【摘 要】 整个医院工作的基础，不仅仅关系到医院的医疗、科研等工作的正常运转和健康发展，也关系到职工积极性的调动和医院的全局。目前，医院后勤管理还处于相对薄弱的状态，被重视的程度还不够。而作为一项复杂的系统工程的医院后勤管理来说，要怎么做好这项工作就成了一个关键性问题。
【关键词】医院 后勤管理 问题分析
引 言
随着医院的不断发展，设备规模的扩大及群众需求的变化，后勤管理工作的开展也越来越有难度。因此，给后勤工作也提出了新的要求，促使后勤工作进行改革。近年来,医院的领导和后勤管理人员一直在研究和探索后勤改革,改革的尝试在深度和广度上都有一定的进展。但是，由于理论认知和实际操作上都存在着不少主、客观方面的原因,导致了后勤改革的现状很难如愿。这不仅滞后于整个社会对于深化卫生改革的要求,还有可能成为医院改革与发展的一个沉重包袱。
1、后勤管理社会化的必要性
有利于减员增效并提高劳动生产效率。实施医院后勤服务社会化不仅有利于减员增效，同时也能提高劳动生产率。医院要提高效益，首先必须降低成本，因此，减少人力资源上的闲置和浪费是当务之急。实施医院后勤服务社会化，医院可以充分利用社会在信息、资源和服务方面的各种优势，把许多可以也应该由社会承担的服务职能还给社会。医院则可通过市场，选择最有利于自身需求的服务减少医院在人员和管理上的支出，从而达到减员增效的目的。
有利于卫生产业化的发展。从市场经济的角度看，卫生事业不仅具有公益性质，而且也具有产业性质，卫生事业的可持续发展依赖于产业化能力的提高。我国加入WTO后，卫生领域的对外开放是不以人的意志为转移的。基于这种情况，我们必须牢固树立以发展卫生产业来推进卫生事业的观念，打破垄断，引入竞争， 解放思想，转变观念，以此来促进卫生事业的可持续发展。
有利于提高医院的财力、物力运作能力。医院后勤服务要实行社会化，就是要通过计算成本、计算效率，让投入与产出之间的关系使医院后勤的财力、物力来加速流转，产生效益，从而使医院盘活在后勤服务方面的资产。医院的后勤服务体系是庞大的，需要各项巨额开支、各种闲置的储存物资和经费，都可以省下来用于医教研第一线的发展。随着市场机制的不断开拓，医院后勤的社会化是不可避免的趋势，谁能领先一步，就能闯出一条适应市场经济发展的新路子。
2、强对后勤人员管理应做的几个方面
加强队伍建设，提高人员素质。做好后勤服务，必须要抓住人才这一关键因素，只有人才才能够赢得市场。加强后勤服务关键是提高后勤队伍的素质,激发人的活力,为技术创新打好基础。应该有计划地对后勤服务保障队伍在年龄、文化知识和业务技能等方面的结构进行合理的调整,加快人才队伍建设和人才资源开发，尤其是要加强领导班子队伍建设。
建立科学、合理的用人制度。采取新人新政策,老人老办法,妥善解决好分离出来的后勤人员的社会福利保障问题，保护好后勤职工的利益。不断更新他们的观念,使他们树立风险意识、竞争意识、效益意识。深化劳动人事制度改革,引入竞争机制。建立灵活有效的分配激励机制,畅通人员进出渠道,增强用人制度的灵活性。另外，要把从社会招聘的干部和职工档案放入社会人才交流中心,纳入社会人才管理和保障体系。建立新型医院管理机制,可以提高医院管理效率和医疗服务水平,满足社会多层次需求的新型管理机制。
在后勤职工中实行全员聘用合同制,并实行评聘分开,强化岗位聘用,鼓励竞争上岗,促使职工把自己与医院的发展紧密联系在一起。为了创造一个具有激励竞争作用的分配机制,就应该坚持效率优先、兼顾公平的原则,改变原有的不合理的分配机制,激发和调动后勤职工的积极性,提高工作效率。
强化服务，塑造品牌。树立起牢固的竞争意识、服务意识、品牌意识，并能用良好的形象和优质的服务保障市场。坚持建立现代科学管理制度，不断提高后勤产业的科技含量,依靠科学技术进步推动后勤服务社会化发展的进程。可实行灵活多样的经营形式,调动一切积极因素发展后勤经济。再运用市场机制的激励作用,使其完全适应市场经济的要求,把后勤服务真正推向社会,从而更有效地提高后勤服务的质量和效益。
3、优化后勤管理技术
后勤管理过程要引入竞争机制。后勤工作应定岗定位，对于富裕人员应对其进行培训，参加竞争，这样可以增加在岗者的危机感，激发起他们的工作热情。此外，后勤工作还要广泛的应用现代化的办公手段，有效利用电脑。知识经济是信息资源巨增的时代，对信息的积累和处理速度直接影响决策的成败，因此广泛应用计算机技术对于提高后勤管理工作是很有必要的。
优秀的医院后勤管理者应该有一个确定明智的方向。医院后勤管理工作是一项比较复杂的工作，如果没有一个明确的方向，在任何时期都没有长远的考虑，那么，到头来就是劳而无功的，对后勤管理工作来说毫无意义，也谈不上任何进展。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志社唯一官方网站 http://www.ems86.com总第453期2012年第16期（4月28 日出版）。
优秀的后勤领导者要有发现人才的能力。一个人的才能必定是有限的，优秀的领导者应该具备挖掘人才，将其才能淋漓尽致的发挥出来的能力。以便为后勤工作做出更大的贡献。
结 语
医院后勤管理工作的成败与多个方面因素都有关系，要重点提高医疗质量、科研水平。要以事业有没有发展，医疗、科研水平有没有得到提高，医院的管理水平有没有提高，人民群众和医务人员是否满意为衡量医院后勤改革的标准，全方位做好后勤管理工作。
