〔关键词〕辅导个案；自卑；沙盘游戏 这是一个温暖的冬日，柔和的阳光洒落在屋里的每个角落，窗外的木槿树静静地沐浴着冬日的暖阳。 我就在这样一个安静的早晨见到了默然，她跟着爸爸妈妈来到咨询室。默然给我的第一印象是很文静且有些拘谨，穿一件白色毛衣，留着齐耳短发，在爸爸妈妈身后露出浅浅的微笑。14岁的她就像一朵白色的风信子一样静静地绽放着。
妈妈一进咨询室便着急地说：“孩子最近经常跟同学发生矛盾，不会与同学相处，上了这么多年的学一个好朋友也没有。我们家长性格都很开朗，朋友也很多。真不知道我女儿这是怎么啦？最近因为跟同学关系闹得特别僵不愿意去上学了，整天躲在家里无精打采的，什么事也不想做，什么人也不愿理，话都懒得说。可是不读书将来怎么办？我真是愁得不知道该怎么办才好。”
妈妈的焦虑和担忧明明白白地写在脸上。在家长的咨询表上我看到孩子的优点一栏妈妈只写了三条——听话、善良、不娇气，而缺点却写了一大堆——做事拖拉，没有意志力，没有长性，不愿动脑子……看着眼前这个安静如花的女孩子，我的心默名地疼了一下。默然害怕上学的背后，一定隐藏着她母亲不知道的原因。
我想先给默然做个沙盘，初步探索一下她的内心世界。进入沙盘室后，我感觉默然有些紧张局促，便先放了一些轻音乐缓和一下她的情绪。我并没有着急进行沙盘游戏，而是和她先聊了聊天，以便消除她对我的陌生感，建立起对我的信任；同时对她的性格、家庭和成长经历有一个大概的了解，这对接下来的沙盘游戏有很重要的意义。
默然在沙架前徘徊了许久，才选了美羊羊、红太狼、白雪公主摆上，然后小声地问我：“可以随便摆？”我微笑着点点头。在沙盘制作过程中，她很小心，摆上沙具后不时会微笑地看向我，好像在征求意见，又好像是想寻求鼓励和肯定。默然似乎是个很不自信的女孩子，我对她点头微笑，尽可能地传达给她信任和肯定。她逐渐放松了下来，沉浸在自己构建的沙盘世界中。
默然摆放上了喜羊羊、灰太狼、柯南、阿童木等动画片中的人物，这似乎反映出她性格中天真幼稚的一面。沙盘中间有一个男孩和一个女孩，男孩仿佛在跟女孩说着什么。左上方还有三个小孩，其中两个脸上的表情很开心，而旁边的男孩看起来在生气。最后默然堆起一个沙丘，露出一片水域，看起来就像蔚蓝的大海上高高耸起一座山。她在沙架上仔细地寻找着，最后选了一条美人鱼放在沙丘上面。默然给自己的作品起了一个好听的名字——《金色沙滩》，然后讲了一个故事：
“海面上游上来了一条美人鱼，她想出来看看外面的世界。大家都在观看，一个小女孩在高兴地讨论着美人鱼，旁边的小男孩有些生气，因为两个小女孩谈论的话题他不感兴趣，而且她们只顾谈论美人鱼都不理他了；还有一个小男孩和一个小女孩在讨论着学习上的事，他们走到海边忽然看到了美人鱼，也很高兴地在议论着；喜羊羊、暖羊羊、羊村长也在谈论着美人鱼，沸羊羊站在他们后面看着，美羊羊来晚了，在好奇其他的羊们在说些什么；红太狼看到美人鱼这么漂亮，很嫉妒，觉得自己不如她漂亮，担心灰太狼会喜欢上美人鱼，灰太狼在安慰她。阿童木在想：‘以前从来没有见过这样的鱼，会不会是怪物？’柯南看到美丽的美人鱼便喜欢上了她，露出了害羞的微笑。白雪公主从王宫里逃到这里，喜欢上了这里，看到美人鱼后很想跟她交个朋友。”
我问默然三个小孩年龄有多大，她想了想告诉我：“两个小女孩是小时候的我跟姐姐，小时候的我很爱说笑，总是喜欢跟表姐说一些高兴的事。旁边的小男孩是我的哥哥，因为她们只顾聊天，把他忽略了，他很不高兴。而另一个小女孩和小男孩是现在的我和哥哥，哥哥懂的比我多，所以我不懂的事情都会问他。”
看得出，小时候的默然应该是无忧无虑很开朗的小姑娘，对哥哥很依赖。我从默然的爸爸妈妈那里了解到她还有一个龙凤胎哥哥，妈妈说默然学东西很慢，连老师布置的作业也记不住，所以特意安排哥哥跟她一个班，照顾她的学习和生活。默然的妈妈告诉我，哥哥很聪明，什么事都不用大人操心，而默然却什么都不让家长省心。说这话的时候，妈妈有对哥哥掩饰不住的骄傲，还有对默然满脸的无奈。我很理解妈妈的无奈和无助，但是面前的这个女孩真的这么差劲儿吗？
在默然讲解她的沙盘的时候，我注意到漂亮的美人鱼在不同的人眼中有不同的形象，例如柯南眼中的她很漂亮，而阿童木眼中的她却很丑陋。
我问：“美人鱼觉得自己怎么样？”
默然眼中闪过一丝黯淡的神色：“她好像觉得自己没那么漂亮，别人都有腿自己却没有，自己好像不如别人。”
我也发现默然故事中的红太狼同样的不自信。沙盘作品中的笑娃娃、小女孩、红太狼、美人鱼等多个自我像的出现，折射出了她在现实中自我评价和自我认知的风格，表明她自我同一性的确立还处在一个反复的过程中。
默然很落寞地说：“我一个朋友也没有，没有一个人喜欢我，在班里同学们都不愿跟我玩，可能是因为我比较笨，懂的东西也少，所以他们觉得跟我玩很无聊。在家里我也不如哥哥，爸爸妈妈都觉得哥哥好，认为我处处都不好，我只有躲在自己的小屋里才觉得放松。”
这样的话从这个安静爱笑的女孩子口里说出，让人觉得很心疼。本是如花般的年龄，本该朝气蓬勃、呼朋引伴，尽情享受着生命的快乐，可眼前这个女孩淡淡的笑容下却隐藏着深深的忧伤。父母的期许、学习的压力、人际交往的压力……这些对于一个14岁的女孩子来说实在太过沉重，她无力面对，只能选择逃避。她的内心是那样的敏感脆弱，认知上也存在一定偏差，对自己的评价过低，就像沙盘中漂亮的美人鱼，尽管有自己的优点，可只会关注自身的不足之处。
我告诉默然每个人都有优缺点，就像美人鱼一样。不要只看到缺点，更多的时候我们还要学会欣赏自己的优点。每个人眼中的别人也都不一样，就像阿童木眼中的美人鱼不漂亮而柯南眼中的美人鱼善良又漂亮。
默然眼中一亮说：“班里有个男生对我倒是不错，愿意跟我一起玩，他长得有些像柯南。”
我很高兴她能发现沙盘中所闪现的“光”，而不是只注意“影”的部分。
我告诉她：“班里的同学一定会有像柯南一样喜欢你的人，不要因为其中一两个人不喜欢你，而关闭心扉拒绝和所有的人交往。有句诗说得好，‘不要因为一棵树而失去整片森林’。”
“不要因为一朵花而放弃整个春天。”默然接着我的话大声说道，“老师，不管别人怎么评价美人鱼，美人鱼都应该坚持做她自己，对吗？”我微笑着点点头。
最后，我告诉默然：人和人之间的关系很微妙复杂，但逃避绝不是办法。应该试着做到以下几点——
把心打开，让阳光进来，每天找出自己的五个优点写下来，相信自己是独一无二的。
不要随意揣测别人对自己的看法，遇到问题和矛盾时学会积极主动地与别人沟通，听听对方真正的建议和看法。（建议默然找到班里10位同学评价一下自己，以检验之前认为所有的同学都不喜欢她的想法是否正确。）
树立正直善良、互惠互敬的人际交往原则，按照自己的原则去做，至于他人如何不去强求，以平常心对待一切。
多参加一些与人沟通协作的活动，如跳舞、打球等，将自己从一个以自我为中心的世界拉回到现实多姿多彩的世界中来。
生活一如既往地进行，我知道默然在今后的生活中依然会面临很多来自学业和人际交往上的考验，而一两次的咨询远不能帮她彻底解决问题。她的父母也有很多功课要做，如改变不良的家庭教养方式等。
值得高兴的是，默然正在渐渐找回那个失落的自我，随着她内心的成长，总有一天她能够坦然地面对这些问题，再不会感到无助和绝望，就像沙盘中的那个天真幼稚的小女孩，终有一天会蜕变成善良美丽的美人鱼。
看着默然逐渐远去的背影，静默的阳光下我似乎看到正在努力盛开着的白色的风信子：每一粒种子都拼尽力气，自遥远的天边而来，匆匆赶赴一场花的盛会。从天上到人间，只为让自己那一颗小小的心，开出一树一树的繁花。
（作者单位：1. 山东青年政治学院政治与社会发展学院，济南，250103；2. 山东行知青少年发展研究中心，济南，250021）
编辑 / 于 洪 终校 / 何 妍
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