不过这的确很难,不知道哪一天你会真的想退休。”柯磊杰说。

