在中学任教将近十年，我有担任班主任工作五年，在这五年里，我发现，有些学生智力非常高，但是一到一些关键时刻，如中考、高考、或者大型比赛等，他们的表现与平时相差悬殊，且不说我们教师或家长难以理解，他们自己也会非常沮丧，甚至错失重要的机会，遗憾终生。所以，我发现当代的家庭教育往往重视智力的投资和开发，却忽视了情商对孩子的影响。而具有关资料统计，我国目前相当多的青少年存在着心理障碍，初中生约为13.7%，高中生约为18.8%，可以说，学生的情商对他们的学习和生活影响极大。如何提高中学生的情绪智力——EQ，注意学生的情商培养，是我们广大教育工作者特别是班主任值得探讨的重要心理问题之一。
情商——EQ，源于哈佛大学的彼得·萨罗瓦里和新罕布什尔大学德约翰·梅耶两位心理学家，于1990年提出，用来描述对成功至关重要的情感特征.他们认为，高情商比高智商的人更容易获得成功。而美国心理学家奥列弗·温德尔·赫尔姆斯，他对美国历史上诸位总统进行了一番测试。他认为，富兰克林·罗斯福总统是个二流智力、一流情商的政治家，由此被公认为美国历史上一个卓越的领导人。而尼克松总统拥有一流智力，但是情商却一团糟，故而黯然离开政治舞台。所以他也认为情商比智力更为重要。因为在社会上我们都要靠情商EQ取胜。卡耐基也明确提出，15%的专业技能加上85%的人际关系和处事技巧等于成功。可能这也不难理解为什么一些名校毕业的高材生在社会上成就反而不如成绩平庸者。所以我们必须把情商EQ的培养列为学校工作，教师工作的重要组成部分。下面我们来浅谈什么是情绪智力，也称情商EQ以及如何培养学生情商的一些做法。
情绪智力，是智力的一种，它连接着认知和情绪两个基本的系统，一方面反映认知过程对情绪过程的引导作用，这主要表现在对情绪信息的知觉、鉴赏，对情绪信息的思考、理解和感悟能力；另一方面反映情绪过程对认知过程的促进作用，这主要体现在情绪信息浸入认知过程，引导认知过程的方向，促进认知活动，使认知过程更积极，更具适应性，更有人情味。简单地说，情商EQ反映了一个人控制自己的情绪，承受外界的压力，把握自己心理平衡的能力。一个具有良好情商的人即使在承受重大压力和挫折时，也能调节自己的情绪和行为，保持乐观、开朗、积极的心态；反之，情商低的人会导致自己的心理长期处于失衡状态，从而影响智力的正常发挥，给一个人的事业和前途造成不利影响。那么，如何培养青少年学生的高情商呢？
一、注重调节和调控情绪
调节和控制情绪，并不是简单地抑制，而是重在自我教育、自我疏导、自我评价和自我调节。在初中的思想政治教育课程里就有这些内容，可见现在越来越多的教育工作者意识到了情商EQ的重要性。每当学生有不良情绪时，我都会引导他们进行自我教育，提高自我认识水平。具体分为三步：
1.正视现实。学生会有不良情绪（如悲伤时痛苦流泪，恐惧时手足无措，紧张时大脑一片空白）是正常的，因为每个人并非时刻都是乐观积极的，教师也一样，所以让学生了解偶尔的不良情绪是正常的，训练学生通过深呼吸，分散注意力等方法让自己平静下来。
2.找出原因，查根源。找到自己因为什么人什么事产生不良情绪，着重分析自己主观方面的原因，并回忆自己曾有哪些类似的不良情绪及被不良情绪缠绕的体验和危害性。
3.解决方法。引导学生认识到任何不良情绪都是可以控制、转换的。如“化悲痛为力量”“自卑的超越”“塞翁失马，焉知非福”等；引导学生积极主动地寻求有效控制情绪的办法，如通过与他人沟通得到他人的理解或者转移注意力（慢跑，听音乐等）使情绪得到缓解。实践表明，通过引导学生进行自我教育，开展自我批评，提高自我认识能力，对控制不良情绪，效果良好。
二、重视挫折教育
挫折教育是指有意识地利用和设置挫折情境，通过知识和技能的训练，使学生正确认识挫折，预防挫折，正视挫折，增强对挫折承受力的教育。
现在的青少年或称90后，00后都是家里的独生子女，是掌中宝，从小家长含在嘴里怕化了，只好捧在手心里，想要什么就有什么，导致青少年学生的抗挫折能力都很差。特别是优等生，从小生活在光环里，只知道成功，不允许失败。一遇到失败，就会非常沮丧，甚至做出一些过激事情出来，留下终生遗憾。那如何切实有效地开展挫折教育呢？
1.承受挫折的心理准备教育。我自己经常教育学生，受到家长老师批评、平时考试或以些比赛失败了没关系，重要的是锻炼自己抗挫折的能力，人不可能什么时候都一帆风顺，还有受点挫折反而是好事，挫折成就人生，如勾践卧薪尝胆，我们要懂得吸取经验教训，提高自身能力，以后才会成功。
2.正视挫折的非凡勇气教育。孔子说：“知耻近乎勇。”即要帮助自己树立信心和勇气，提高自己的承受能力，学会战胜自己的虚荣和胆怯。
3.战胜挫折的信念教育。人只有以坚定的信念作支撑，才能不屈不饶，获得成功。如果只因一时的失败就心灰意冷，那只会前功尽弃；如果信念坚定懂得坦然面对，吸取教训，重整旗鼓，就会“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”！
4.克服挫折的务实行动教育。一要升华，变挫折为向上的动力，化悲愤为力量；二要加倍努力，不断加油；三要改变策略，降低行动目标或重新选择方法；四是补偿，即俗语所说“东方不亮西方亮”，以其他方面的成功来弥补自己某一方面的缺陷，能不失为明智之举。
5.挑战挫折的实力教育。战胜挫折也要靠自身实力。青少年学生要仔细审视自身的优劣，扬长避短，不断调整自己的学习目标或生活目标；另一方面，要精于谋划，巧用方法，出奇制胜。我们不仅锻炼应对学习挫折的能力，更重要的是，锻炼培养他们以后进入社会大学应对各种各样压力的抗压和抗挫折能力，使他们成为社会国家需要的人才。
（责任编辑 李 翔）
