为期一年实习结束了在年实习中贴近了社会了社会经验使自身对社会感性认识并且学到了许多课本以外知识受益非浅现在我就对年实习做工作小结；

　　在宾阳超值俱乐部店员实习共计一年刚毕业走入服装行业在对我来说全新领域里我感到在产品知识还有点欠缺和对行业规则陌生

　　于我从对产品开始

　　在浪漫而寓意故事里我知道了服装陈列学问故事就一组个性风格陈列直接把设计师创意完全用产品展示不失设计原创直接让产品在顾客面前体现风格让每不同门店都能故事把同样寓意表达让服装陈列起来七月份广西天气暖和春装上市在继倾城、后街、吸引之后黑白天使故事让整个品牌风格体现黑白时尚和简单大方风格产品知识和服装所体现设计创意把服装特点和穿在顾客身上讲把服装如何搭配告诉顾客才能激起顾客购买欲望从而销售成交率现在销售不完全在卖产品我很喜欢每一组故事让卖服装卖故事卖文化我觉得每店员要每一组故事即使在销售过程中并不故事讲但如何能够把每一组充满设计畅想故事娴熟就更能抓住客户心理

　　在销售过程中我感悟所有销售都相通只销售产品不同而已在产品知识以后如何让销售技巧我觉得在几天实习中我总结出如下几条：

　　1、精神状态

　　在销售过程中销售人员有好精神状态就会给顾客、有活力、上进那么上进情绪总会到客户从而让顾客感到情绪感染那么才能顾客在门店里多留些总能挑选一款合适衣服精神状态还从仪容仪表具备礼仪知识销售人员才能让顾客感觉到品牌价值在看品牌时候销售人员就直接体现品牌形象销售人员素质提升也品牌提升标志精神状态好好销售人员成交机率大

　　2、身体

　　有好身体才能旺盛精力才能工作这几天在商场里站立服务让我感觉到很疲惫我才更能体会到有好身体才能让全力以赴工作强健体魄还有活力有朝气团队所必备

　　3、专业知识

　　在接待顾客时候我对产品知识不熟悉在顾客要一件中号毛衣时候我把中号毛衣拿给顾客我不知道中号几号在我手忙脚乱时候店长把中号毛衣拿给顾客销售结束后店长告诉我毛衣36号小号38号中号40号大号就这么一点小小产品知识体现就你新手你不懂顾客就不会和你购买你把适合产品给产品知识在销售中很关键

　　4、对顾客

　　当了产品知识时候就销售部让销售业绩提升还需要对顾客性格穿衣风格等对顾客越多就能更能把握顾客心理和顾客关系轻松休闲购物环境善于倾听顾客每一句话然后分析顾客否有购买意向推荐适合性格和穿衣风格服装

　　在实习中店长一次销售让我感觉到对顾客才轻松销售关键一位顾客在试穿一件衣服后店长为顾客把穿在身上衣服整理平整让顾客感觉到很受尊重亲切感觉让顾客对店长产生好感这就先作好人才能销售销售技巧然后店长对穿在顾客身上衣服了很中肯评价然后将这款服装如何搭配告诉顾客穿这件衣服所体现感觉样告诉顾客然后顾客同样感觉很合适然后给顾客购买理由冬装打五折现在购买很合适于顾客毫不犹豫就把这件皮衣购买了销售看起来如此轻松其实里运用了销售技巧销售有方法有技巧只要用心去做销售业绩会

　　一年实习生活感谢公司对我帮助能够拥有经历对现在还将来都裨益感觉真很幸运里我能够有机会实践来服装专业知识学会了如何把所学知识运用于操作中让我体会到团队协作必要性磨练了自身意志了真正锻炼学到了许多为人处世道理与方法学会了和善待人也学会了时刻勉励使自强不息心态！这也让我明白了许多事情到生存艰辛工作辛苦端正了以前那种不珍惜别人劳动不良心态也明白了社会和多样性能社会社会融入社会要地学习新知识在实践中将其运用地素质锻炼能力使在激烈竞争中立于不败之地

　　此时此刻；即将面临毕业最深切感受就从何处起步从事哪种工作细致和踏实工作才基础