中图分类号：F230 文献标识：A 文章编号：1009-4202（2012）11-000-01 摘 要 随着我国社会主义市场经济的快速发展，医院的建设速度也越来越快，数量越来越多，医院之间的竞争也日益激烈。加强医院住院处收费管理，不仅可以为医院盈利，还可以使医院积累资金进行医疗设备更新，提高对病人的医疗质量与水平。尽管我国医院在收费管理方面积累了丰富的经验，但仍有些问题需要提出与解决。本文旨在研究我国医院在收费管理方面发展现状，针对其出现的问题提出相应的解决策略，为我国医院在收费管理方面的进一步发展提供一些可行性的思路。
关键词 住院处 收费管理 存在问题 应对策略
住院处收费管理指的是住院处根据国家相关法律及医院规定，对本医院住院处所发生的涉及收费行为事项进行的管理活动。我国医院在收费管理方面积累了丰富的经验，但仍有些问题需要提出与解决。本文主要研究我国医院在收费管理方面发展现状，针对其出现的问题提出相应的解决策略，为我国医院在住院处收费管理方面的进一步发展提供借鉴。
一、住院处收费管理出现问题
1.住院处收费管理法律法规体系不健全
我国医院在住院处收费管理方面的法律法规体系很不完善，加上医院本身规章制度缺乏，最终会对收费管理工作的进展带来各种各样的问题。法律法规体系不健全，住院处收费管理工作没有规章制度可以遵循，住院处收费管理出现问题也是不可避免的。
2.住院处收费自身监管薄弱
住院处收费管理工作的进展也需要财务工作者自身进行监管。但是受传统财务工作观念的影响，收费工作者只注重对住院处收费工作计算核查方面的管理，缺少财务自身监管，收费工作者自身监管意识薄弱，未能起到真正的收费管理作用。
3.收费内部审计执行不力
医院住院处收费管理工作出现问题，除了收费工作者自身监管意识薄弱外，还与财务部门内部审计执行不力有关。内部审计执行不力，很大程度上在于相关人员责任心太弱，未能做好自己的本职工作。
4.多头监管缺乏协调
医院住院处收费管理工作看似是单个部门单一进行，但它同样需要很多部门通力合作完成，住院处收费管理在医院正常运行中起着关键作用。但是在实际的住院处收费管理当中，部门和部门之间缺乏有效的协调，导致对住院处收费管理方面缺乏协调，也在一定程度上阻碍了医院整个财务管理工作的有效运转。
5.住院处收费管理反馈不规范
医院住院处收费管理工作需要很多部门通力合作完成，但是在实际的医院住院处收费管理运行当中，经常出现住院处收费反馈不及时、不规范现象，给医院正常的财务工作带来消极影响。
二、住院处收费管理策略
1.建立健全有效的收费管理法律法规体系
我国在医院住院处收费管理方面的法律法规体系很不完善，同时医院本身规章制度也很缺乏，这就会对医院财务工作的进展带来各种各样的问题。建立健全有效的住院处收费管理法律法规体系，使医院住院处收费管理在一定的范围内运转，既可以避免违法乱纪行为，也可以为医院积累资金进行医疗设备更新，提高对病人的医疗质量与水平。因此，建立健全有效的财务监管法律法规体系，是对医院进行有效监督管理的重要举措。
2.建立健全医院内部控制监督制度
受传统住院处收费管理观念的影响，财务工作者只注重对收费管理工作计算核查方面的管理，缺少财务自身监管，财务工作者自身监管意识薄弱，未能起到真正的收费管理作用。想要改善对医院住院处收费管理工作的监督与管理，就必须改变这种传统财务观念，建立健全医院内部控制监督制度，强化财务工作者的收费管理监督意识，使收费工作者真正起到收费管理监督的作用。
3.强化内部审计监督
内部审计执行不力，很大程度上在于相关人员责任心太弱，未能做好自己的本职工作。改善医院收费管理工作，就要加强医院内部审计执行力度，强化内部审计监督，提高审计部门工作人员的责任心，努力做到收费管理监督工作的公开透明。
4.建立住院处收费管理监管信息系统平台
建立收费管理监管信息系统平台，使收费管理工作做到公开透明，做到人人监督管理，事事监督管理，杜绝违法乱纪行为，促进医院整体工作高效运行。因此，建立住院处收费管理监管信息系统平台，是加强财务监督管理的重要举措。
5.规范医院住院处收费管理反馈工作
在实际的医院收费管理运行当中，经常出现住院处收费管理反馈不及时、不规范现象，给医院正常的财务工作带来消极影响。因此，医院应加强住院处收费管理反馈工作，力争将收费管理工作做到最好。
总结：加强医院住院处收费管理，不仅可以为医院盈利，还可以使医院积累资金进行医疗设备更新，提高对病人的医疗质量与水平。我国医院在住院处收费管理方面积累了丰富的经验，但仍有些问题需要提出与解决。本文旨在研究我国医院在住院处收费管理方面发展现状，针对其出现的问题提出相应的解决策略，为我国医院在住院处收费管理方面的进一步发展提供借鉴与参考。
参考文献：
[1]李海霞.规范住院处收费管理 提高医疗服务质量.现代经济信息.2011（02）.
[2]高素端.严格病人住院费用管理.现代经济信息.2011（11）.
[3]巫升斌. 浅析住院处收费管理策略.现代经济信息.2009（09）.
